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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,330 reviews across 10 portals
:
By Tomaszewski
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wann hat sich zu jedem Zeitpunkt Willkommen gefühlt. Das Personal hat unsere Wünsche immer sofort umgesetzt und war jederzeit für uns Ansprechbar.

Sehr geehrter Herr Tomaszewski,
vielen Dank für deine Gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du dich Willkommen gefühlt hast, so wünschen wir es uns.
Unsere Fenster sind doppelt Verglast. Gerne können wir bei deinem nächsten Aufenthalt dir ein Upgrade nach Verfügbarkeit , mit einem kleinen Aufpreis anbieten.
Dein Verbesserungsvorschlag geben wir gerne weiter.
Über eine erneute Reservierung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer und Team / Carola
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

sehr gut............

Lieber Gast,
vielen dank für die Gute Bewertung.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer und Team / Carola
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Geruchsintensiver Teppichboden
Sonst alles perfekt

Lieber Gast,
vielen dank für den Besuch in unserem Hotel und die anschließende Bewertung.
Unser Teppichboden ist Geruchslos. Evtl. waren es die Gardienen?! Wir bedauern, dass es so intensiv war, im Normalfall Lüften wir regelmäßig.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer und Team / Carola
By Kerstin Pader
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir waren sehr zufrieden. Der Frühstücksraum war sehr hübsch eingerichtet. Das Frühstück richtig einladend. Eine riesen Auswahl und sehr lecker.

Liebe Kerstin,
wir freuen uns über so ein schönes Feedback und bedanken ns bei Dir für die Gute Bewertung.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer und Team / Carola
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es währe schön wenn die Bar bis 23 Uhr auf hat

Lieber Gast,
vielen Dank für deinen Besuch in unserem Hotel und die anschließende Bewertung.
Unsere Bar hat in der Woche bis 22:15 und Freitag & Samstag bis 22:45 geöffnet.
Sollten mehrere Gäste im Sommer noch unten sitzen, machen wir selbstverständlich auch ausnahmen.
Da wir in unserem Hotel jedoch nur 2 Schichten haben, haben wir unsere Schließzeiten so angepasst.
Es gibt nicht weit entfernt vomHotel noch eine Cocktailbar, die auch länger geöffnet hat. Spreche uns das nächste Mal gerne darauf an.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer und Team / Carola
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gute Lage - man kommt überall gut und schnell hin!

Lieber Gast,
vielen Dank für die Gute Bewertung..
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer und Team / Carola
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Zweckmäßiges Hotel, dessen Lage einerseits sehr von Vorteil ist (anbindungstechnisch gesehen), andererseits aber im Industriebereich liegend, nicht mit einer angenehmen Umgebung punkten kann.

Lieber Gast,
wir bedanken uns für deinen Besuch in unserem Hotel und das anschließende Feedback.
Dass ein Teil unseres Teams aufs Sie unfreundlich wirkte, bedauern wir sehr. Hier wäre ein kurzes Feedback vor Ort klasse gewesen. Dann hätten wir mit der Person/Kollegin direkt darüber sprechen können.
Ihr Feedback mit den Gängen geben wir gerne weiter, evtl. haben Sie ja auch eine passende Idee für uns, wie wir das ganze freundlicher Gestalten können?!
Dass ein Teil unseres Teams aufs Sie lustlos wirkte, bedauern wir sehr. Hier wäre ein kurzes Feedback vor Ort klasse gewesen. Dann hätten wir mit der Person/Kollegin direkt darüber sprechen können.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein sehr ansprechendes Hotel mit super Lage für mich, die ich nach Hamburg-Nienstedten zu einem Wochenendseminar gefahren bin.
Trotz S-Bahn Nähe war mein Doppelzimmer ruhig und die gesamte Hotelatmosphäre entspannt und freundlich.
Das Bad war geräumig mit einer super Dusche, das Frühstück gut mit großer Auswahl.
Ich habe schon für mein nächstes Seminar hier gebucht.

Lieber Gast,
wir bedanken uns bei dir für die Gute Bewertung und das ehrliche Feedback.
Wir bieten verschiedene Obst und Gemüsesorten an. Bio Kaffee und Tee haben wir jedoch nicht. Gerne geben wir dein Verbesserungsvorschlag weiter.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team/ Carola
By Meinhardt Katrin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gemütliches Hotel, jedoch sehr nah an Bahngleisen.

Liebe Katrin,
vielen Danl für die Gute Bewerung.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team/ Carola
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Es hat alles gepasst.

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über deine Gute Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team/ Carola
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