Hotel Krone Tübingen

Sehr geehrter Herr Dr. Sailer,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, die wir sehr bedauern.
Ich erlaube mir unsere ebenso ausführliche Rückmeldung hierzu mitzuteilen:
- aktuell stehen wir bei den Bewertungen insgesamt bei 9,1/10
- das von Ihnen als nicht mehr zeitgemäße Zimmer und Haus wurde im Jahr 2016 gebaut und eröffnet. Es ist somit ganze 8 Jahre alt. Das Vorderhaus, dort waren Sie aber ja nicht, ist im übrigen von 1721 und seit 1885 befindet sich unser Haus im Familienbesitz
- unser Frühstücksbüffet hat insgesamt mit unserer Lage, die besten Bewertungen. Hier finden Sie über 150 verschiedene, regionale und nachhaltige Produkte.
Vom Ablmetzger Failenschmid, vom Schutzenriedhof, Honauer Forellenfilet u.v.m. Allesamt beste regionale Anbieter. Dieses mit 0-8-15 zu bewerten ist doch recht bemerkenswert.
- dass Sie insgesamt auch mit dem Service nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Auch schneiden wir zumeist sehr gut ab. Dennoch kann natürlich auch jmd mal einen schlechten Tag haben, was natürlich nicht sein sollte. Dafür möchte ich mich entschuldigen; wir werden es intern am Montag nochmal besprechen.
- bzgl Gepäckservice sollte unserer Mitarbeiter auch mehr acht geben. Es gibt nämlich auch die Möglichkeit mit dem Aufzug ebenerdig zu fahren und sich die Treppen zu ersparen. Auch den Punkt nehmen wir gerne nochmal auf.

Für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken wir uns. Auch wenn wir leider Ihren Erwartungen und Ansprüchen nicht gerecht werden konnten.
Sollten Sie unseren Haus nochmals eine Chance geben, dürfen Sie Sich gerne jederzeit direkt an mich wenden.

Mit besten Grüßen nach Kaufering
Ihr
Alexander Stagl mit Team
Hotel Krone Tübingen

Besten Dank!