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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,718 reviews
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Der Gesamteindruck ist relativ enttäuschend, für 4 Sterne Superior hätten wir uns mehr Service und mehr Sauberkeit gewünscht.

Sauberkeit ist ein hoher Standard in unserem Haus - es tut uns leid, wenn Ihr Zimmer hier Mängel aufwies. Unsere Gäste bewerten die Sauberkeit in unserem Haus mit durchschnittlich 92% (seit 2012!).
Die Freundlichkeit der Rezeptionsmitarbeiter wird häufig lobend hervorgehoben. Sie hatten eine Mitarbeiterrate gebucht, da ist es selbstverständlich, dass an einem ausgebuchten Hochsaison-Wochenende die vollzahlenden Gäste vorgehen beim check in.
Schade, dass Kollegen sich zu einer solchen Bewertung hinreißen lassen - und das auch noch in einer für unsere Branche sehr schwierigen Zeit!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Das Spa macht den Unterschied und die Lage und das Frühstück. Gerne wieder.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (29/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Kontakt aufgenommen um zu erfahren was schief lief - leider erfolglos.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tolles Hotel mit gutem Service und einzigartiger Lage

By Norrenbrock Ludger
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gute Lage, allerdings zur Straßenseite trotz Schalldichten Fenstern zu laut.
Krass, wie laut Studenten sein können,
Dazu diese Posser in ihren vielstufige lauten Fahrzeugen.
Da muss man ran!

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Besten Dank!
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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