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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,667 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr schöner Ort wo ich gerne wiederkomme, da auch die Nähe zur Altstadt sehr angenehm ist

Vielen Dank, Herr Coluccio! Freut uns sehr, dass Sie wiederkommen möchten und die Altstadtnähe so schätzen. Qualität hat ihren Preis - wir investieren in unser Team und regionale Partnerschaften. Ihre Restaurant-Anmerkungen nehmen wir mit.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Toll gelegen, sehr freundliches Personal in ALLEN Bereichen! Essen hervorragend, kleine, dafür innovative, Karte.

Kleine Anmerkungen: für uns waren die Matratzen zu hart.

Vielen Dank, Herr Burri! Schön, dass Sie uns über Instagram entdeckt haben und unser ganzes Team so überzeugen konnte. Den Hinweis zu den Matratzen nehmen wir gerne auf - Schlafkomfort ist ja sehr individuell!
By Markus Noll
Family
Reviewed: 8 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich denke, Sie können meinen Erläuterungen entnehmen, dass wir sehr zufrieden mit dem Aufenthalt bei Ihnen waren. Auch die Spinne in meinem Bad hat mich nicht wirklich gestört, wobei andere Gäste wie meine Nichte diesbezüglich sicherlich empfindlicher wären. Schockiert hat mich allerdings Ihr Billardtisch, dessen Zustand so gar nicht in das schöne Ambiente Ihres Hotels passt(e): Zumindest ein Wechsel des Tuches, zwei oder drei etwas bessere Queues (und nicht ein defektes) sowie hier und da das Säubern des überaus unappetitlichen Tuches durch Absaugen wären angemessen, um auch einem Liebhaber dieses Spiels einen ausreichend erfüllenden Zeitvertreib zu ermöglichen. Besser noch wäre ein Billardtisch mit 8 oder gar 9 Fuß Größe, der allerdings an anderer Stelle positioniert werden müsste, um ihn angemessen bespielen zu können.

Vielen Dank für Ihr sehr detailliertes Feedback, Herr Noll! Freut uns, dass Sie sich trotz der kleinen Ärgernisse so wohl gefühlt haben. Den Billardtisch nehmen wir uns vor - da haben Sie absolut recht.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Wir danken Ihnen!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Ganz lieben Dank!
By Bachmann Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Bachmann. Falls Sie versehentlich Schulnoten statt Hotelbewertungen vergeben haben, freuen wir uns, wenn Sie das korrigieren können. Falls der Aufenthalt wirklich nicht gepasst hat, teilen Sie uns gerne mit, was wir besser machen können.
By Bill McCarthy, wife Margaret
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Loved it. Friendly, comfy, wonderful team. We already set up three upcoming visits. Thank you all, see you again!

Thank you so much, Bill and Margaret! Martin and our team are absolutely thrilled to hear your kind words. We can't wait to welcome you back!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Dankeschön!
By Norbert ernst
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Frühstück: In dieser Kategorie währe eine frische Bäckersemmel wünschenswert

Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Ernst! Wir haben tatsächlich jeden Morgen frische Semmeln vom Traditionsbäcker Lieb gegenüber - vielleicht haben Sie sie übersehen? Bei so viel Auswahl passiert das schon mal. Schön, dass Sie trotzdem wiederkommen!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, Frau Harris-Pflugfelder! "Herausragende Freundlichkeit" - das ist das schönste Kompliment für unser Rezeptions- und Restaurant-Team! Toll, dass die Familienempfehlung so perfekt gepasst hat.
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