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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,669 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Good location, ok hotel, but very unfriendly customer service policies. Wouldn't stay here again.

Thanks for your feedback, James. We're sorry to hear that this experience shaped your impression of our hotel. We usually try to be flexible with late check-outs — but when we're fully booked, especially with early-arriving groups, we unfortunately have to prioritize smooth room turnovers. It's a pity this led to your decision not to return, as we're normally quite generous unless it would negatively affect the next guest.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns wohlgefühlt.

Vielen Dank, Herr Meyer! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die große Dusche so praktisch war. Perfekt, dass Sie uns für die Besuche bei Ihrer Tochter entdeckt haben - da sehen wir uns hoffentlich öfter!
By Bernd
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Danke für Ihre Rückmeldung. Unsere zentrale Lage schätzen viele Gäste sehr – leider können wir den Lärm von Feiernden in der Uhlandstraße nicht beeinflussen. Mit geschlossenem Fenster ist es bei uns normalerweise ruhig. Wenn Sie lieber bei offenem Fenster schlafen, sagen Sie gern vorher Bescheid, dann organisieren wir ein Zimmer zum Innenhof für Sie.
Was den Preis angeht, steckt viel in unserem engagierten Team, das mit Herz und fairen Arbeitsbedingungen dafür sorgt, dass Sie sich wohlfühlen. Dazu kommt der Einsatz regionaler Produkte, die wir bewusst wählen. Wir freuen uns, wenn Sie sich doch nochmal für uns entscheiden.
By Pierre Nierhaus
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Ganz herzlichen Dank!
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gutter Service in zentraler Lage!

Vielen Dank, Herr Kaiser! Freut uns sehr, dass unsere Rezeptionsdamen so einen guten Eindruck hinterlassen haben. Falls Sie nächstes Mal Lust auf ein frisches Spiegelei haben - einfach beim Frühstück nachfragen, das machen wir gerne!
By Krägeloh
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wiedermal top
Beste Lage
Netter Service
Gerne wieder

Vielen Dank, Familie Krägeloh! "Wiedermal top" - das ist doch das schönste Kompliment! Freut uns riesig, dass Sie uns treu bleiben und wir Sie hoffentlich bald wieder begrüßen dürfen.
By Denis
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Všechno bylo v pořádku

Thank you, Denis! We're pleased that everything was in order and that you found us through Facebook. Great that you enjoyed our restaurant!
By Andreas Tischbein
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Danke!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt war es ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Hause und wir haben vor, wieder zu kommen. In dem Fall hoffen wir dann, dass unser Zimmerwunsch, 3. Etage und zum Innenhof, berücksichtigt wird.

Vielen Dank, Frau Deubert! Freut uns riesig, dass Sie wiederkommen möchten - Ihren Zimmerwunsch notieren wir uns gerne für das nächste Mal. Das mit dem Hochzeitstag tut uns wirklich leid - da haben wir leider nicht unseren Standard gehalten. Das nehmen wir sehr ernst!
By Aikaterini Markopoulou
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Excellent

Thank you so much, Aikaterini! "Excellent" - that's exactly what we aim for. Great that the conference organizers recommended us and that everything worked out perfectly for your event!WiederholenClaude kann Fehler machen. Bitte überprüfen Sie die Antworten.
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