Hotel Kronenschlößchen Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
88%

"sehr gut"

Basierend auf 494 Bewertungen
:
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Wie üblich sehr engagierte Mitarbeiter,toller Service,Frühstück etwas spärlich.

Zimmer

4 / 5,0
Verkehrsanbindung

3 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

2 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (06.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Ich kenne insbesondere das Restaurant und die Gartenanlage seit vielen Jahren; Das Ambiente ist noch immer wunderbar, die Leistungen des Hauses(insbesondere in der Professionalität des Personals) und die Ausstattung der Gartenanlage (Sonnenschutz, Tischdecken, Servietten beim Frühstück) haben dagegen sehr nachgelassen; eine weite Anreise lohnt m. E. nicht mehr.

Sehr geehrter Gast,

Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Als großen Vorteil rühmen unsere Gäste (Zustimmungsquote bei rd. 600 Bewertungen rd. 90 %) eine fast perfekte Dienstleistung, besonders gelobt werden stets herzliche Gastfreundschaft, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Unser Chef de service und Head Sommelier errang im diesjährigen Wettbewerb um den "Besten Deutschen Sommelier" den dritten Platz und selbst unsere Azubis arbeiten mit großem Engagement. Natürlich, - im Dienstleistungsbereich kann immer einmal etwas schief gehen, - aber verallgemeinern sollte man das nicht …. Seien Sie versichert, dass wir alle mit höchstem Einsatz versuchen, unsere Gäste perfekt zu verwöhnen.

Zu hohe Preise? Selbst mitten im Weinanbaugebiet brauchen wir einen Preis von 5 € pro Glas Wein, denn wir schenken nur beste Qualität aus. Das 3-Gänge-Menü im Bistro kostet 38 €, mittags wie abends. An 365 Tagen.
Und in unserem neuen Gästehaus können Sie wunderschöne Doppelzimmer für 50 € pro Peron und Nacht buchen. Also: für jeden Geldbeutel haben wir ein faires Angebot.

Mit freundlichen Grüßen
Johanna Bächstädt und das Kronenschlösschen-Team
Zimmer

3 / 5,0

überalterter "Charme", Armaturen z. T. fun ktionsuntüchtig

Verkehrsanbindung

3 / 5,0

Anreise mit Auto, insofern ziemlich irrelevant

Sauberkeit

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

3 / 5,0

sehr unterschiedlich, manchmal bemüht, aber unprofessionell; das gilt insbesondere für das Restaurant

Preis-Leistungsverhältnis

3 / 5,0

Außerhalb der Festspielzeit sicher zu teuer

Frühstück

4 / 5,0
Restaurant

3 / 5,0

Qualität okay; Getränke im Restaurant , insbesondere "heimische" Weine, viel zu teuer: Servive s.o.

Von Steffen T.
Privatreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (06.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

TOP! Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung. Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Johanna Bächstädt und das Kronenschlösschen-Team
Zimmer

4 / 5,0
Verkehrsanbindung

5 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Von Christian J.
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (04.08.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Ein sehr gut geführtes Haus

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für das tolle Kommentar! Wir geben uns stets Mühe und freuen uns, wenn unsere Gäste rundum zufrieden sind.

....bis bald!

Herzliche Grüße aus dem sommerlichen Hattenheim

Johanna Bächstädt und das Kronenschlösschen-Team
Zimmer

5 / 5,0

Sehr schönes geräumiges Zimmer

Verkehrsanbindung

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0

Sehr freundlich und aufmerksam

Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0

Tolles Frühstück mit regionalen Produkten

Restaurant

5 / 5,0

Ausgezeichnete Küche und toller Wein

Von Schaefer
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (03.08.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Wir haben kurzfristg gebucht, es gab aber nur ein Zimmer im Gästehaus. Wir haben es akzeptiert um nach dem Diner auch bei Ihnen wohnen zu können .Das war ein Riesenfehler, denn bei den ungewöhnlich hohen Temperaturen an diesem Wochenende ist dieses Zimmer im Gästehaus nicht bewohnbar. Ein einfacher Ventilator ( der im Zimmer war )reichte nicht aus , eine Querbelüftung nicht Möglich da bei einem geöffneten Fenster die Strassenbeleuchtung voll blendete. Auch war der Innenhof zu diesem Gästehaus nicht gerade einladend - Bauschutt und total vertrocknete Pflanztröge.Auch hätte ich mir bei diesen Temperaturen 2-3 Flaschen Wasser extra als Service vorstellen können . An Schlaf war für uns in dieser Horrornacht nicht zu denken auch funktionierte zu allen Übel auch die Sat- Anlage nicht um sich bei einem Film ablenken zu können. ... Zum Glück war unsere Geschäftstermin erst am Samstag und wir konnten vorher im Hilon in Mainz gut runterkommen Heinrich Schaefer

Sehr geehrter Gast,

das Hotel Kronenschlößchen war ausgebucht.Angeboten wurde Ihnen ein Zimmer im neuen „Gästehaus“ mit dem Hinweis, dass die Außenanlage
noch nicht fertig ist ("Baustelle"), die Zimmer hingegen schon und sehr schön eingerichtet. Das wurde Ihnen zu einem kleinen Preis (50€ /Person) gezeigt und
angeboten. Eine Klimaanlage gibt es nicht. Ja, es ist sehr heiss in Deutschland, aber darunter leiden wir alle. Und wir alle haben keine Klimaanlagen in unseren Schlafzimmern. Ein internationales Hilton hat natürlich Klimaanlagen, aber damit können und wollen wir uns nicht vergleichen.

Falsch ist, dass Fenster nicht geöffnet werden können, weil eine Straßenlaterne blende. Alle Fenster haben zur Verdunklung Rollos, die auch bei geöffnetem Fenster ihre Wirkung entfalten.

Wenig fair ist es, ein schönes kleines Zimmer mit dem Hinweis: die Außenanlage ist nicht fertig, für kleines Geld zu akzeptieren, und genau das später zu beanstanden.

Herzliche Grüße
Johanna Bächstädt und das Kronenschlösschen-Team
Zimmer

1 / 5,0
Verkehrsanbindung

3 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

2 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

3 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

3 / 5,0
Von Dillmann
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (03.08.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Wunderbar von A-Z ein toller Ort zum Entspannen.

Zimmer

4 / 5,0
Verkehrsanbindung

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0

Mehr als sehr gut.

Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (02.08.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Wir sind sehr herzlich aufgenommen. Ein angenehm entschleunigter Aufenthalt. Vielen Dank an das Team!

Zimmer

4 / 5,0

Der Kühlschrank der Minibar kühlte nicht, der Fernsehempfang war schlecht.

Verkehrsanbindung

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Von Storek
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (02.08.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Die Preise sind nicht angemessen. Lage viel zu laut. Essenspreise für die Qualität viel zu teuer.

Zimmer

2 / 5,0
Verkehrsanbindung

2 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

1 / 5,0
Frühstück

2 / 5,0
Restaurant

2 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (02.08.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Es muss viel getan werden, um die Preise zu rechtfertigen. Bei erheblich niedrigeren Preisen wäre die Bewertung anders ausgefallen.

Zimmer

2 / 5,0

Wenn das superior Zimmer schon so klein is tund in der Dachschräge, wie sind dann die normalen Zimmer? Bei 30 Grad Aussentemperatur unerträglich. Der kleine Ventilator war rein für die Optik. Der ünerzogenen Preis für dieses Zimmer hält einem Vergleich mit 4* und 5* Hotels in der Gegend nicht Stand.

Verkehrsanbindung

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

1 / 5,0

Zimmerpreis ist sehr überzogen, insbesondere wenn dann noch der Aufpreis für das Frühstück dazu kommt.

Frühstück

1 / 5,0

Der Preis von 18,- Euro für das Frühstück ist in keinster Weise gerechtfertigt, sehr beschränkte Auswahl für den Preis.

Restaurant

5 / 5,0
Von Ott C.
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Wochen (13.07.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Wir haben uns während unseres kurzen Aufenthalts sehr wohl gefühlt.

Zimmer

4 / 5,0
Verkehrsanbindung

5 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

4 / 5,0
Frühstück

4 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
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