Hotel Kronenschlößchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 736 reviews
:
By Bluhm
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Es war eine angenehme Zeit im Ihrem Haus. Bei der Ankunft wurden wir nicht gefragt, ob wir Hilfe beim Gepäck benötigen - bei der Abreise schon. Sollten Sie verbessern. Ebenfalls habe ich die Frage nach Lebensmittelunverträglichkeiten vermisst. Das Menü beim Abendessen war bereits vom Küchenchef ausgewählt, hier wurden auch Vorlieben nicht berücksichtigt.

By Jan
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Mit großer Sicherheit eines der besten und exklusivsten Hotels in Deutschland.

By Schroeder Jacques
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Trotz Corona wie gewohnt gute Atmosphäre.

By Toralf Munke
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Sehr schönes Hotel mit großer Außenanlage. Sehr gute Küche, sehr gute Weine.

By Herr Stefan Kaufmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Leider hat das Hotel durch die Corona Einschränkungen deutlich verloren. Wir hoffen, dass sich das bald wieder bessert

Sehr geehrter Gast,

sehr betrübt haben wir Ihre so schlecht Bewertung
zur Kenntnis genommen. Es ist die schlechteste Bewertung,
die wir seit Jahren bekommen haben.

Ich empfinde es als unfair, dass Sie die extremen
Vorschriften, die uns vom Gesetzgeber wegen „Corona“
auferlegt wurden, uns anlasten. Nachdem unser Betrieb zwei
Monate lang komplett geschlossen war, durften wir am
vergangenen Freitag, 15.5. wieder unter strengsten Auflagen
öffnen. Wenn Sie die Position „Sauberkeit“ mit „ zu steril“
negativ beurteilen und Wenn Sie die Position „Freundlichkeit“
mit dem Hinweis auf den vom Personal getragenen Mundschutz
eingeschränkt beurteilen, ist das unfair. Wir haben diese Vorschriften
nicht gemacht. Es ist sowohl für uns wie auch insbesondere für unser
Personal sehr schwierig, unter solchen vorgegebenen Bedingungen
zu arbeiten.

Zum Thema „ Frühstück“: die Vorhaltung eines Buffets ist generell verboten.
Es dürfen zum größten Teil nur abgepackte Waren verwendet werden. Unser
früher so reichhaltiges Angebot mussten wir einschränken. Sie gehörten zu den ersten
Gästen nach Wiedereröffnung. Auch wir müssen uns herantasten, was
erlaubt ist und was nicht. Wir haben in letzten Tagen schon wieder für den
Gast vorteilhafte Veränderungen vorgenommen. Enttäuscht sind wir, dass
Sie uns keine Chance ließen, unsererseits mit diesen schwierigen Bedingungen
zurecht zu kommen.

Sie gehören zu unseren mehrfachen „to go“ Gästen. Sie haben also
feststellen können, dass wir selbst nur 2 Menüs a’ 42 € nach Bad Vilbel fahren
und damit einen fast unschlagbaren Service bieten. Allein daran könnten Sie
unseren „goodwill“ für einen hohen Service-Standart erkennen.

Mit einem haben Sie recht: das von Ihnen bewohnte Zimmer Nr 102
ist sehr klein, andererseits kostet es als DZ nur 120 €, bei einer sehr schönen
Ausstattung (Eichenholzfußböden, Naturstein-Bäder, denkmalgeschützte Fenster mit
höchster Schallschutzklasse). Natürlich haben wir sehr viel größere Zimmer in den
Preislagen 150 / 180 / 225 / 250 / 290 €. Warum haben Sie nicht mit der Rezetion
gesprochen? Als Stammgast hätten wir Ihnen gerne ein „Upgrade“ gegeben ....

Freundliche Grüße
Hans B Ullrich
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Es hat uns ganz gut gefallen, doch leider war abends kein Licht im Bad, die Stehlampe hat über gerochen, da Mücken darin verschmort sind und morgens gab es zunächst nur eiskaltes Wasser, dann kurz darauf gar keines mehr. Das geht gar nicht bei solch einer Veranstaltung.

By Franz
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Ein wenig Reparaturstau im Bad der Suite. Das Wasser in der Dusche ließ sich nicht ganz abstellen, folglich tropft der Brausekopf leicht vor sich hin. Auf die Brause in der Badewanne konnte nicht umgestellt werden (eingerostet? verkalkt?)

By Frank Debusmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Wir werden auf jeden Fall wieder im Restaurant speisen, und eine Übernachtung im Gästehaus buchen.
Man sollte aber bedenken, wenn im Kronenschloesschen ein Event stattfindet sind Probleme mit den Parkmöglichkeiten vorprogrammiert.

By Gaultier
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr zufrieden. Ruhig und angenehm.

By S. Bach
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Gemütliches Hotel, die Größe der Zimmer war für eine Nacht i.O., für einen längeren Aufenthalt etwas klein. Aber sie sind schön modern und haben uns deshalb gut gefallen.

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