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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,819 reviews across 9 portals
:
By PLACIDI
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Top hotel, petit-dej. et diner super, personnel très aimable, paysage fantastique

By Monod
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

très bon séjour le personnel est adorable et aux petits soins
!

By Masselot
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Excellent séjour. Gentillesse et professionnalisme.

By hooreman bernard
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

etablissement agréable et bien tenu mais pour revenir une chambre plus "actuelle" plus moderne et plus grande nous apparait nécessaire

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bien ! Beaucoup de monde à la piscine et sur parking j’ai retrouvé ma voiture avec un coup sur l’aile avant vos caméras ne donne rien … dommage ça me préoccupe ….sinon très bien !

By Famille JOLY
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

2ème séjour dans cet hôtel, toujours aussi accueillant et propre. Personnel agréable, souriant et discret. Espace bien être toujours très bien, propre et au design moderne (en espérant que le hammam soit réparé).

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Hôtel agréable, propre mais qui mériterait un petit effort de modernisme sur le plan de la décoration. En conséquence les tarifs sont un peu élevés au regard des bâtiments.
Très déçus cette fois par le service au restaurant. Attente très longue, personnel mal organisé et à peine aimable. Les plats en revanche étaient très bons.

By Robin Long
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

A great relaxing stop over before returning to England.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Nous adorons votre établissement et même si il y a eu des petits manquements cette fois ci nous reviendrons cer nous nous y sentons bien.

By Marchant
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bonne globalement
Expérience à renouveler

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience globalement positive et de prévoir de renouveler votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services.

Nous comprenons votre remarque concernant le bruit des portes claquées dans les chambres. Votre confort est essentiel, et nous ferons de notre mieux pour mieux contrôler le niveau sonore à l'avenir afin de garantir un environnement paisible à nos clients.

Quant au petit déjeuner, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre offre classique. Nous faisons de notre mieux pour proposer une sélection variée de produits frais et de qualité. Cependant, nous prenons note de votre suggestion concernant le jus de fruit frais et les options de brioche ou gâteau maison. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre.

En ce qui concerne l'espace bien-être, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé de transat disponible. Nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer un accès plus confortable à nos installations. De plus, nous notons également votre remarque sur les horaires d'ouverture de la piscine et nous étudierons la possibilité d'ajuster ces horaires pour mieux répondre aux attentes de nos clients.

Enfin, nous tenons à souligner que nous sommes une équipe de personnes réelles, prêtes à vous aider et à communiquer en face à face lors de votre séjour. Si vous avez besoin de conseils sur les activités locales, notre réception composée de cinq personnes se tient à votre disposition pour vous fournir des recommandations personnalisées.

Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à progresser et à offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui dépassera vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de l'hôtel
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