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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,814 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

As usual a wonderful visit with superb service. All staff are very friendly and very professional.

By Alain & Vėronique
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellente. Nous reviendrons probablement dans cet établissement si nous retournons à la côte d'Opale.

Merci Alain et Véronique d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire.

Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé lors de votre séjour.
By Pajot marie-christine
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

J ai passé un bon séjour au calme ,le parking spacieux ,on reviendra peut être un jour

Merci Mme Pajot, cela a été très agréable de vous accueillir et nous espérons vous revoir une prochaine fois.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Je traversais,lors de mon séjour, une periode difficile de Deuil récent .Je me suis sentie bien, dans votre établissement. Atmosphère chaleureuse, familiale. Patrons et personnel attentionnés. Soin choisi ( massage du dos) moyen.

Merci Mme De Roeck,

Nous sommes heureux que vous vous soyez sentie bien parmi nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

La direction
By STROILI NADIA
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Je regrette juste la proposition de chambre au dessus du restaurant.
En effet, on m'avait proposé 3jours dans une confort et 2jours dans une standard. Pas d'autre possibilité.....
À nos yeux, la chambre standard au dessus du restaurant n'est pas une chambre correcte, c'est étouffant et pas adapté , juste un dortoir pour des enfants. On ne s'y sent pas bien du tout. J'ai donc demandé de changer et aimablement et je l'en remercie encore aujourd'hui, la réceptionniste à fait en sorte que nous récupérions la 1ere chambre confort. Merci encore

By Michel loiseau
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 08/2019

chambre agréable, sourire à tous les étages

Merci Mr Loiseau pour votre commentaire !

Avec grand plaisir !
By Ponchaut Philippe
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Très bien pour l'aspect hôtel & petit déjeuné. Cependant au niveau du restaurant, c'est une grande déception ; présentation des plats médiocres et service très lent (2 hr 12' exactement pour un menu à 18,50 € !!!). De plus, mon épouse a reçu le plat principal près de 45' après l'entrée (on avait paraît-il "oublié" notre table !!!), moi par contre, c'est encore mieux, le plat principal n'est jamais arrivé sur la table !!!!! La serveuse a fait un rappel en cuisine et malgré tout rien .... J'ai ensuite prévenu la serveuse en demandant de "ne plus insister en cuisine" et avec mon épouse nous avons ensuite reçu le dessert. Un tel service est totalement inacceptable ............ !!!!!!!!!! Nous reviendrons peut-être à l'hôtel avec le petit déjeuner, mais certainement sans le restaurant ..........!!!

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

3e fois que nous venons.
3e fois que ns sommes entièrement satisfaits

Merci Mme Lecouter,

Nous sommes très heureux d'avoir su vous satisfaire à nouveau.

Au plaisir de vous revoir une prochaine fois...
By Philippe
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Pour le restaurant, La nourriture est de qualité mais le temps d attente est extrêmement long . Arrivés à 19h10 ,on a eu le dessert à 21h30.
Cela s’apparente plus à une grosse cantine scolaire qu’à un restaurant tellement c est bruyant
On en reviendra pas dans cet hôtel pour cette raison

Monsieur Prime,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié les prestations du restaurant et que de ce fait vous ne reviendrez pas parmi nous.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques aux intéressés.
Si l'envie vous en prends, n'hésitez tout de même pas à nous rendre visite a nouveau, il y a d'autres restaurant à Escalles...
Bien cordialement,
La direction
By Schoonbaert Jean-Pierre
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wij komen zeker terug. Wij zijn zeer tevreden over ons verblijf bij jullie. Alles is zeer goed meegevallen.

Thanks a lot Mr Schoonbaert for your feedback, we will see you again with pleasure !
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