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Notre indice de satisfaction client
84%

"Excellent"

Basé sur 2.139 avis sur 15 portail(s)
:
Pas de nom publique
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (15/07/2019)
Date d'expérience: 11/07/2019

Voilà, nous sommes tous ravis de notre séjour chez-vous, c'est un lieu charmant de part l'architecture et les aménagements créés. L'accueil est parfait, le personnel attentif et attentionné. Merci pour le petit déjeuné préparé à notre attention dans la mezzanine, ce séjour restera gravé dans nos mémoires, nous sommes très contents d'avoir pris le temps de préparer cette escapade, pour notre mariage et nos amis et témoins.

Chambre





100 %

l'agencement très personnalisé, le confort des lits.

Restaurant





100 %

Le service est très appréciable, et les plats sont parfaits.

Localisation





100 %

Proche du centre ville, balades possibles, sans reprendre la voiture.

Propreté





100 %

Très propre

Accueil





100 %

Le sourire! le soucis de faire plaisir.

Rapport qualité/prix





100 %

Pas de mauvaise surprise, nous avions visité au paravent, créé notre budget et celui-ci à été respecté.

De WALTER Philippe
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (14/07/2019)
Date d'expérience: 12/07/2019

Belle prestation rapport qualité prix et PARKING

Chambre





100 %

Propreté belle

Localisation





100 %

Bien situé et près de chez nôtre fils

Propreté





100 %

Rien à redir

Accueil





100 %

Excellent

Rapport qualité/prix





100 %

Pour la prestation

Pas de nom publique
Famille
70-79 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (12/07/2019)
Date d'expérience: 05/07/2019

VOYAGEANT AVEC NOS PETITS ENFANTS VOS MENUS NE CONVIENNAITT PAS A CEUX CI EN FIN DE COMPTE L'AMBIANCE DU CENTRE VILLE EST PLUS AGREABLE QUE VOTRE DINER EN PLEINE CIRCULATION ET AVEC POLLUTION ET NUISANCE . VOTRE CHAMBRE POUR DEUX EST TROP PETITE POUR UN 3* ET L'ISOLATION DE CELLE CI CONTRE LA CHALEUR EST INEXISTANTE HELAS POUR VOUS NOUS NE RESERVERONS PLUS CHEZ VOUS

Chambre





40 %

LA CLIMATISATION EST INDISPENSABLE VU LA CHALEUR SUR TOUTE LA NUIT QUI NOUS A PAS PERMIS DE DORMIR

Localisation





100 %

PROCHE DE HYPER CENTRE

Propreté





80 %
Accueil





80 %
Rapport qualité/prix





60 %
Pas de nom publique
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (12/07/2019)
Date d'expérience: 10/07/2019

Trés bien, bon emplacement, belle vue

Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Accueil





80 %
Rapport qualité/prix





100 %
Pas de nom publique
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (08/07/2019)
Date d'expérience: 30/06/2019

excellente ,personnel aimable et à l'écoute

Chambre





60 %

CLIMATISATION absente

Localisation





100 %
Propreté





100 %
Accueil





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Misael browarnik
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (01/07/2019)
Date d'expérience: 29/06/2019

Muy mala , creo que tendrían que cambiar muchas cosas , la atención , los gustos , poner aire ( en verano en un horno )

Chambre





20 %

Un calor que hacer terrible la estancia

Localisation





80 %

Muy buena

Propreté





40 %

Huele a humedad

Accueil





40 %

Dando soluciones

Rapport qualité/prix





20 %

Terrible , es de los peores hoteles en los que me quede en muchos años

Pas de nom publique
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (28/06/2019)
Date d'expérience: 25/06/2019

This is a pretty hotel with a handful of very good rooms. We carefully selected our stay, booked months in advance, and an important part of our decision was the presence of an elevator to cater for the large luggage we knew we would have and for a knee injury. When we arrived, we had been assigned the tower room, 1.5 stories above the top floor the elevator catered for. Ascent with luggage was very difficult, as reception was aware it would be. No assistance was offered. Our room could best be described as cramped and quirky...it had a charm, but was unsuitable. It is also very hot if the temperature climbs above 30C during the day, but cooled quickly after sunset. It may be entirely uninhabitable during a heatwave. Our feeling is that this hotel is fine for speakers of French, willing to take their chances with some every small and cramped rooms. There is no sitting area for guests. Reception staff were helpful at times, but quite smug at others.

Chambre





60 %

Please advise potential guests of the limitations of this room (access issues - stairs, size and lack of cooling for hot weather) and get their consent before allocating the room.

Restaurant





60 %
Localisation





80 %
Propreté





100 %
Accueil





40 %

1. The person on duty when we arrived was unable to give us clear directions (street names) when asked by telephone on how to get to the hotel from the Sarlat-la-Canéda bus terminal 2. Same person refused to order a taxi for us from bus terminal to hotel! She said she knew they wouldn’t do it. 3. No assistance offered to move 2 x 20kg suitcases to room 20 when we arrived, or on departure 4. When we asked for a room change we were told the hotel was fully booked, however booking.com indicated rooms were still available 5. The in-room information indicates room service is available, but when asked about it at about 6pm we were told the hotel doesn’t do small meals and to go into town instead

Rapport qualité/prix





60 %
Pas de nom publique
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (25/06/2019)
Date d'expérience: 23/06/2019

Bonne expérience, l'hotel est très bien placé par rapport au centre. Accueil sympathique et agréable.

Chambre





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Accueil





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Martine
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 4 semaines (23/06/2019)
Date d'expérience: 21/06/2019

Le serveur chargé des boissons nous a semblé mécontent que nous ne prenions pas d’aperitif et nous a semblé à la limite d’enlever du bouchon, dans le verre de vin du repas, avec son doigt ou un couvert. Peut-être pas! Mais........

Chambre





60 %

En mettant une climatisation Chambre pas très grande

Restaurant





60 %

Avec tout le personnel professionnel

Localisation





80 %

Sur le bord de la cité médiévale

Propreté





60 %

Salle de douche vieillotte, avec rouille sur les équipements

Accueil





80 %

Amabilité et sourire

Rapport qualité/prix





60 %

Petit-déjeuner inclus dans le prix actuel

De SLIWANSKI
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 4 semaines (18/06/2019)
Date d'expérience: 16/06/2019

Très bon séjour dans cet hôtel.

Chambre





80 %
Restaurant





100 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %
Accueil





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
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