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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,641 reviews across 11 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Tout était parfait ! Magnifique chambre et le service au top.

Bonjour Valérie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.
Notre personnel a à coeur d'offrir un service de qualité à notre clientèle afin de rendre le séjour unique et somme ravis d'apprendre que cela a été le cas pour votre séjour.

Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Nous étions décu de l'entrée. De belles crevettes sans saveur. La sauce à salade excellente et la Dorade (plat principal) une tuerie tellement c'était bon. J'en ai encore l'eau à la bouche. Le dessert était très bon aussi.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bel acceuille et nous avons reçu de l'aide dont nous avions besoin

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre note et somme heureux que votre séjour c'est bien passé.
Notre équipe reste à votre disposition pour toutes futures demandes et réservation;

Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau.

Meilleures salutations.
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

tout est toujours parfait

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Cest une expérience que lon apprécie beaucoup. Merci

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note et commentaire et somme ravis que votre séjour se soit bien déroulé.
Vous souhaitant une belle journée, nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir pour un prochain séjour à Yverdon-les-Bains.

Avec nos meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Vraiment très bien. Charme de l'ancien et modernité s'allient très bien dans le bâtiment. Humanité et professionnalisme caractérisent le personne.

Bonjour Madame et Monsieur,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous s'est bien passé. En effet, si toutes nos chambres n'ont pas été entièrement rénovées, comme nos chambres premium et suites ,
nos chambres plus anciennes ont tout de même été rafraîchies, ce qui fait ressortir leur charme plus traditionnel.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites à Yverdon.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bel hôtel qualité prix au top

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Nous avons été très bien accueilli. Le personnel est serviable.
Notre chambre était très grande avec des fenêtres de 2 côtés et une magnifique vue sur le parc. Elle mériterait par contre un petit rafraîchissement. La literie était très confortable. Nous avons beaucoup apprécié le parking gratuit sur place.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Nous avons pris bonne de votre remarque concernant la chambre et nous vous en remercions.
En effet pas toutes nos chambres ont encore pu être rénovées, mais nos chambres standard et économique ont pu être refraichies avec une nouvelle literie.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Très bien accueilli et agréable

Bonjour Monsieur Giroud,

Je vous remercie pour votre excellente feedback laissé après votre séjour.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à une prochaine occasion au sein de notre établissement.

Cordiales salutations.
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Très bonne impression.
Nous apprécions la gentillesse et laccueil du personnel.
Nous venons souvent, quest - ce que vous en concluez ?
Réponse facile !! Tout nous enchante !

Bonjour Monsieur Meylan,

Je vous remercie pour votre message ainsi que votre fidelité ses dernières années dans notre établissement.

Au plaisir pour un prochain séjour dans notre établissement.

Cordiales salutations.
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
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