Hôtel La Prairie hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,584 reviews across 11 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Magnifique offre pour famille avec des adolescents (une des très rare que j'ai trouvée) ! Délicieux repas au restaurant, même si servir des champignons en entrée et plat principal est peut-être un peu risqué (pour ceux qui n'aiment pas).
La grande suite était parfaite et spacieuse (un 2ème WC séparé est un vrai plus à 5). Merci !

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Bonne expérience, à refaire

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Très bien mais Le petit déjeuné n’est pas digne d’un 4 étoiles

Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire laissé après votre séjour et de la très bonne note.

Notre petit-déjeuner est servi avec des produits frais de la région ou de Suisse qui vous est proposé pour uniquement 20.-CHF par personne pour un service 4 étoiles. Le self service du petit-déjeuner est pour l'instant interdit par la Confédération Suisse. Navré de lire que ce dernier ne vous a pas convenu.

Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel liegt zentral. Unser 1. Zimmer war wunderbar (NR. 310), das Zimmer was wir in der letzten Nacht hatten, war schon ziemlich alt und ringhörig (NR. 206. Wir hatten das günstige Zimmer gebucht, wurden aber upgegradet). Zimmer Nr. 206 würden wir nicht mehr nehmen und es auch nicht weiterempfehlen.

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt einzigartig zu gestalten.

Wir haben vor kurzem einen großen Teil unserer Zimmer renoviert, die über Klimaanlage, High-End-Ausstattung und Badezimmer mit italienischer Dusche verfügen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Très belle découverte. On reviendra

Bonjour Madame Melliti,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note et commentaire et se sera un réel plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

war ein Wunderschönes Wochenende

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt einzigartig zu gestalten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Nous sommes ravis de notre séjour, la chambre était magnifique, la literie au top!

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciés votre séjour. Notre personnel a à coeur d'offrir un service de qualité à notre clientèle afin de rendre le séjour unique.

Nous avons récemment rénové une grande partie de nos chambres, qui offrent la climatisation, des équipements haut de gamme ainsi que des salles de bain avec douche à l'italienne.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Haben zuerst nur eine Nacht gebucht, dann verlängert...
Problem war einzig, dass man sich am Morgen sein Frühstück nicht selber nehmen konnte. Bedientes Buvet ist aus meiner Sicht der einzige Grund ev. nicht wiederzukommen!

Sehr geehrter Herr Borter,

Vielen Dank für Ihre Anmerkung und Ihren Kommentar.

In der Tat wird der Service am Buffet aufgrund von Covid-19 nur von unserem Personal durchgeführt, um die Hygienevorschriften bestmöglich zu respektieren. Wir verstehen voll und ganz, dass diese ganz besondere Situation Anstrengungen von allen erfordert, und wir hoffen, dass wir bald zu einer normalen Situation zurückkehren können.

Wir hoffen auch, Sie wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir haben uns im Hôtel La Prairie sehr wohl gefühlt, auch den Besuch im Restaurant haben wir sehr genossen. Wir haben es sehr geschätzt, dass wir trotz den Corona-Massnahmen einen Wein aus der grossen Karte bestellen durften.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Professionell, sauber, freundlich, angenehm!

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