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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,593 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2020)
Date of experience: 06/2020

je suis resté 3 nuits et dans cette situation il aurai été souhaitable que le frigo soit disponible

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.

Nous comprenons tout à fait, mais malheureusement, dû au Covid-19, nous avions des restrictions liées à l'hygiène. C'est pourquoi certaines installations n'étaient pas disponible.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Excellente chambre, accueil agréable et bon petit-déjeuner

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciés votre séjour. Notre personnel a à coeur d'offrir un service de qualité à notre clientèle afin de rendre le séjour unique.

Nous avons récemment rénové une grande partie de nos chambres, qui offrent la climatisation, des équipements haut de gamme ainsi que des salles de bain avec douche à l'italienne.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Schöne Liegenschaft in schönem Park

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt einzigartig zu gestalten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Schöne Zimmer, sehr gutes Restaurant, aufmerksamer Service

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Très bonne expérience, je reviendrais.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Très bonne expérience très bon séjour, merci.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/03/2020)
Date of experience: 03/2020

La première chambre attribuée avait 2 lits séparés avec roulettes. Pas ce que cherche un couple. Heureusement la personne à l'accueil nous a trouvé une autre chambre

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/03/2020)
Date of experience: 03/2020

The restaurant was incredible, very delicious food and very competent, friendly waiters (two young men mainly, they were excellent hosts)

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Empfang nicht so freundlich bei der Ankunft. Dann aber auch sehr nett.

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt einzigartig zu gestalten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Chambre très agréable et spacieuse. A l'arrivée la température dans la chambre était assez fraîche mais le chauffage a être efficace. Poussière trop visible sous certains meubles... Cependant, globalement très satisfait.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre note et commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. En effet, une grande majorité de nos chambres ayant été rénovées récemment. Elles proposent un système de chauffage avec domotique qui permet à chacun de choisir la température idéale. Nos chambres sont nettoyées chaque jour avec beaucoup de soin mais avec du mobilier foncé, les particules de poussières présentes dans l'air sont en effet plus visible.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée et serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & marketing Manager
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