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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,593 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Nous avons passé un très agréable séjour. Merci!

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciés votre séjour. Notre personnel a à coeur d'offrir un service de qualité à notre clientèle afin de rendre le séjour unique.

Nous avons récemment rénové une grande partie de nos chambres, qui offrent la climatisation, des équipements haut de gamme ainsi que des salles de bain avec douche à l'italienne.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Dommage que le petit-déjeûner ne soit pas inclus dans le prix

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Nous avons pris bonne de votre remarque concernant le petit-déjeuner et nous vous en remercions. Nous allons faire notre maximum pour corriger ce point.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Excellent accueil, très bel Hotel, chambres magnifiquement rénovées, tout simplement Parfait.

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciés votre séjour. Notre personnel a à coeur d'offrir un service de qualité à notre clientèle afin de rendre le séjour unique.

Nous avons récemment rénové une grande partie de nos chambres, qui offrent la climatisation, des équipements haut de gamme ainsi que des salles de bain avec douche à l'italienne.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Très bonne expérience, nous avons été satisfaits de notre séjour. Un des 2 petits déjeuners nous a été offert (sans qu'on le demande) parce que la télévision ne fonctionnait pas suite à une mise à jour du système. Un geste commercial très apprécié, merci. Si nous devons revenir dans la région, nous reviendrons dans votre établissement sans hésitation.

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciés votre séjour. Notre personnel a à cœur d'offrir un service de qualité à notre clientèle afin de rendre le séjour unique.



Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

rapide mais à renouveler !

Bonjour,

Merci pour votre commentaire laissé. Nous espérons vous accueillir à une prochaine occasion dans notre établissement.

Cordiales salutations.
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

La nourriture était très bonne, mais le personnel de service ne l'a jamais demandé.
Au deuxième petit-déjeuner, un seul type de pain était toléré sur la planche à découper. Dès qu'un second pain ou une tresse était fabriqué, il était toujours mis dans la corbeille à pain sauf un.
La salade de fruits était très bonne.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire. Concernant notre petit-déjeuner, vous avez toujours diverses sortes de pain à disposition ainsi que des viennoiseries et un buffet chaud à disposition de nos hôtes.
Nous prenons note de votre commentaire et transmettons au département concerné.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à une prochaine occasion.

Cordiales salutations.
Mathias Niquille

Sales & Marketing Manager
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Stimmung ist sehr freundlich.
Das Zimmer ist sehr schön.
Die Dusche sollte eine rutschsichere Einlage haben, es ist ohne Tuch wie auf der Eisbahn.

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt einzigartig zu gestalten.

Wir haben vor kurzem einen großen Teil unserer Zimmer renoviert, die über Klimaanlage, High-End-Ausstattung und Badezimmer mit italienischer Dusche verfügen.

Wir haben Ihre Bemerkung über die Dusche zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Les chambres ont été très bien rénovées.

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciés votre séjour. Notre personnel a à coeur d'offrir un service de qualité à notre clientèle afin de rendre le séjour unique.

Nous avons récemment rénové une grande partie de nos chambres, qui offrent la climatisation, des équipements haut de gamme ainsi que des salles de bain avec douche à l'italienne.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Superbe établissement avec de magnifiques chambres
Qualité propreté / prix excellent !
Pas eu le temps d’aller au restaurant...
mais prochaine fois je n’y manquerais pas.

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciés votre séjour. Notre personnel a à coeur d'offrir un service de qualité à notre clientèle afin de rendre le séjour unique.

Nous avons récemment rénové une grande partie de nos chambres, qui offrent la climatisation, des équipements haut de gamme ainsi que des salles de bain avec douche à l'italienne.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Très bon séjour dans un hoôtel accueillant, tranquille et très propre

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciés votre séjour. Notre personnel a à coeur d'offrir un service de qualité à notre clientèle afin de rendre le séjour unique.

Nous avons récemment rénové une grande partie de nos chambres, qui offrent la climatisation, des équipements haut de gamme ainsi que des salles de bain avec douche à l'italienne.

Nous vous souhaitons d'ores et déjà une excellente journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
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