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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,639 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

une jolie découverte

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note et commentaire.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Meilleures salutations,

Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Un week-end parfait dans votre hôtel

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous réjouit de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.

Au plaisir pour une prochaine occasion.

Cordiales salutations.
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
Hôtel La Prairie
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Découverte tardive d'un lieu connu deouis longtemps, conquis nous reviendront au printemps

Bonjour Muriel,

Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Je suis ravis de lire que vous avez apprécié nos installations.

Au plaisir pour une prochaine occasion.

Cordiales salutations.
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
Hôtel La Prairie
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bel hôtel. Un peu déçue du petit déjeuner.

Bonjour,

Je vous remercie pour retour concernant votre séjour. Je suis ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Je suis navré de lire que vous avez été déçu de notre petit-déjeuner, il aurait été intéressant de comprendre la raison afin de vous donner une réponse.

Nous espérons toutefois, pouvoir vous accueillir à une prochaine occasion au sein de notre établissement.

Cordiales salutations.
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
Hôtel La Prairie
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Excellent hôtel ! Tout est très bien du repas à la chambre jusqu’à la gentillesse du personnel .

Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour. Je suis ravis de lire que tout c'est bien déroulé durant votre séjour.
Effectivement, notre personnel est toujours à l'écoute au moindre de vos besoins pendant votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion.

Cordiales salutations.
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel ist sehr schön gelegen und der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer war sehr schön. Sehr positiv ist, dass die E-Bikes in einem abgeschlossenen Raum deponiert und aufgeladen werden können.
Wir haben das Mittagessen eingenommen, das relativ teuer war!

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bel hôtel situé dans une très belle et au bord du lac

Bonjour Monsieur Hipper,

Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre dernier séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur à Yverdon-les-Bains.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Avec nos meilleures salutations,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très agréable à tout les niveaux , nous y séjournons souvent car ma fille habite à Montcherand.
Les salles de bain sont par contre très vieillotes .

Bonsoir Monsieur Colin,

Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre dernier séjour et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour confortable chez nous.

En effet, bien que nos chambres standard et économiques aient été rafraîchies, elles sont toujours d'un style et d'une décoration un peu plus traditionnelle. L'information sera transmise à la direction.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur à Yverdon et vous souhaitons une agréable journée.

Avec nos meilleures salutations,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gepflegtes Hotel. Wir waren überrascht von der Qualität die uns geboten wurde.

Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns übertroffen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu können und wünschen Ihnen eine gute Reise.

Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Juste une petite suggestion: proposer une petite entrée pour le dîner en demi-pension. Sinon notre séjour dans votre bel établissement était très agréable. Merci.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre feedback and note dont nous avons bien pris note. Notre offre Best Deal a été consue avec un repas légé, la raison pour laquelle la demi-pension incluse avec est uniquement avec le plat et dessert.
Ceci n'empeche pas bien sur de commander une entrée en supplément. Nous proposons quelles que autre forfait avec la demi pension inclus, ceci avec un menu 3 ou 4 plats, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous souhaite d’ores et déjà une excellente journée.

Cordiales salutations
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
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