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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,641 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

C'est une très très belle découverte. Nous reviendrons certainement.

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre chaleureux retour sur votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir à nouveau dans notre établissement.

Je vous souhaite d’ores et déjà une excellente journée.

Avec nos meilleures salutations,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
Hôtel La Prairie
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes altes Hotel. Perfekt renoviert. Gut eingerichtete Zimmet. Komfortable Betten. Und alles, um die Bikes sicher unterzubringen.

Guten Abend Herr Steiner,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in einem unserer komplett renovierten Zimmer begrüßen zu können.

Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Abend,

Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben einen sehr angenehmen Aufenthalt verbracht und kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir danken Ihnen sehr für Ihr geschätztes Feedback und Ihre positive Bewertung. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie in Zukunft bei einem weiteren Aufenthalt in Yverdon-les-Bains wieder begrüßen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bezahlung der Rechnung Nachtessen: Wir stellten fest, dass auf der Rechnung 3dl Rotwein fehlten. Das meldeten wir dem Kellner und baten um entsporechende Korrektur. Verrechnet wurden danach nur 2dl Rotwein einer anderen, teureren Sorte, was uns aber egal war. wir fanden nicht gut, dass sich niemand bei und bedankte - oder entschuldigte.

Sehr geehrte Damen und Herren

Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein wertvolles Feedback zu Ihrem letzten Besuch bei uns zu geben.
Wir haben die Anmerkungen an unser Restaurantteam weitergeleitet, damit es sich für zukünftige Besuche und Gäste verbessern kann.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu einer Mahlzeit begrüßen zu können.

Das gesamte Team von La Prairie wünscht Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir waren sehr zufrieden.

Sehr Geehrter,

Wir danken Ihnen für Ihre schnelle Rückkehr bei Ihrem letzten Aufenthalt bei uns und freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen,

Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Notre séjour s'est très bien passé, tout était Ok.

Sehr Geehrter,

Wir danken Ihnen für Ihre schnelle Rückkehr bei Ihrem letzten Aufenthalt bei uns und freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen,

Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Die Mini-Golf Anlage ist nicht in einem guten Zustand und die Anlage war nicht gereinigt, als wir diese am späteren Morgen benutzten.

Sehr geehrte mein herr,

wir bedanken uns für Ihr geschätztes Feedback zu unserem Minigolf. Mit großer Freude kann ich Ihnen bestätigen, dass bereits in der Woche vom 15. Mai mit den Reparaturen und Arbeiten an den Bahnen begonnen wurde.

Was die Reinigung betrifft, so stehen einige der Bahnen unter blühenden Bäumen, die den Platz ständig verdecken, vor allem bei den starken Winden, die wir in der vergangenen Woche hatten. Wir werden versuchen, so gut es uns möglich ist, weitere Reinigungszeiten zu vereinbaren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei den vergangenen Spielen entstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel, tolle Zimmer und sehr freundliches und aufmerksames Personal

Guten Tag Herr Kappeler,

Wir danken Ihnen für Ihre herzliche Rückmeldung und freuen uns, dass Sie Ihren letzten Besuch bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder für einen weiteren tollen Urlaub begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir hatten ein sehr schönes und ruhiges Zimmer
Für die Klasse des Hotels und der Küche war das Frühstückbuffet etwas bescheiden, verschiedene Müseli Sorten fehlten, es hatte nur Kornflecks. Ebenso gab es kein Vollkorn- oder Kernenbrot

Guten Tag Frau,
wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre Vorschläge zu den Cerealien und Broten, die wir zur Kenntnis genommen haben und an unser Restaurantteam weiterleiten werden.

Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns ansonsten gut verlaufen ist. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ayant passé depuis quelques années dans votre établissement. Je n'ai jamais été déçu, que ce sois pour le service ou la restauration. Bien que les plats soient très bon et la présentation sympas, lors de mon dernier repas, celui-ci était quelque peu trop salé; ce qui a été pris en considération.

Bonjour Monsieur Erb,

Toutes l'équipe de La Prairie vous remercie de votre fidélité auprès de notre établissement.
Nous ferons suivre l'information à notre cuisine pour votre plat et prendrons également bonne note pour votre prochaine visite!
Au plaisir de vous revoir à nouveau l'ores de votre prochain passage à Yverdon.

Nous vous souhaitons d’ores et déjà une excellente journée.

Avec nos meilleures salutations,
Mathias Niquille
Sales & Marketing Manager
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