Hôtel La Villa des Ternes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,482 reviews across 11 portals
:
By Linda
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

The most helpful and kindest of people at the front desk! My room was a little small but even thought it was on the first floor with a balcony it was not noisy. Good restaurants very close by as well as the bus and metro but I used BOLT to return from the Louvre at rush hour and was thankful I allowed plenty of time. Paris is very crowded these days! I will stay here again.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Accueil chaleureux dès l'arrivée, personnel très agréable et professionnel. Hôtel à taille humaine où l'on se sent tout de suite chez soi. Ma chambre était très agréable, et joliment décorée, très calme et à la propreté impeccable. Petit plus, le "faux balcon" avec vue sur les toits qui permet de prendre la température avant de sortir, et le placard pour suspendre ses vêtements, très utile dans le cadre d'un déplacement professionnel. Petit "moins", le lit double qui consiste en deux twin rassemblés, aurait été plus confortable avec un surmatelas fin pour gommer le creux au milieu.

By Kaspar
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Plus : la décoration sobre et la chambre en bon état. La literie très confortable.

Moins : l'insonorisation insuffisante pour moi, autant extérieure qu'interieure.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bon hôtel, personnel accueillant et disponible!
Manque juste la bouilloire dans la chambre

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gut - vor allem Personal ist sehr bemüht und freundlich

By Van der Schueren
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

L'amabilité et la serviabilité du personnel nous ont particulièrement touchés. C'est leur systématique bienveillance qui nous a le plus satisfaits durant notre séjour.

By Mansour Hojaili.pediatre
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2024)
Date of experience: 01/2024

J aime cet hotel. Pour la 2eme annee consecutive

Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire mentionnant que vous aimez l'hôtel.
Cependant, vous avez noté les services au minimum, la note 1 étant la plus faible, 5 la plus élevée.
Pourriez vous vérifier vos notations et éventuellement les ajuster afin de ne pas impacter négativement les notations du personnel ?

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau
Cordialement,
La Direction
By Y. Mori
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

The shower head is a little bit broken. Room number #205

Dear M. Mori,

Thank you for taking the time to leave a note and a comment following your stay at La Villa des Ternes****.

About the shower head, we re-fixed it as soon as you left and did a tour of the rooms to check that everything was working properly.

For breakfast, we can cook many dishes on request. Next time, please let us know your preferences and we'll be delighted to accommodate you.

We look forward to welcoming you back to La Villa des Ternes****.

Kind regards,
Marie - Front desk
La Villa des Ternes****
By ENRIONE-THORRAND
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

En accord avec les prévisions

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Chambre confortable, personnel accueillant et orienté satisfaction client. Un bémol néanmoins, l'absence répétée de shampoing et de gel douche dans la salle de bain, et ce malgré un signalement à la réception. Une solution palliative m'a cependant été fournie.

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