Hôtel La Villa des Ternes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,710 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très satisfait de l'arrivée au départ. Service remarquable et à l'écoute.

By Radwa
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Super!
Marie lou et Sonia et Tamara
Ont pris soins de tous les détails

By CURYLO
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bon séjour.
Dommage que le vitrage laisse passer le bruit.(il faut revoir le double vitrage)

By Noël
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bon rapport qualité-prix. Le personnel à l'accueil est très sympathique

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Extremely disappointed in this hotel. Had booked it for my partners birthday and it wasn’t what we were expecting.

Rooms are very small but there was issues on the floor we stayed on, which resulted in us being woke up around 5am and feeling like we wanted to get out of the hotel. Also the previous person to stay in our room had set an alarm on the television for 2am so both nights we were woken up to the tv blaring noise. We could not get the alarm to permanently turn off - I’d recommend that house keeping staff check the televisions in the rooms for any future people staying.

Only positive thing about this hotel is that the staff were very professional and apologetic when we came to them with our complaint.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Charlotte la réceptionniste est très professionnelle, elle a pris le temps de nous montrer toutes les choses que nous pouvions faire en partant de l'hôtel, les endroits à visiter ainsi que les moyens de transports qu'il fallait utiliser. Charlotte a pris le temps de s'intéresser a nous on a vraiment eu l'impression d'être important, on a vu qu'elle aime son métier et fait tout pour satisfaire le client. Merci à elle et surtout qu'elle ne change pas. Si je devais trouver un point négatif ce serait la lumière que fait le boitier/thermomètre au mur qui peut être gênant si comme moi on aime dormir dans le noir total.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Very good - the staff was extremely helpful and accommodating

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Positiv das zimmer sah toll aus das hotel war sehr gepflegt

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Une vraie qualité de service avec le sourire !

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bon accueil, hôtel propre et bien localisé (Proche Arc de Triomphe)

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