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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,739 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bien , je recommande

Monsieur,
nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous conseillerez notre établissement à d'autres voyageurs, et nous vous en remercions.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Saint-Malo.
Cordialement,
Ludovica
Reception
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bonne expérience

Madame,
nous vous remercions pour votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la cité corsaire.
Cordialement,
Ludovica
Reception
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bon séjour. Je ne vois rien de négatif

Monsieur,
nous vous remercions pour votre évaluation. Cela nous fait plaisir de lire que vous ayez apprécié notre établissement , et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Ludovica
Reception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bon accueil lors de la réservation
Localisation parfaite et ambiance de lhôtel très agréable

Madame, Monsieur,

nous vous remercions pour votre évaluation.
Cela nous fait plaisir de voir que vous avez apprécié notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour dans la ville corsaire.

Cordialement,
Ludovica
Reception
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bon accueil, petit déjeuner parfait.
Chambre propre et agréable
Situation parfaite

Madame,
nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour dans la ville corsaire.
Cordialement,
Ludovica
Reception
By Dr. Georges Iscru/Véronique
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Un accueil chaleureux. Une chambre propre. Un personnel gentil et professionnel.

Madame, Monsieur,

nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié établissement, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Ludovica
Reception
By CHARBONNIER
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Au bout de 7 fois, nous reviendrons encore !

Monsieur CHARBONNIER,
nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade dans la cité corsaire!
Cordialement,
Ludovica
Reception
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Madame, Monsieur,
nous vous remercions pour votre commentaire.
Cela vous fait plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Ludovica
Reception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Globalement plutôt excellent.
Peut être un bémol sur le petit déjeuner que nous avons trouvé cher par rapport à sa qualité pour un hôtel 4 *

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et votre évaluation.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre Hôtel.
Par rapport au petit déjeuner, vous avez choisi de le recevoir sous forme de plateau dans votre chambre. Cette formule est différente par rapport à notre offre buffet, les produits qui vous ont été présentés étaient donc seulement ceux de votre choix et non pas toute loffre disponible pour nos clients. Nous vous proposons de faire lexpérience du petit déjeuner à buffet pour avoir une idée de la totalité de nos produits frais et locaux.

Cordialement,

Ludovica
Reception
By Rose
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Hôtel bien situé avec un service correct.

Madame,

nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis. Cela nous fait plaisir de lire que vous ayez apprécié votre séjour.

Concernant vos remarques sur le réassort des produits d'accueil, nous complétons de manière systématique en fonction de la catégorie de chambre et pas forcément du nombre de résidents. Cependant, nous pouvons vous mettre à disposition des produits et/ou des chocolats en plus sur demande.

Nous sommes navrés également d'apprendre que vos boissons chaudes préférées n'aient pas été remise à votre disposition. Il est toutefois possible d'en redemander directement en réception.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

Bien cordialement,

Benjamin
Service Réception
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