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Unser Kundenzufriedenheitsindex
88%

"sehr gut"

Basierend auf 326 Bewertungen
:
Von Gerblich
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
vor 6 Tagen (07.12.2017)

positiv: sehr ruhiges Hotel, Parkplätze, WLAN, Personal sehr freundlich und zuvorkommend. negativ: unsortierte Fernsehsender, funzeliges Licht im Bad.

Preisempfinden





5 / 5,0

gutes Preis-Leistungsverhältnis

Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Von Rothe M.
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 1 Woche (04.12.2017)

Es fehlt an klarer Führung und Ideen. Es scheint, dass eine Nachfolgeregelung im Aufbau, aber noch nicht gänzlich realisiert wurde. Personal sollte geschult werden, den Gast wahrzunehmen. Empfang/Rezeption war super! Gutes Engagement! Trotz Grippe!

Preisempfinden





1 / 5,0

Preis Leistung nicht in einer 4* Kategorie. Zu teuer

Zimmer





4 / 5,0
Lage





3 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





1 / 5,0

Warum brennt nicht mal am Wochenende ein Feuer in dem durchaus schönen Kaminzimmer? Getrennte Frühstück Tische für Familie mit Geburtstagskind. Unwilliges Arrangement des Personals, um diese Herausforderung zu lösen auf Anraten der Gäste! Wahrnehmung des Personals entspricht nicht einem Familienbezrieb mit 4*

Frühstück





2 / 5,0

Geringe Auswahl. Service an der „Frischetheke“ wo live zubereitet wurde ineffizient. Küchenkraft, nicht Chef des Hauses hat dort zu stehen. Personal muss nicht von dort zum Tisch liefern. Gast kann dort auch warten. Interessant und effizient. Mehr Obst und Gemüse! Was ist mit veganem Angebot?

Restaurant





3 / 5,0

Wenig präsenter Service. Aber freundlich

Wellness- / Spabereich





2 / 5,0

Teils neu, das ist gut. Ansonsten Stand der 80er Jahre. Trennwände, WC, Ruheraum im Bad. Sauna Aussenbereich aber sehr schön. Bitte im Innenbereich dort anknüpfen

Von Andrea N.
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 1 Woche (04.12.2017)

Sehr angenehmes Hotel, wir werden sicherlich wiederkommen. Besonders der freundliche Empfang am Freitag Abend bleibt uns in positiver Erinnerung.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0

Das Zimmer an sich sehr schön und vor allem geräumig, aber das Badezimmer würde sich über eine Renovierung freuen (z.B. undichte Silikonlippe an der Duschwand, schiefhängender Papiertuchspender)

Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 1 Woche (04.12.2017)

Excellente ; on reviendra ; hôtel à recommander.

Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0

Nous avons commandé du café qui n'est jamais venu : oublié ; nous avons commandé une omelette et elle est arrivée nature au lieu de ce que nous avions demandé. Mais le reste est juste impeccable c'est des choses qui arrivent.

Restaurant





4 / 5,0

Attente pratiquement d'une heure pour avoir les entrées.

Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von SCHMITT
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 1 Woche (04.12.2017)

Week end agréable-personnel sympathique.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 3 Wochen (22.11.2017)

Sehr schön, gerade auch in Verbindung mit der Schwarzwald plus Karte sehr viel zu erleben

Preisempfinden





4 / 5,0

Nicht billig, aber sein Geld wert

Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Werner R.
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
vor 4 Wochen (12.11.2017)

Man fühlt sich direkt willkommen. Das Haus macht die ganzen Jahre die ich komme immer einen gepflegten Eindruck.

Preisempfinden





4 / 5,0

Leider wird die Anregung nicht umgesetzt, die Kosten für das Frühstück für Geschäftsreisende günstiger aufzuführen bzw. diese Kosten zumindest als Business Package auszuweisen.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0

Das reservierte Zimmer war nicht gemacht, auf Nachfrage wurde ein anderes Zimmer gestellt

Service





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0

Mitarbeiter sehr freundlich

Restaurant





4 / 5,0

Bedienung sehr freundlich. Angenehm das das Personal schon länger dort arbeitet.

Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Heiland
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 5 Wochen (10.11.2017)

die Hotelanlage müsste im Außenbereich dringend renoviert werden.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





2 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 5 Wochen (07.11.2017)

Dieses Hotel kann man wirklich empfehlen!

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 5 Wochen (06.11.2017)

befriedigend, im Wellnessbereich Umkleide und Toiletten geht gar nicht !!!

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
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