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Unser Kundenzufriedenheitsindex
89%

"sehr gut"

Basierend auf 271 Bewertungen
:
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 3 Wochen (10.04.2017)

Die Saunahäuser im Außenbereich sind toll. Eine warme Dusche dort wäre noch wünschenswert. Der Umkleide- und WC- Bereich sowie der Aufenthaltsraum sind relativ veraltet und passen nicht zu den tollen Saunahäusern draußen. Während unseres Aufenthalts kam am zweiten Tag kein warmes Wasser aus den Duschen. Es waren wohl zu viele Gäste anwesend. Der Duschbereich ist von der Schwimmhalle aus einsehbar. Schön wäre dort eine Tür oder eine andere Art von Sichtschutz.

Liebe Familie,
vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie ein paar schöne Tage verlebt haben.

Wir sind uns bewusst, dass gerade im Wellnessbereich noch Maßnahmen notwendig sind, um die Servicequalität zu steigern und zu verbessern.
Diese Herausforderungen nehmen wir nach und nach an.
Das Problem mit den Duschen haben wir direkt an unserem Techniker weiter gegeben. Er wird sich umgehend darum bemühen.

Gern heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baiersbronn
Ihr Team vom Hotel Lamm
Preisempfinden





3 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Klaus-Dieter S.
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 3 Wochen (09.04.2017)

Dieser Eindruck wurde von bis zu 7 Gästen geteilt

Liebe Familie,
vielen Dank für die herzlichen Worte.
Wir bedauern, dass wir dieses Mal Ihren Erwartungen an uns nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten.
Wir werden Ihre Kritikpunkte im Team auswerten und den Ursachen nachforschen.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baiersbronn
Ihr Team vom Hotel Lamm
Preisempfinden





3 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0

es geht doch wohl um die Lage des Zimmers und nicht um die Lage des Hotels

Sauberkeit





4 / 5,0
Service





3 / 5,0

Zimmerservice ok, Restaurantservice bei Halbpension : das gewohnt hohe Niveau wurde beim letzten Aufenthalt nicht gehalten tw. waren die Speisen zu wenig oder Zuviel ( Salz ) gewürzt tw. war der Hauptgang schon kalt ( an zwei von fünf Tagen )

Frühstück





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Britz G.
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 3 Wochen (08.04.2017)

Ein sehr gut geführtes 4 * Hotel der gehobenen Mittelklasse mit einem ausgezeichneten Service. Das Preis - Leistungs- Verhältnis ist optimal.

Liebe Familie Britz,
vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie ein paar schöne Tage verlebt haben.
Gern heißen wir Sie und Ihre Freunde wieder einmal bei uns willkommen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baiersbronn
Ihr Team vom Hotel Lamm
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Hasi
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 3 Wochen (04.04.2017)

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut, leckeres Essen und freundliches Personal, gerne mal wieder :-)

Liebe Gäste,
vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie ein paar schöne Tage verlebt haben.
Gern heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baiersbronn
Ihr Team vom Hotel Lamm
Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0

Schwimmbad alt, aber Blocksaunen super

Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 4 Wochen (03.04.2017)

Sehr angenehmes Hotel und sehr freundliche Betreuung

Liebe Gäste,
vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie ein paar schöne Tage verlebt haben.
Gern heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baiersbronn
Ihr Team vom Hotel Lamm
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 4 Wochen (01.04.2017)

Bon hôtel assez bien situé ,chambres spacieuses et propres .Cuisine simple et satisfaisante .

Chère famille,
merci beaucoup pour votre réaction.
Nous nous réjouissons que nous avions offert un bon séjour à vous.
Nous sérions heureuses de vous accueillir une autre fois chez nous.

Nos meilleures salutations de l'hôtel Lamm
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0

Il faudrait proposer des gâteaux typiques régionaux faits maison

Restaurant





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 4 Wochen (29.03.2017)

Hôtel permettant une très belle escapade en Forêt Noire.

Chère famille,
merci beaucoup pour votre réaction.
Nous sommes heureuses que vous avez goûtez votre séjour chez nous.
Nous attendrons de vous accueillir une autre fois dans notre maison.

Nos meilleures salutations de l'hôtel Lamm
Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





3 / 5,0

- : proximité de la route.

Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Breyer R.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 4 Wochen (29.03.2017)

Sehr schönes Hotel, aufmerksamer und zuvor kommender Service, Personal durchweg perfekt

Liebe Familie Breyer,
vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen durchweg schönen und erholsamen Aufenthalt beschert haben.
Gern heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baiersbronn
Ihr Team vom Hotel Lamm
Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0

Wasserspender im Saunabereich wäre perfekt

Von Phillip S.
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 4 Wochen (28.03.2017)

Alles Prima - sehr nette und freundliche Betreuung !

Liebe Familie,
vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie ein paar schöne Tage verlebt haben.
Gern heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baiersbronn
Ihr Team vom Hotel Lamm
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Wochen (27.03.2017)

Gutes Hotel mit hervorragender Küche. Spabereich schön.

Liebe Familie,
vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie ein paar schöne Tage verlebt haben.
Gern heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baiersbronn
Ihr Team vom Hotel Lamm
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
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