Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,627 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war ein rundum wunderschöner Urlaub. Auch das Wetter hat gepasst, da kann aber keiner was dafür.

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns immens zu hören, dass Sie eine rundum schöne Zeit hatten und besonders die geräumigen Zimmer und die freundliche Servicequalität genossen haben.

Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback. Die Anregung, Schneeschuhe und Stöcke zum Verleih anzubieten, finden wir besonders wertvoll. Auch Ihre Idee, Flyer mit Cocktailangeboten zu gestalten, nehmen wir gerne auf und werden diese Vorschläge in unserer Planung berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine wundervolle Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

WIr haben uns in Ihrem Hotel wohlgefühlt, aber an verschiedenen Stellen gemerkt, dass anscheinend auf Sparkurs gefahren wird. Die Servicekräfte waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit - trotz ihrer hohen Arbeitsbelastung.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Service geschätzt haben. Dennoch bedauern wir, dass Sie an einigen Stellen den Eindruck gewonnen haben, dass gespart wird. Wir freuen uns sehr, dass wir mittlerweile mehr Mitarbeiter bei uns im Landmann haben, sodass wir Sie in Zukunft mit etwas mehr Dienstleistung überzeugen können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By regina kern
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr giut

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir haben ein erweitertes Angebot der Speisen bereits in Planung und werden das selbstverständlich gerne berücksichtigen.

Wir würden uns freuen, Sie bald schon einmal wieder willkommen heissen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Annika Wirth
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr entspannt, allerdings war das Haus etwas hellhörig

Wow, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Ja, gegen die Hellhörigkeit können wir baulich bedingt leider nur schwer etwas unternehmen und bedauern das natürlich sehr. Dennoch freut es uns riesig zu lesen, dass es Ihnen ansonsten sehr gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlfühlen. Den "kleinen Pool" haben wir Blick für die Zukunft ;)

Ihnen weiterhin einen guten Start ins neue Jahr und auf bald bei uns im Landmann...

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war sehr toll

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Das frische Obst werden wir sofort auf unserem Frühstücksbuffet ergänzen, lieben Dank für den Hinweis. :)

Wir würden uns freuen, Sie bald schon einmal wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen zwischenzeitlich alles erdenklich Gute und eine schöne Zeit. Starten Sie gut ins neue Jahr.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Zimmer, schöne Sauna, Restaurant müsste aufgefrischt werden.
Auswahl Menüs vergrössern. Auswahl Weine vergrössern.
Evt gute Vegi-Küche, Ajurveda ergänzen.
Personal war sehr freundlich.
Kinder hört man rumspringen in der Sauna. Könnte Konflik zwischen Ruhebedürfnis & Familiehotel geben.
Wir hatten Wetterglück & eine tolle Zeit.

Was für ein tolles Feedback, vielen lieben Dank. Ihre angemerkten Ideen sind bereits alle in Bearbeitung und Umsetzung. Wir haben den Schwerpunkt innerhalb der letzten 6 Jahre, indem wir das Haus erst bewirtschaften, immer mehr in Richtung Wellness verlagern können, daher ergibt sich der Konflikt als Familienhotel nach und nach. Auch das Angebot in Sachen Speisen und Getränke erweitern wir genau in diese Richtung kontinuierlich, hatten jedoch auch das Problem des Fachkräftemangels bislang. Dennoch ist es uns nun gelungen, das Team in Service und Küche wieder zu verstärken, sodass wir die notwendigen Erweiterungen für Vitalmenüs, Ayurveda, etc. nun sukzessive vornehmen können.

Wir finden es richtig toll, dass wir dies auch in Bewertungen unserer Gäste lesen, zeigt es uns doch auf, dass wir absolut auf dem richtigen Weg sind. Die Einrichtung im Restaurant erneuern wir im Laufe des Jahres 2025, haben wir doch schon das gesamte Restaurant mit einer brandneuen Hotelbar, neuen Fussbodenbelägen, Fenstern, etc. umbauen dürfen. Wir hätten es auch gerne schon modernisiert, müssen uns jedoch auch nach dem Geldbeutel strecken :) Aber es ist versprochen, dass wir es umsetzen werden an dieser Stelle.

Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin einen guten Start ins neue Jahr.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Da fällt auch uns nicht viel zum antworten ein, ausser dass wir das Kompliment dankend annehmen :)

Auf bald im Landmann...

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Harald Voss
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

wir waren auf der DURCHREISE NACH SPANIEN und mit der einen Übernachtung zufrieden. MEHRERE Übernachtungen in einem ZIMMER der oberen stockwerke ohne FAHRSTUHL nicht empfehlenswert. TREPPENABGANG ZUM Restaurant GEFAHR DES KOPF Stoßes,

Lieben Dank für Ihr Feedback und die dennoch gute Bewertung, auch wenn uns Spinnweben an der Decke durchaus unangenehm sind. Wir sind stolz auf die von Ihnen als "abseits gelegene Lage", wie auch unsere anderen Gäste, welche genau aus diesem Grund zu uns aus ganz Europa reisen.

Unsere Lage auf 640 Höhenmetern inmitten nahezu unberührter Natur des Naturparks Südschwarzwald ist in der heutigen Zeit für so viele ein Highlight, gibt es doch solche Ort der Ruhe, Abgeschiedenheit und des Entschleunigens nicht mehr allzu oft. :) Unsere Gäste kommen hauptsächlich für Ihre Aktivurlaube, zum ausspannen in unserem kleinen, aber feinen Wellnessbereich, oder einfach um ein paar Tage nichts tun zu müssen.

Wir würden auch bestätigen, dass unser Haus daher für die Durchreise ist zwingend an der besten Lage liegt, für alle anderen Aktivitäten durchaus :)

Auf Amenities, oder Pflegeprodukte verzichten wir nicht, hier haben wir Waschlotion und Shampoo in all unseren Zimmerkategorien vorrätig. Jedoch verzichten wir der Umwelt zuliebe auf die kleinen Flächen die Sie wahrscheinlich meinen, denn heute hat - so denken wir zumindest - ein jeder Gast seinen Kulturbeutel mit seinen eigenen bevorzugten Beautyartikeln dabei. Wir werden jedoch gerne über die Optimierung der Präsentation nachdenken und diese schnellstmöglich implementieren auf unseren Zimmern. Lieben Dank für Ihren Hinweis.

Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute. Vielen lieben Dank nochmals, dass Sie unser Gast waren.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Sarah
Alone
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Personal ist sehr nett, das Hotel gemütlich eingerichtet. Der Saunabereich lädt zum Entspannen ein. Das Zimmer ist gemütlich, sauber. Leider wurde auf der Website beschrieben, dass veganes Essen möglich wäre, vor Ort gab es weder auf der Karte noch in der Halbpensionkarte ein veganes Gericht im Angebot. Besser (leider) vorher anrufen um das nochmal abzuklären.

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Das tut uns schrecklich leid, dass wir während Ihrem Aufenthalt nicht ausreichend vegane Auswahlmöglichkeiten vorrätig hatten. Grundsätzlich stimmt es schon, was wir auf unserer Website anbieten und konnten hiermit bislang auch durchwegs gute Erfahrungen bei unseren Gästen machen.

Wir nehmen diesen Kritikpunkt natürlich sofort auf und werden das Angebot entsprechend erweitern wo es möglich ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten nochmals herzlich entschuldigen.

Wir würden uns freuen, da es Ihnen ja ansonsten sehr gut gefallen hat, wenn Sie uns zu einem anderen Zeitpunkt nochmals die Chance geben, unser optimiertes veganes Angebot erneut zu testen. Wir überzeugen Sie wirklich gerne und würden uns freuen.

Ihnen zwischenzeitlich alles erdenklich Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

alles Super. Nur in einer Suite sollte ein Kühlschrank sein (finde ich)

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir sind bei der Neugestaltung unserer Suiten bereits dabei, hier auch Minibars zu berücksichtigen, damit die Getränke, welche an unserer Hotelbar jederzeit erhältlich sind, auch kühl gelagert und genossen werden können. :)

Wir würden uns freuen, Sie bald schon einmal wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen zwischenzeitlich eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
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