Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,542 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel liegt sehr ruhig, aber auch abgelegen. Es ist sehr gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich.

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr durchzogen. Restaurant top, rest flop.

Der Wellnessbereich ist sehr klein bzw kein Wellnessbereich. 4 Liegen zum Ausruhen sind definitiv zu wenig.

Das Hotel wird im Internet als Wellnesshotel angepriesen was definitiv in unseren Augen nicht stimmt. Eine kleine Sauna ist noch kein Wellness.

Sehr schade.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Unser kleiner Wellnessbereich befindet sich gerade noch in der Ausbauphase. Wir werden hier in den nächsten Wochen einen weiteren Ruhebereich eröffnen, sodass hier aussreichend Liegeflächen für all unsere Gäste bereitstehen.
Bezüglich des kalten Wassers möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Unsere Reaktion hierauf war tatsächlich nicht angemessen. Selbst wenn wir als Hotel genauso wenig dafür können, wie Sie als Hotelgast, wird dadurch unsere Serviceleistung für Sie verschlechtert und wir müssen Ihnen dies angemessen entschädigen. Wir können Ihre Sichtweise voll und ganz nachvollziehen und möchten uns hierfür entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Ihr Landmann-Team
By Gummelt Jörg
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war alles OK
Preisleistungsverhältnis passt

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt!

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Gerne geben wir Ihr Feedback bezüglich der Cocktails weiter.

Es wäre sehr schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürften und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe!

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Name: Boutique und Wellnesshotel verspricht etwas zu viel....Preis/Leistung aber OK

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf und geben es an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Sie dürfen sich jederzeit weitere Handtücher zum anschliessenden Duschen bei uns an der Rezeption abholen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir vor allem aus umwelttechnischen Gründen keine vier grossen Saunatücher, sowie zwei Bademäntel automatisch herausgeben.

Über einen weiteren Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schönes süßes hotel aber ich war mit einigen Dingen nicht zu Frieden und wünsche mir eine Rückmeldung.

Lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Wir möchten Sie dennoch darauf hinweisen, dass Sie unser noch nicht renoviertes Doppelzimmer Budget gebucht haben. Da wir während eines laufenden Hotelbetriebes nicht all unsere Zimmer in kürzester Zeit renovieren können, bieten wir die restlichen Zimmer zu einem viel günstigeren Preis an und beschreiben diese Zimmer genau als Solche auf unserer Homepage bzw. bei jedem Buchungsprozess. Sie finden immer das entsprechende Bild des Zimmers und des Badezimmers, wenn Sie sich für eines der Hotelzimmer entscheiden und buchen. Daher wird auch vorab deutlich, dass dieses Zimmer lediglich mit einer Badewanne statt mit einer Dusche ausgestattet ist. Bezüglich der mangelhaften Sauberkeit der Couch möchten wir uns natürlich entschuldigen. Dieses Feedback werden wir unverzüglich an unser Housekeeping-Team weitergeben. Ebenfalls für die fehlende Auswahl beim Frühstückbuffet, hier können wir Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
By Reich
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schön gelegenes Hotel zum entspannen mit Sauna und vielfältigen Wandermöglichkeiten im Südschwarzwald. Wir haben uns wohl gefühlt und den Aufenthalt sehr genossen.

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Gerne geben wir Ihr Feedback bezüglich der Abwechslung beim Frühstück weiter, sodass wir Ihnen hier in Zukunft ein etwas vielseitigeres Frühstück anbieten können.
Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass wir schon bald einen weiteren Ruhebereich eröffnen werden, sodass all unsere Gäste einen Platz in unserem Wellnessbereich haben werden.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
By Busche
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

On pensait trouver une piscine dans l'espace SPA

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Über einen weiteren Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Wer weiss, vielleicht haben wir bis dahin auch einen Pool. :)
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gesamteindruck ist sehr gut, sehr nette Leute im Service. Parkplatz beim Haus. Gerne kommen wir wieder. (Vielleicht mit einem anderen Dessert...)

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Gerne geben wir Ihr Feedback bezüglich des Desserts an unser Küchenteam weiter und möchten uns hier für die fehlende Abwechslung entschuldigen.
Aktuell befindet sich unser Wellnessbereich noch in der Ausbauphase. Schon bald eröffnen wir unsere neuen Ruheräume, sodass für alle Gäste genügend Plätze zur Verfügung stehen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Haus war gut, für uns aber zu abgelegen

Lieber Herr Hamacher

Es ist sehr schade, dass Ihre Bewertung nun doch nicht so positiv ausgefallen ist. Während Ihres Aufenthaltes hatten wir den Eindruck, dass Sie sehr zufrieden waren. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen würden!
Durch diese für Sie erscheinende abgelegene Lage, ermöglichen wir unseren Gästen die Ruhe zur Erholung, was nicht möglich wäre, wenn sich das Hotel direkt in einem Dorf oder einer Stadt befindet.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Ihr Hotel Landmann Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?