Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,647 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Liebevoll eingerichtet

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, die uns wirklich sehr gefreut hat.
Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
By Horn
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Gerne begrüssen wir Sie schon bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel wirkt von Außen durch den Schwarzwald-Landhausstil sehr schön, auch gut dort eingebettet und auch nicht wie ein komischer Klotz. Der Restaurant- und Frühstücksbereich ist wirklich nett, der Bereich beim Frühstück in dem man sich das Essen holt, ist leider etwas klein, vor allem wenn auch mehrere Leute dort sich und dann noch andere Gäste gerade durchlaufen, das ist leider etwas ungemütlich. Ansonsten haben die Zimmer eine schöne Größe. Der Außenbereich ist sehr schön und man kann sicher im Sommer auch schön draußen sitzen.

Lieben Dank für Ihre wirklich sehr ausführliche Bewertung und konstruktiv Kritik. Es ist in erster Linie natürlich sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen!
Über die Ausstattung mit Kleider- und Handtuchhalter werden wir uns auf jeden Fall Gedanken machen und hier welche entsprechend platzieren. Dass Sie in Ihrem Badezimmer noch Schmutzreste von den Gästen zuvor gefunden haben, dürfte definitiv nicht sein. Die Bereinigung dessen sollte keinesfalls zu den Aufgaben der Gäste gehören, da haben Sie voll und ganz recht. Dies entspricht nicht unseren Standards. Dieses Feedback werden wir an unser Housekeeping-Team weitergeben. Unser Zimmer 14, welches Sie bewohnt haben, gehört tatsächlich zu den Zimmern, welche demnächst renoviert werden. Die Thematik des Fernsehers besteht tatsächlich schon eine Zeit, jedoch haben wir hier noch keine optimale Lösung gefunden, denn manchmal geht der Fernseher problemlos, ein anderes Mal findet er keinen Sender. Uns ist das Problem daher bekannt, aber vor Ort sind uns da aktuell etwas die Hände gebunden, da uns der Fehler selbst noch nicht bekannt ist. Bitte entschuldigen Sie, wenn hier der genannte Eindruck entstanden ist, das war keinesfalls unsere Absicht. Wir sind zwar kein Sternehaus, jedoch sehen wir es grundsätzlich als Standard, dass der Gast bei Abreise nach einem ehrlichen Feedback gefragt wird, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Schade, dass das bei Ihnen wohl leider untergegangen ist!

Wir möchten uns hiermit nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen, würden uns aber natürlich sehr freuen, wenn wir Sie nochmals bei uns begrüssen dürften! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sauber, ordentlich geführt, (Abend-)Essen deutlich Platz nach oben.

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Wir geben Ihr Feedback bezüglich des Abendessens gerne an unser Küchenteam weiter und entschuldigen uns, dass wir diesbezüglich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Unser kleiner Wellnessbereich befindet sich aktuell gerade noch im Ausbau. Für die nächste Saison sind weitere Ruheräume geplant. Auch wir würden uns einen kleinen Pool sehr wünschen und dieser wird in der Zukunft definitiv ein Teil des Wellnessbereiches sein, jedoch wird dies noch das ein, oder andere Jahr dauern.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
By Kurt und Anna-Maria
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Im grossen und ganzen macht das Hotel einen sehr guten Eindruck.

Lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen trotz des Regenwetters so gut gefallen hat.
Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ausreichendes Frühstücksbuffet. Abendessen könnte mehr Auswahl haben

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Wir haben uns bewusst für ein täglich abwechselndes Menü entschieden, sodass wir unseren Gästen, die auch länger bei uns sind, genügend Abwechslung bieten können. Da wir in der letzten Zeit vermehrt die Nachfrage nach einer kleinen Karte hatten, haben wir eine kleine Vesperkarte bereits ab 15 Uhr eingeführt. Für einen klassischen Mittagstisch ist die Nachfrage leider viel zu gering.
Für das unerwünschte Fundstück hinter dem Stockbett möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dies entspricht nicht unseren Standards.

Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
By Daniel
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Menüs zu teuer.
Neue Sauna schön, aber zu wenige Liegen

Lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Das tut uns natürlich sehr leid, dass diese Information an Ihnen vorbei gegangen ist, dieser Fehler lag in dem Fall bei uns.
Wir hatten in der letzten Zeit des Öfteren den Wunsch nach einer kleinen Speisekarte, daher haben wir eine kleine Karte mit deftigen Mahlzeiten eingeführt, welche Sie gerne ab 15 Uhr bestellen können. Auch hierfür möchten wir uns für die fehelende Kommunikation unsererseits entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüsssen zu dürfen.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

X

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Dass Ihr Fernseher nicht funktioniert hat, tut uns natürlich sehr leid. Wir werden hier direkt prüfen, wo das Problem liegt und dies beheben.
Wir hatten bereits des Öfteren den Wunsch nach einer kleinen Speisekarte, daher haben wir ein kleines Tagesmenü mit Salaten und einen deftigen Vesperbrett, welches bereits ab15 Uhr bestellbar ist, eingeführt. Gerne können auch unsere Gäste, die Halbpension gebucht haben, hiervon etwas aussuchen. Bitte entschuldigen Sie, falls diese Information an Ihnen vorbeigegangen ist.

Über einen weiteren Besuch würden wir uns dennoch sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.


Ihr Landmann-Team
By Michael
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotelzimmer hat uns sehr gefallen, die Sauna ist toll. Das Restaurant kann aber nicht mithalten.

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Gerne geben wir Ihr Feedback bezüglich des Kaffees weiter und werden hier zeitnah die Einstellungen bezüglich des Mahlgrades prüfen lassen.
Leider sind auch wir in der aktuellen Lage dazu gezwungen unsere Preise entsprechend anzupassen, um das Unternehmen weiterhin wirtschaftlich betreiben zu können.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
By Timea-Noemi Jére
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Csodaszép környezetben, nagyon szuper családi szabadságot töltöttünk el. Rengeteg túrázás lehetőség van a környéken.
A szálloda tiszta és nagyon hangulatos, a személyzet barátságos.
Finom ételek kellemes hangulatú étteremben.
Nagyon klasz SPA Bereich.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte, die uns sehr gefreut hat.
Über einen weiteren Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Landmann-Team
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