Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,611 reviews across 9 portals
:
By Tatjana und Alex
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sind das zweite Mal da gewesen innerhalb eines Jahres. Waren bisher immer zufrieden gewesen mit dem Zimmer und der Sauberkeit. Wünsche würden erfüllt. Restaurant ist schön eingerichtet, passt alles in einem zusammen. Das Essen war immer lecker gewesen, man hat immer zwischen zwei Menüs die Wahl gehabt, so wie für Veganer und Vegetarier dabei gewesen. Personal war immer freundlich zu uns, wurden immer nach wünschen gefragt. Spa Bereich sauber und alles da was man braucht zum entspannen. Bademantel sowie Badetücher bekommt man ausgeliehen.

Vielen lieben Dank für die wiederum zum zweiten Mal sehr gute Bewertung. Schön, gefällt es Ihnen so gut bei uns und wir würden uns riesig freuen, wenn wir Sie 2024 das dritte Mal bei uns begrüssen dürften. :)

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schön gelegen mit sehr netten mitarbeiterinnen

Vielen lieben Dank für die gute Bewertung, das Kompliment geben wir gerne im Team weiter.

Herzliiche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Benjamin
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war ein schöner Urlaub, der Service, das Zimmer und vor allem das Essen waren top.
Minuspunkte gibt es wegen dem Wellnessbereich, dort war leider kein Becken zum Schwimmen vorhanden

Vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Zu unserem kleinen Wellnessbereich müssen Sie wissen, dass dieser erst letztes Jahr entstanden ist und wir natürlich kontinuierlich am Ausbau arbeiten. Daher ist auch ein Kaltwasserbecken in Planung und auch weitere Ruhezonen.

Aufgrund nicht einfacher Umstände durch die Corona Jahre können wir nicht so schnell voranschreiten wie wir gerne wollten, daher sind wir hier ein wenig "in Verzug".

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Barber-Arndt Inge, Koch Armin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Meiner Meinung nach müsste man das Konzept Wellness und Kinder überdenken. Das Wellness-Feeling geht kompl. verloren wenn Kinder am schreien sind. (Bin selber Oma und liebe Kinder, die wohnen bei mir, deshalb hatte ich mich auf eine Auszeit gefreut)
Das Essen war gut aber leider lieblos angerichtet. Ja kein Sahnetupfer zuviel in dem Dessert-Schälchen oder nicht ein Brösel Schnittlauch in der Brühe mit einem Knödelchen drin. Das ist sehr schade.
Dass das Zimmer bei einem Aufenthalt von 5 Tagen nicht 1x geputzt wird, bzw. das Toilettenpapier aufgefüllt wird und frische Handtücher bereit liegen ist ebenfalls schade. In der Preisklasse in einem Wellness-Hotel sollte das eine Selbstverständlichkeit sein.
In einem Satz gesagt es war schön aber es ist noch Luft nach oben.

Lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir können Sie natürlich gut verstehen, speziell wenn mal als Oma selbst einmal keine Kinder sehen und speziell hören möchte. Dennoch dürfen wir feststellen, dass es wirklich Ausnahmesituationen sind, in denen laute Kinder zugegen sind und sich die Kombination Wellness & Kinder sehr gut verträgt. Wir sind immer sehr besorgt darum, dass nicht zu viele Kinder im Haus sind, dies alleine schon bedingt durch wenige Zimmerkategorien, in welchen Familien bei uns unterkommen können. Wir lieben eben auch Familien, und auch Eltern sind sehr dankbar über unser Angebot.

In all unseren Zimmern und beim Check-in weisen wir darauf hin, dass die tägliche Zimmerreinigung im Sinne unserer Umwelt jeweils auf Nachfrage erfolgt. Demnach ist Ihnen das wahrscheinlich nicht bewusst gewesen, was uns wirklich leid tut und zur Folge hat, dass das Housekeeping Team auch nicht in ihr Zimmer geht während des Aufenthaltes.

Wir freuen uns, hat es Ihnen jedoch sonst gut gefallen bei uns und würden uns freuen, Sie bald schon einmal wieder begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut, solide und sauber, aber nicht herausragend.

Lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Wir decken unsere Tische abends nicht ein, ebensowenig wie wir Tischdecken verwenden. In Zeiten von deutlichen Preissteigerungen & Fachkräftemangel sind wir natürlich auch angehalten, kreative Ideen bei Kostensenkungen mit dem vorhandenen Team vorzuhalten, um Preissteigerungen nicht an unsere Gäste weitergeben zu müssen. Da das Essen ja nicht unbedingt herausragend war, aber solide, wollen wir lieber an der Optimierung arbeiten und verzichten daher lieber auf im 21. Jahrhundert unnötige, wenn auch für den ein oder anderen Gast ungewöhnlichen Gewohnheiten.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Juri
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben uns wie Zuhause gefühlt, sehr angenehmes Atmosphäre 💘

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, wir haben uns sehr gefreut und wissen das sehr zu schätzen. Wir würden uns auf einen erneuten Besuch freuen und wünschen zwischenzeitlich einen guten Start ins neue Jahr.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Katrina Iwanow
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es wird ganz gross mit Wellnesshotel angepriesen. Sorry aber eine Sauna mit 4,5 Liegestüheln davor, wo man die ganze Zeit in der Sauna direkt angestarrt wird von Aussen ist kein Wellnessbereich. Man fühlt sich überhaupt nicht wohl bei diesem hellen Licht und wenn man zur Massage geht, wird man ununterbrochen zugeredet vom Masseur. Ich möchte bei meiner Massage entspannnen und nicht vollgeredet werden. Wirkt etwas unprofessionel. Und gleich anschliessend wird man dazu gedrängt gleich noch einen Termin abzumachen, da man ka anscheinend so verspannt ist.
Es wurde bei der Bezahlung vom Hotel nicht gesagt das nur Barzahlung möglich ist. Jeder geht mit der Zeit mit, aber wo sind wir angekommen wenn man nicht mal mehr bar bezahlen kann?

Das tut uns natürlich sehr leid, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich unwohl gefühlt haben. An der Erweiterung des Ruhebereichs, auch getrennt von unserer Sauna, arbeiten wir bereits mit Nachdruck.

Eierspeisen können wir aufgrund des anhaltend hohen Fachkräftemangels ausschliesslich in Form gekochter Eier auf unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet anbieten. Hierfür bitten wir um Verständnis. Das man sich morgens seinen Kaffee selbst am Buffet holt, ist für uns selbstverständlich. Dies werden Sie auch in anderen, teils 4-5 Sterne Hotels so vorfinden.

Dass wir seit nunmehr erfolgreich 2 Jahren bargeldlos arbeiten, um Prozesse zu vereinfachen, können unsere Gäste zu 90% nachvollziehen. Bedenken Sie, dass immer ein Mitarbeiter mit viel Geld einzahlen gehen müsste, die Kosten und die Verantwortung, die hiermit einhergehen, möchten wir unserem Team nicht zumuten müssen. Da wir vor 2 Jahren einen Einbruch miterleben mussten, haben wir letztlich den Entschluss gefasst und werden diesen angesichts der starken Digitalisierung und der hohen Nachfrage unserer Gäste so beibehalten und bitten um Nachsicht.

Unsere abgebildeten Bilder auf unserer Website entsprechen genau dem, was wir hiermit vor Ort fotografiert haben, hier dürfen Sie ganz beruhigt sein. Und das unser Mobilar in die Jahre gekommen ist, wissen wir, und renovieren laufend für unsere Gäste. Dies erkennen glücklicherweise auch sehr viele Gäste, die das lobend erwähnen.

Klar würden auch wir gerne alles sofort erneuern, dies wäre jedoch unrealistisch und wir sind dankbar, können wir dies zumindest schrittweise und alljährlich erneut aus eigener Kraft.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Wagenblaß Katja
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Eindruck war sehr gut außer : Das wir die Flasche Sekt zum Anstoßen um 00.00 selber bezahlen mussten. Dies hat jeden von unserer Gruppe gewundert, weil wir das in anderen Lokalen an Silvester noch nie hatten. Kleiner Tipp , so ein Gruß vom Haus kommt immer besser an. Ich weiß von was ich rede, denn ich habe selbst ein Geschäft. Da unser Umsatz an diesem Abend ja auch nicht gering war

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Anmerkung, das werden wir gerne so überdenken und anpassen.

Wir würden uns freuen, Sie bald schon einmal wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen nochmals ein gutes, neues Jahr 2024.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Momo
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Gesamteindruck War Supi und ein junges aufgestelltes Team 👍👍👍👍macht weiter so

Lieben Dank für die tolle Bewertung, dass machen wir...

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Gulia & Daniello
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Essen war sehr lecker, schöne Sauna im Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter und gute Lage in der Natur. Allerdings wäre ein Shuttle-Service nützlich.
Das Zimmer war leider etwas veraltet, für den Preis hätten wir mehr erwartet. Außerdem war es nicht möglich, ein ungenutztes Frühstück zurück zu erstatten.
Fazit: „Wellness“-Hotel ist etwas hochgegriffen, eher ein Hotel für Familien (inkl kleiner Sauna).

Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung, wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen würden. Ein Shuttle-Service ist mit unserem kleinen Team und anhaltendem Fachkräftemangel schwer zu realisieren. Unter normalen Umständen hätten wir dies jedoch bereits eingerichtet für unsere Gäste.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
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