Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,634 reviews across 9 portals
:
By Nadia
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

OK

Lieben Dank für Ihr Feedback.
Unser Check-in können wir Ihnen ab 15 Uhr garantieren, daher ist unsere Rezeption erst wieder ab 15 Uhr wieder besetzt. Wir möchten uns dennoch bei Ihnen entschuldigen, dass Sie von der Mitarbeiterin nicht darüber aufgeklärt wurden. Selbstverständlich steht die Serviceleistung dem Gast gegenüber an erster Stelle, was durch diesen Vorfall nicht unbedingt bestätigt wurde und das tut uns sehr leid!
In unserem Haus ist es leider baulich bedingt nicht möglich einen Lift zu bauen, daher sind unsere Zimmer nur über die Treppen zu erreichen. Dies wird allergings auf unserer Homepage und auf den entsprechenden Buchungsbestätigungen genau beschrieben. Wir sind hier gerne bereit Ihnen ein Zimmer in der ersten Etage zu reservieren. Dies ist jedoch nur möglich, wenn wir den Wunsch vorab wissen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir haben es sehr sehr genossen

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Über einen weiteren Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Ihr Landmann-Team
By Kellner
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das "Wellness-Angebot ist eine Mogelpackung! Es wäre besser, sie würden das Hotel als Familien- /Biker-Urlaub anbieten; aber niemals als Wellness-Erlebnis....

Es ist sehr schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat.
Wir haben uns bereits vor Ort mehrfach bei Ihnen für das mangelhaft saubere Zimmer entschuldigt! Ebenso sind wir Ihnen hier preislich beim Abendessen entgegengekommen als kleine Entschädigung für das schmutzige Zimmer. Unsere Kolleginnen des Housekeepings sind nach Ihre Beschwerde erneut in Ihr Zimmer und haben dies gründlich gereinigt. Sehr schade, dass hier alle Bemühungen unsererseits unvermerkt bleiben in Ihrer Bewertung. Wie auch Sie sicherlich wissen, ist es besonders in der Hotellerie und Gastronomie sehr schwierig passendes Personal zu finden. Gelerntes Personal zu finden ist aktuell nahezu unmöglich.
Wir tun uns wirklich sehr schwer unserem "ungelernten Personal" solch eine Bewertung mitzuteilen, denn am Abend als Sie bei uns zum Abendessen waren, kam keinerlei schlechte Bewertung Ihrerseits. Im Nachgang sowas ausschliesslich in Form einer schlechten Bewertung zu lesen, ist wirklich traurig und ist für die Motivation unserer aktuellen und zukünftiger Mitarbeiter nicht gerade sehr förderlich. Vielleicht nehmen Sie sich unsere Worte für Ihren nächsten Hotelaufenthalt zu Herzen, sodass hier wieder mehr Mitarbeiter motiviert in der Gastronomie arbeiten wollen und Sie wieder von Ihrem gelernten Personal bedient werden.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel insgesamt, Preis Leistung passt.

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Der Ausbau unseres Wellnessbereichs ist in vollem Gange. In ein paar Wochen werden wir einen neuen Ruhebereich eröffnen und wer weiss, vielleicht auch bald einen Whirlpool. :)
Bis auf unsere Junior Suiten und unser Doppelzimmer Budget, verfügen all unsere Zimmer über einen Balkon. Sollten Sie uns erneut besuchen kommen, dürfen Sie gerne ein Zimmer mit Balkon buchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!

Ihr Landmann-Team
By Roberto Hirche
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Insgesamt sehr nett und etwas unorganisiert. Ich habe nur für eine Person gebucht, ebenso die massagen und wie auch immer war meine Frau mitgebucht. Die war nur nicht mit, weil ich, wie erwähnt, alleine war.
Auch konnten nicht alle Fragen direkt beantwortet werden, aber es wurde sich sehr nett und hilfsbereit gekümmert. Daher, ordentlich und gut.

Lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback, was wir sehr zu schätzen wissen.
Es wäre sehr schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Ihr Landmann-Team
By T.Raab
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Uns hat es gut gefallen, waren allerdings immer unterwegs.

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
By Andreas Machatzke
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Recht gut. Schöne Sauna mit Saunakleidung im Preis enthalten.
Ruhige Zimmer, gute Betten, geräumiges Bad.
Trotz fehlender Zimmerreinigung wird beim auschecken ein fürstliches Trinkgeld erwartet!!😔
10€ pro Nacht zeugt von sehr viel Selbstvertrauen.

Lieben Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben uns bewusst gegen eine automatisierte Zimmerreinigung entschieden. Diese führen wir aber gerne auf Wunsch durch. Hierzu bräuchten wir allerdings die Rückmeldung Ihrerseits am jeweiligen Morgen, sodass unser Housekeeping-Team Ihr Zimmer reinigen kann. Das Selbe gilt auch für unsere Trinkgeldpauschale. Da die Restaurantbelege automatisch auf das Hotelzimmer geschrieben werden und die Bezahlung ausschliesslich mit Karte möglich ist, gibt es leider immer weniger Möglichkeiten zur Gabe von Trinkgeld. Da die Gastronomie durchaus auch vom Trinkgeld "lebt" möchten wir unseren Mitarbeitern durch die Handhabung der Bezahlung, das Trinkgeld nicht verwehren und haben uns daher für eine Pauschale entschieden. Nichtsdestotrotz bleibt das Trinkgeld natürlich freiwillig und wird nicht automatisiert gebucht. Zudem sind die 10€ lediglich ein Richtwert, der sich jederzeit verändern lässt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Landmann-Team
By Roger Sterchi
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war gut.

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Wir würden Sie gerne bald wieder bei uns begrüssen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Menü hat uns nicht zugesagt. Daher sind wir auswärts essen gegangen.

Lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Leider treffen wir nicht immer den Geschmack all unserer Gäste, aber vielleicht ist bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas für Sie dabei.
Darauf freuen wir und schon heute und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
By Serhii B
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Everything was fine

Lieben Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Landmann-Team
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