Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,650 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut, solide und sauber, aber nicht herausragend.

Lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Wir decken unsere Tische abends nicht ein, ebensowenig wie wir Tischdecken verwenden. In Zeiten von deutlichen Preissteigerungen & Fachkräftemangel sind wir natürlich auch angehalten, kreative Ideen bei Kostensenkungen mit dem vorhandenen Team vorzuhalten, um Preissteigerungen nicht an unsere Gäste weitergeben zu müssen. Da das Essen ja nicht unbedingt herausragend war, aber solide, wollen wir lieber an der Optimierung arbeiten und verzichten daher lieber auf im 21. Jahrhundert unnötige, wenn auch für den ein oder anderen Gast ungewöhnlichen Gewohnheiten.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Juri
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben uns wie Zuhause gefühlt, sehr angenehmes Atmosphäre 💘

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, wir haben uns sehr gefreut und wissen das sehr zu schätzen. Wir würden uns auf einen erneuten Besuch freuen und wünschen zwischenzeitlich einen guten Start ins neue Jahr.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Katrina Iwanow
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es wird ganz gross mit Wellnesshotel angepriesen. Sorry aber eine Sauna mit 4,5 Liegestüheln davor, wo man die ganze Zeit in der Sauna direkt angestarrt wird von Aussen ist kein Wellnessbereich. Man fühlt sich überhaupt nicht wohl bei diesem hellen Licht und wenn man zur Massage geht, wird man ununterbrochen zugeredet vom Masseur. Ich möchte bei meiner Massage entspannnen und nicht vollgeredet werden. Wirkt etwas unprofessionel. Und gleich anschliessend wird man dazu gedrängt gleich noch einen Termin abzumachen, da man ka anscheinend so verspannt ist.
Es wurde bei der Bezahlung vom Hotel nicht gesagt das nur Barzahlung möglich ist. Jeder geht mit der Zeit mit, aber wo sind wir angekommen wenn man nicht mal mehr bar bezahlen kann?

Das tut uns natürlich sehr leid, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich unwohl gefühlt haben. An der Erweiterung des Ruhebereichs, auch getrennt von unserer Sauna, arbeiten wir bereits mit Nachdruck.

Eierspeisen können wir aufgrund des anhaltend hohen Fachkräftemangels ausschliesslich in Form gekochter Eier auf unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet anbieten. Hierfür bitten wir um Verständnis. Das man sich morgens seinen Kaffee selbst am Buffet holt, ist für uns selbstverständlich. Dies werden Sie auch in anderen, teils 4-5 Sterne Hotels so vorfinden.

Dass wir seit nunmehr erfolgreich 2 Jahren bargeldlos arbeiten, um Prozesse zu vereinfachen, können unsere Gäste zu 90% nachvollziehen. Bedenken Sie, dass immer ein Mitarbeiter mit viel Geld einzahlen gehen müsste, die Kosten und die Verantwortung, die hiermit einhergehen, möchten wir unserem Team nicht zumuten müssen. Da wir vor 2 Jahren einen Einbruch miterleben mussten, haben wir letztlich den Entschluss gefasst und werden diesen angesichts der starken Digitalisierung und der hohen Nachfrage unserer Gäste so beibehalten und bitten um Nachsicht.

Unsere abgebildeten Bilder auf unserer Website entsprechen genau dem, was wir hiermit vor Ort fotografiert haben, hier dürfen Sie ganz beruhigt sein. Und das unser Mobilar in die Jahre gekommen ist, wissen wir, und renovieren laufend für unsere Gäste. Dies erkennen glücklicherweise auch sehr viele Gäste, die das lobend erwähnen.

Klar würden auch wir gerne alles sofort erneuern, dies wäre jedoch unrealistisch und wir sind dankbar, können wir dies zumindest schrittweise und alljährlich erneut aus eigener Kraft.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Wagenblaß Katja
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Eindruck war sehr gut außer : Das wir die Flasche Sekt zum Anstoßen um 00.00 selber bezahlen mussten. Dies hat jeden von unserer Gruppe gewundert, weil wir das in anderen Lokalen an Silvester noch nie hatten. Kleiner Tipp , so ein Gruß vom Haus kommt immer besser an. Ich weiß von was ich rede, denn ich habe selbst ein Geschäft. Da unser Umsatz an diesem Abend ja auch nicht gering war

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Anmerkung, das werden wir gerne so überdenken und anpassen.

Wir würden uns freuen, Sie bald schon einmal wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen nochmals ein gutes, neues Jahr 2024.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Momo
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Gesamteindruck War Supi und ein junges aufgestelltes Team 👍👍👍👍macht weiter so

Lieben Dank für die tolle Bewertung, dass machen wir...

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Gulia & Daniello
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Essen war sehr lecker, schöne Sauna im Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter und gute Lage in der Natur. Allerdings wäre ein Shuttle-Service nützlich.
Das Zimmer war leider etwas veraltet, für den Preis hätten wir mehr erwartet. Außerdem war es nicht möglich, ein ungenutztes Frühstück zurück zu erstatten.
Fazit: „Wellness“-Hotel ist etwas hochgegriffen, eher ein Hotel für Familien (inkl kleiner Sauna).

Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung, wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen würden. Ein Shuttle-Service ist mit unserem kleinen Team und anhaltendem Fachkräftemangel schwer zu realisieren. Unter normalen Umständen hätten wir dies jedoch bereits eingerichtet für unsere Gäste.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war alles sehr sauber und das Personal ist einsame Spitze!!!!! Das Essen war sehr gut, für meine Begriffe etwas abgehoben aber man muss sich auch mal was gönnen, von dem her okay. Leider war die Sauna nur am Nachmittag geöffnet und es sind wenige Liegemöglichkeiten vorhanden.

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. An weiteren Ruhezonen arbeiten wir bereits im Hintergrund, sodass Sie sich auf diese bei Ihrem nächsten Besuch freuen dürfen.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Hermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Freundliche, nette Atmosphäre. Alles hübsch, modern und passend dekoriert. Spa-Bereich sauber. Frühstück lies keine Wünsche offen. Abendessen reichlich und gut. Wir haben uns wohlgefühlt.

Wow, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und bis zum nächsten Mal im Landmann.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Emely Stark
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Allgemein war es ein sehr schönes Hotel rustikal aber dennoch modern. Die Sauna war Mega schön und man konnte abschalten. Das Silvester Essen war einer Erfahrung und hat sehr gut geschmeckt. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend.

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung.

Herzliche Grüsse und auf bald im Landmann

Ihr Hotel Landmann Team
By Sylvia
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Essen perfekt
Frühstück super
Zimmer schön jedoch fehlten uns im Bad Ablage Möglichkeiten und Haken, es ist kein Kühlschrank auf dem Zimmer

Vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Die Ablagemöglichkeiten werden wir gerne prüfen und optimieren, hierfür möchten wir uns gerne entschuldigen.

Die Zimmerreinigung während Ihres Aufenthaltes erfolgt auf Nachfrage, dies zugunsten unserer Umwelt und zur Entlastung unseres Teams in Zeiten von Fachkräftemangel.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
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