Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,610 reviews across 9 portals
:
By Gisela Drobnitza
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Der Gesamteindruck war ansonsten für uns zufrieden stellend!

Schade, konnten wir Ihren Ansprüchen nicht genügen. Das unser Haus aus dem Jahre 1985 stammt und baulich bedingt kein Aufzug vorhanden ist, wird auf unserer Website und allen gängigen öffentlichen Portalen ja ausreichend vor einer Reservierung dargestellt.
Da sie mehrere Tage gebucht hatten, verzichten wir zu Gunsten der Umwelt auf den täglichen Reinigungsservice, dennoch hätte es nicht passieren dürfen, Kosmetiktücher und Toilettenpapier ausgehen. Rätselhaft bleibt uns jedoch, wie dies bei einem 3-tägigen Aufenthalt so schnell leer gehen kann, dennoch möchten wir uns hierfür natürlich entschuldigen.

Sie zahlten pro Nacht während Ihrem Aufenthalt für eine Suite mit Balkon und Aussicht bis ins wunderschöne Jura 110€, respektive 120€. Wir denken in Anbetracht von Teuerung & Inflation nicht, dass das inkl. Frühstücksbuffet und Wellnessbereich zu viel ist. Hierzu stehen wir und sehen diese Aussage mehr Ihrer allgemeinen Verärgerung an.

Unser Hotelrestaurant bietet ein täglich wechselndes 3-4 Gang Überraschungsmenü, hier gibt es allerlei Ausweichmöglichkeiten wie z.B. Vegan oder vegetarisch. Auch dass unser Gastrokonzept keine Speise- oder Weinkarte für unsere zahlreichen Hausgäste vorsieht, ist auf unserer Website unter dem Reiter "Restaurant" ausführlich dargestellt und vor einer Reservierung jedem selbst überlassen, ob er mit diesem innovativen Konzept umgehen kann und buchen möchte. Schade, dass wir das dann erst nach einem Aufenthalt lesen müssen und auch vor Ort nicht informiert wurden. Gerne hätten wir auch hier bereits Stellung genommen. Wr verzichten daher auch weiterhin und auch aufgrund des hohen Fachkräftemangels in unserer und vielen weiteren Branchen auf eine a la Carte Karte.

Das wir unsere Hausgäste nach den Essenzeiten abfragen, wann Sie denn abends essen kommen wollen, hilft allen, einen tollen Service abends bieten zu können. Hierüber hatten wir in Ihrer Bewertung nichts gelesen, was uns diesen Punkt stark relativieren lässt.

Bleibt uns, Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute zu wünschen und unseren Branchenkollegen, die Sie mit Sicherheit ebenfalls so herzlich empfangen werden wie wir der Wunsch, dass Sie vor Ihrer nächsten Buchung genau studieren, welches spannende, innovative Angebot Sie dort erwartet. Wie wir haben es auch all unsere anderen Branchenkollegen nur verdient in diesen Zeiten, mehr Achtsamkeit und Respekt im Umbruch unserer und diverser Branchen für eine erfolgreiche Zukunft zu erfahren.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gepflegtes Hotel, das wohl gerade umgebaut und erneuert wird. Wir hatten bei der Buchung angegeben das wir spät anreisen und es wurde gesagt das dies kein Problem ist. Sollten uns vorher telefonisch melden, um abzuklären wo wir den Schlüssel finden. Wir hatten auch versucht anzurufen, leider ohne Erfolg. Erst ging auch nach langem klingeln niemand ran, dann war es belegt und dann der AB, wo die Ansage darauf verweist das man außerhalb der Rezeptionszeiten anruft und man in dringenden Fällen eine E-Mail schreiben soll… Ich denke spätestens beim lesen dieser Zeilen sollte es auffallen das dieser Hinweis wohl nicht ernst gemeint ist. In DRINGENDEN Fällen, möchte man jemand telefonisch erreichen und doch keine E-Mail schreiben. Wann wird die denn gelesen? Am nächsten Morgen, wenn um 8.00 Uhr die Rezeption wieder besetzt ist?? In unserem Fall, wenn wir um 17 Uhr noch nicht angereist waren oder angerufen hätten, hätte man einfach selber zum Telefon greifen können und kurz nachfragen. Ganz einfach und ohne Aufwand. Den hatten nämlich wir, weil wir niemanden erreichten und uns schon darauf eingestellt haben, nachts noch irgendwo eine Unterkunft zu finden. Der Hinweis das es auf der Homepage steht, wegen Spätanreise, kam zu spät. Denn diesen Hinweis findet man erst, wenn man die Homepage durchsucht und an einer Stelle, wo man ohne den Hinweis, nicht sucht…. Vielleicht da nochmal etwas nachbessern.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gewoon top hotel, gezellig, familiair.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gut

Lieben Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald schon einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen zwischenzeitlich alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By J van Straten
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Perfekt für Allemann

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gute Lage

Lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Leider sind auch wir vom aktuellen Fachkräftemangel betroffen und können unseren Gästen daher keine grosse Speisekarte anbieten. Bei unseren täglich wechselnden Überraschungsmenüs ist in der Regel jedoch für jeden etwas Passendes dabei. Gerne sind wir hier auch bereit, auf individuelle Wünsche einzugehen, sollte dies mal nicht der Fall sein. Dies können wir natürlich immer nur direkt vor Ort, daher würden wir Sie für das nächste Mal bitten, Ihre Wünsche unseren Servicemitarbeitern mitzuteilen, dann finden wir gemeinsam eine passende Lösung.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
By Hagen
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ordentliches kleines Hotel mit schönem Außenbereich.

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung :) Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bei Ihrem erwähnten "Automatenkaffee" handelt es sich um gewöhnlichen Kaffee unserer normalen, professionellen Gastrokaffeemaschine, wie man sie von überall her selbst in den besten Cafès kennt. Aber wir verstehen schon, die richtigen Kaffeegeniesser bevorzugen natürlich eine richtige Siebträgermaschine, die auch uns noch lieber wäre :)

Wir würden uns freuen, Sie bald schon einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen zwischenzeitlich eine tolle Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
By Susanne Boecherer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Schönes landhotel für Kurzaufenthalt.

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen zwischenzeitlich eine tolle Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

erg stil weinig te doen...alleen in weekend veel families die overnachten. weinig sfeer...miste lekkere taarten/gebak....menuekaart heel sumier weinig keus vooral bij 3 dagen verblijf . bij dessert zoeken in schaaltje 2 hapjes en weg toetje.

Es ist doch ein wenig hart kritisiert. Wir haben nachmittags eine kleine Kuchenauswahl, Sie können aus 3 verschiedenen Kuchen wählen. Das wir keine Speise- und Weinkarte anbieten, liegt an unserem Hotelkonzept, welches man sich vor Anreise ausführlich auf unserer Website anschauen und entscheiden kann, ob einem ein täglich wechselndes 3-4 Gang Menü allabendlich zusagt. Auch hier können wir nur berichtigen, dass die Auswahl nebst vegetarisch und vegan auch im Zweifelsfall weitere Alternativen zulässt. Wenn Sie uns diese Punkte vor Ort bereits geschildert hätten, wären wir natürlich auch in der Lage gewesen, alles zu Ihrer Zufriedenheit in den genannten Punkten beizutragen. Das wiederum finden wir sehr schade, bitten dies jedoch zu bedenken.

Ihnen weiterhin eine tolle Zeit und alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein gemütliches Hotel mit einem schönen Zimmer und einem fantastischen Ausblick. Der Service ist super!

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