Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,652 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Es wurde versucht alle Wünsche zu berücksichtigen.

Was noch schön wäre, wenn bei der Reservierung eine Intoleranz angegeben wird, der Besucher darauf hingewiesen werden würde, dass er sich vor der Anreise selbst mit seinen Produkten versorgen muss. Gerade am Wochenende, wird es schwierig Dinge noch zu organisieren.

In Zimmer 2 tropft der Wasserhahn, mit Tür zu ging es. Sollte aber einmal repariert werden.

Lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Wir möchten uns hiermit in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Produkte, welche Sie aufgrund Ihrer Intoleranz benötigen, selbst mitbringen mussten. Bei Laktoseintolleranz, Glutenunverträglichkeit usw. haben wir in der Regel immer etwas im Haus, vor allem wenn uns dies vorab mitgeteilt wurde. Es tut uns sehr leid, dass das in Ihrem Fall nicht so war, dies entspricht keinesfalls unserem Standard!
Der defekte Wasserhahn geben wir gerne an unseren Haustechniker weiter. Ebenso möchten wir uns für das zu Beginn nicht einwandfrei saubere Zimmer entschuldigen!
Wir würden uns dennoch auf einen nächsten Besuch von Ihnen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wohlfühloase im Grünen, für Ruhe-Suchende, ideal zum Seele baumeln lassen

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hauses.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tout était excellent de A à Z!!!!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.
Daher freuen wir uns umso mehr, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

Lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
All unsere Gäste erhalten an unserer Rezeption eine Spa-Tasche mit einem Bademantel und einem Saunatuch, wenn der Wellnessbereich genutzt werden möchte. Es tut uns leid, dass Ihnen dies nicht mitgeteilt uns angeboten wurde!
Leider war uns nicht bekannt, dass Sie Geburtstag hatten. Selbstverständlich hätten wir Ihnen sonst den Tisch fürs Abendessen schön dekoriert und Ihnen diese gewünschte Aufmerksamkeit geschenkt. Schade, dass Sie uns hier nicht nochmal vor Ort darauf hingewiesen haben.
Alternativ zu einem kleinen Kühlschrank dürfen Sie uns gerne Ihre zu kühlenden Speisen zur Aufbewahrung geben. Ansonsten haben wir einen kleinen flexiblen Kühlschrank, den wir auf Nachfrage gerne auf Ihr Zimmer bringen. Die fehlende Steuerung des Zimmerlichtes am Bett geben wir gerne an unseren Haustechniker weiter.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
By Gast 283
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles in Allem ein solides und gutes Hotel. Für die 100% gibt es noch ein wenig Verbesserungspotential wie z.B. Gastro-Service ausbauen, Außenanlage für Kinder ausbauen und vergrößern, vielleicht eine zusätzlich Dampfsauna o.ä.

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Auch wir würden gerne unsere Küche früher öffnen und ggf. einen Mittagstisch anbieten. Leider ist hierfür die Nachfrage viel zu gering und somit wäre eine frühere Öffnung des Restaurants schlichtweg nicht rentabel. Gerne können Sie jedoch Getränke an unserer Rezeption bestellen und ab 15 Uhr ist das Restaurant für unsere Gäste dann geöffnet.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir unseren Aussenspielplatz gerade erneuern und renovieren, daher ist aktuell leider nicht alles nutzbar.
Im September 2022 haben wir unseren Wellnessbereich eröffnet. Somit hat dieser die erste Saison durchlaufen und wir haben gutes Feedback unserer Gäste erhalten. Auch hier ist eine Vergrösserung in Planung, jedoch konzentrieren wir uns aktuell in erster Linie auf die Renovierung einzelner Hotelzimmer, welche während des laufenden Hotelbetriebes durchgeführt wird.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes ruhiges Hotel im Schwarzwald

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses und unserer Mitarbeiter. Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
By Maria
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Die Verweigerung der Barzahlung hat uns ziemlich genervt.Ebenso die Art auf unser voraus bezahltes Getränkeguthaben zu reagieren.
Das Essen war ziemlich gut, bis auf die Lammhaxe mit dem Tapetenkleisterartigem Gratinkuchen!

Lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Es wird von unserer Seite ganz deutlich auf die bargeldlose Bezahlung vorab hingewiesen. Daher ist dies unseren Gästen vor Ihrer Anreise bekannt und sie haben die Wahl, ob Sie diese Art der Bezahlung unterstützen möchten, oder sich lieber ein Hotel aussuchen, indem sie mit Bargeld bezahlen können. Wie wir Ihnen auch schon im vorherigen E-Mail Kontakt erklärt haben, ist es buchhalterisch ein sehr grosser Aufwand eine Zahlung vorab zu verbuchen, wenn wir keinen Gegenwert hierfür verbuchen können, denn die Getränke waren noch nicht verzehrt. Wir arbeiten grundsätzlich nicht mit solch einem Getränkeguthaben, dies war lediglich ein Entgegenkommen unsererseits, welches mit einem Mehraufwand für uns verbunden war. Daher ist es sehr schade, dass Sie hierfür so wenig Verständnis aufbringen, denn schliesslich haben Sie das Geld einfach vorab überweisen, ohne zu fragen, ob dies überhaupt möglich ist.
Bezüglich des Gratins, welches Ihnen nicht geschmeckt hat, möchten wir uns dennoch bei Ihnen entschuldigen. Jedoch gehen hier wohl auch die Geschmäcker auseinander, denn von anderen Gästen hatten wir keinerlei negatives Feedback diesbezüglich.
Nichtsdestotrotz freut es uns, dass Sie im Grossen und Ganzen einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
By Jana Krieger
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir waren super zufrieden und hatten eine schöne Zeit.

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Excellent!

Vielen lieben Dank für Ihre wirklich tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat. Daher freuen wir uns umso mehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
By Würsig
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr abgelegenen ruhige Unterkunft, Erholung pur

Lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Es ist sehr schade, dass Sie unsere Lage zum einen mit Ruhe und Erholung pur beschreiben, sie zum anderen aber in Ihrer Bewertung als nicht besonders gut eingeschätzt wird. Nur aufgrund der "Abgelegenheit" und dem Standort auf 600 Höhenmeter können wir unseren Gästen diese Ruhe zum Entschleunigen und Erholen ermöglichen. Andernfalls wäre dies nicht möglich.
Unser Restaurant öffnet täglich um 15 Uhr. Hier laden wir unsere Gäste gerne auf ein kühles Getränk, einen Kaffee, oder ein Stück Kuchen ein. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit diesem Service nicht zufrieden waren. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, denn dies entspricht nicht unserem Standard als serviceorientiertes Unternehmen.

Wir würden uns dennoch auf einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
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