Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,653 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir kommen gerne wieder!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns bald erneut besuchen kommen wollen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
By Bernd Schäffer
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Als Urlaubshotel schön, für Monteure eher ungeeignet

Es ist sehr schade, dass Ihnen unser Hotel nicht wie erwartet zugesagt hat. Wir bewerben uns selbst als ein Wohlfühlhotel, welches in der Tat in erster Linie ausgelegt ist für Urlaubsgäste. Dennoch freuen wir uns immer über Geschäftsreisende. Auf unserer Homepage wird ganz deutlich geschrieben, dass unser Frühstücksbuffet ab 8 Uhr bereit steht. Für unsere Frühaufsteher und Geschäftsreisenden haben wir daher unser Early Bird Frühstück eingeführt. Wie auch in grösseren Hotels in ganz Deutschland, gibt es hier in der Regel nur Kaffee, Tee und Croissants zum Mitnehmen. Wir sind und waren hier auch sehr kulant und sind auf Ihre Wünsche gerne eingegangen, dennoch haben wir schlichtweg keine Möglichkeit für einen Sitzplatz, das ist richtig. Auch die Thematik mit unseren täglich wechselnden Überraschungsmenüs wird auf unserer Homepage und als Erinnerung vor Ihren Aufenthalt genau beschrieben und dargestellt, sodass all unsere Gäste für sich selbst entscheiden können, ob dies die Art von Abendessen ist, die Sie möchten, oder eben nicht. Es ist immer wieder schade, dass solche Informationen nicht vorab geklärt werden und dann nur als negative Punkte in einer Bewertung enden. Sie haben unsere Junior Suite OHNE Balkon gebucht. Dass Sie dann kein Zimmer mit Balkon erhalten, ist ganz klar, denn für das "Sahnehäubchen" muss man eben bereit sein, etwas mehr zu bezahlen. Wir würden Sie für Ihre nächsten Buchungen, egal wo, einfach bitten, sich vorab über das gebuchte Hotel ausreichend zu informieren und dann jenes Zimmer zu buchen, was Sie auch wirklich benötigen und anspricht!
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Tolle ruhige Lage, schöne Terrasse und sowieso eine tolle Gegend bei Ihnen. Die Nähe zur Schweiz/Basel toppt es noch.

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Da haben Sie recht, das Frühstücksbuffet sollte immer ausreichend gefüllt sein. Jedoch ist uns das Thema Nachhaltigkeit sehr wichtig, daher sehen wir davon ab, das Frühstücksbuffet um kurz vor 10 Uhr noch mit allem bestückt zu haben, was es gibt. Gerne bringen wir hier auf Nachfrage alles nach. Ein volles Frühstücksbuffet nach 10 Uhr bedeutet nur leider, dass Unmengen an Lebensmitteln weggeworfen werden müssen und genau das möchten wir hiermit vermeiden und bitten um Verständnis, denn Nachhaltigkeit sollte im Interesse jedes Einzelnen sein und besonders auch im Urlaub nicht beiseite geschoben werden. Eine Weinkarte haben wir grundsätzlich nicht mehr in Haus, genau aus dem Grund, weil das meiste davon nicht mehr verkauft wird. Da sind Sie wohl versehentlich doch irgendwie an die Weinkarte gekommen. Wir haben eine kleine Auswahl an Weinen im Haus, welche optimal auf die entsprechenden Menüs abgestimmt sind. In solch einem kleinen Haus ist es schlichtweg nicht wirtschaftlich eine riesen Auswahl an Weinen im Ausschank zu haben. Über eine kleine Karte mit den Weinen vor Ort, denken wir aber sehr gerne nach. Sollten wir keine Wellnesstermine mehr frei haben, weil alles ausgebucht ist, oder wir aus anderen Gründen keine Kapazitäten mehr haben, sind wir gerne bereit Ihnen eine Alternative im Dorf selbst anzubieten. Wenn dort allerdings keine Termine mehr verfügbar sind, können wir diesbezüglich leider nicht mehr tun. Genau um das zu vermeiden, bitten wir unsere Gäste immer darum, gewünschte Wellnesstermine vorab anzumelden und zu reservieren, denn sonst ist es einfach möglich, dass keine Termine mehr verfügbar sind, wie es bei Ihnen der Fall war.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es war soweit schön, bis auf die Nächte. Ich würde Familien mit Kinder alle im gleichen Areal unterbringen, so dass Gäste ohne Kinder wirklich ihre Ruhe haben

Lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Um unseren Gästen genau die Ruhe inmitten der Natur zu gewährleisten, bedeutet dies, dass unser Hotel nicht im Zentrum einer grossen Stadt liegen kann, sondern etwas abgelegener. Wie Sie selbst schreiben, dies lässt sich nicht ändern. Schade finden wir nur, dass so etwas in eine Bewertung einfliesst, denn in der Regel machen Sie die Gäste ein Bild vom Standort des Hotels, welches sie besuchen möchten bevor sie anreisen.
Was Sie mit Informationen über einen Bewirtungsbeleg meinen, wird uns leider nicht ersichtlich, daher gehen wir hierauf nicht weiter ein.
Dass Ihnen die Sicht von aussen in den Wellnessbereich etwas gestört hat, ist nachvollziehbar. Hier gibt es jedoch lediglich zwei Möglichkeiten. Die erste Möglichkeit besteht darin, dass die Gäste die wunderschöne Aussicht ins Schweizer Jura geniessen können, was jedoch gleichzeitig bedeutet, dass auch von aussen hineingesehen werden kann. Die andere Möglichkeit bestünde darin, alles etwas mehr "abzuschirmen", was dann aber wiederum bedeutet, dass der schöne Ausblick von der Sauna aus nicht mehr möglich ist.
Wir sind ein Wohlfühlhotel, welches auch besonders auf Familien ausgelegt ist. Daher sind Familien, auch mit kleinen Kindern, immer willkommen bei uns. In keinem Hotel werden Sie eine Aufteilung zwischen Gästen mit und ohne Kinder finden. In solch einem Fall sind wir aber gerne bereit zu schauen, ob wir ein anderes Zimmer für Sie haben. Wenn hier vor Ort jedoch nichts geäussert wird, können wir nichts daran ändern und es endet nur in einer negativen Bewertung im Nachhinein, was wir als sehr schade empfinden, denn es ist auch in unserem Interesse, dass all unsere Gäste einen erholsamen und schönen Aufenthalt bei uns haben und rundum zufrieden sind.
Über einen nächsten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nettes Landhotel ruhig und abgelegen von größeren Orten. Personal bemüht sich mit den Mitteln, die Ihnen zur Verfügung stehen. Personal sehr nett. Frühstück sehr gut.

Lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Um unseren Gästen genau diese Ruhe zur Entspannung und Entschleunigung ermöglichen zu können, liegt unser Hotel etwas abgelegen. Daher finden wir es immer sehr schade, wenn die Lage unseres Hotel negativ bewertet wird. Zudem macht sich in der Regel jeder Gast vor einer Buchung ein Bild über den Standpunkt und die Lage des entsprechenden Hotels.
Wir würden uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Für diesen wissen Sie nun, dass wir etwas abgelegener liegen. :)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
By Haag
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Endroit calme et reposant

Bâtiment fraîchement rénové

Je recommande !

Lieben Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Landmann-Team
By Gisela Drobnitza
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Der Gesamteindruck war ansonsten für uns zufrieden stellend!

Schade, konnten wir Ihren Ansprüchen nicht genügen. Das unser Haus aus dem Jahre 1985 stammt und baulich bedingt kein Aufzug vorhanden ist, wird auf unserer Website und allen gängigen öffentlichen Portalen ja ausreichend vor einer Reservierung dargestellt.
Da sie mehrere Tage gebucht hatten, verzichten wir zu Gunsten der Umwelt auf den täglichen Reinigungsservice, dennoch hätte es nicht passieren dürfen, Kosmetiktücher und Toilettenpapier ausgehen. Rätselhaft bleibt uns jedoch, wie dies bei einem 3-tägigen Aufenthalt so schnell leer gehen kann, dennoch möchten wir uns hierfür natürlich entschuldigen.

Sie zahlten pro Nacht während Ihrem Aufenthalt für eine Suite mit Balkon und Aussicht bis ins wunderschöne Jura 110€, respektive 120€. Wir denken in Anbetracht von Teuerung & Inflation nicht, dass das inkl. Frühstücksbuffet und Wellnessbereich zu viel ist. Hierzu stehen wir und sehen diese Aussage mehr Ihrer allgemeinen Verärgerung an.

Unser Hotelrestaurant bietet ein täglich wechselndes 3-4 Gang Überraschungsmenü, hier gibt es allerlei Ausweichmöglichkeiten wie z.B. Vegan oder vegetarisch. Auch dass unser Gastrokonzept keine Speise- oder Weinkarte für unsere zahlreichen Hausgäste vorsieht, ist auf unserer Website unter dem Reiter "Restaurant" ausführlich dargestellt und vor einer Reservierung jedem selbst überlassen, ob er mit diesem innovativen Konzept umgehen kann und buchen möchte. Schade, dass wir das dann erst nach einem Aufenthalt lesen müssen und auch vor Ort nicht informiert wurden. Gerne hätten wir auch hier bereits Stellung genommen. Wr verzichten daher auch weiterhin und auch aufgrund des hohen Fachkräftemangels in unserer und vielen weiteren Branchen auf eine a la Carte Karte.

Das wir unsere Hausgäste nach den Essenzeiten abfragen, wann Sie denn abends essen kommen wollen, hilft allen, einen tollen Service abends bieten zu können. Hierüber hatten wir in Ihrer Bewertung nichts gelesen, was uns diesen Punkt stark relativieren lässt.

Bleibt uns, Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute zu wünschen und unseren Branchenkollegen, die Sie mit Sicherheit ebenfalls so herzlich empfangen werden wie wir der Wunsch, dass Sie vor Ihrer nächsten Buchung genau studieren, welches spannende, innovative Angebot Sie dort erwartet. Wie wir haben es auch all unsere anderen Branchenkollegen nur verdient in diesen Zeiten, mehr Achtsamkeit und Respekt im Umbruch unserer und diverser Branchen für eine erfolgreiche Zukunft zu erfahren.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Landmann Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gepflegtes Hotel, das wohl gerade umgebaut und erneuert wird. Wir hatten bei der Buchung angegeben das wir spät anreisen und es wurde gesagt das dies kein Problem ist. Sollten uns vorher telefonisch melden, um abzuklären wo wir den Schlüssel finden. Wir hatten auch versucht anzurufen, leider ohne Erfolg. Erst ging auch nach langem klingeln niemand ran, dann war es belegt und dann der AB, wo die Ansage darauf verweist das man außerhalb der Rezeptionszeiten anruft und man in dringenden Fällen eine E-Mail schreiben soll… Ich denke spätestens beim lesen dieser Zeilen sollte es auffallen das dieser Hinweis wohl nicht ernst gemeint ist. In DRINGENDEN Fällen, möchte man jemand telefonisch erreichen und doch keine E-Mail schreiben. Wann wird die denn gelesen? Am nächsten Morgen, wenn um 8.00 Uhr die Rezeption wieder besetzt ist?? In unserem Fall, wenn wir um 17 Uhr noch nicht angereist waren oder angerufen hätten, hätte man einfach selber zum Telefon greifen können und kurz nachfragen. Ganz einfach und ohne Aufwand. Den hatten nämlich wir, weil wir niemanden erreichten und uns schon darauf eingestellt haben, nachts noch irgendwo eine Unterkunft zu finden. Der Hinweis das es auf der Homepage steht, wegen Spätanreise, kam zu spät. Denn diesen Hinweis findet man erst, wenn man die Homepage durchsucht und an einer Stelle, wo man ohne den Hinweis, nicht sucht…. Vielleicht da nochmal etwas nachbessern.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gewoon top hotel, gezellig, familiair.

Back to Top CERTIFICATE what's this?