Hotel le Beaufort Saint Malo hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,759 reviews across 9 portals
:
By Vincent
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

On a souffert de la chaleur dans les petites chambres , nous navons pas beaucoup dormit , la rue est bruyante.
Passage pas très agréable.

Bonjour,
Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Le Beaufort.
Effectivement, il n'y a pas de climatisation dans nos chambres, car les fortes chaleurs sont rares sur Saint-Malo et dans un souci environnemental, nous préférons ne pas en installer pour le moment. Mais des ventilateurs sont disponibles auprès de la réception.
Sur demande, nous proposons des produits sans gluten sans aucun problème, merci de le signaler auprès de la Réception lors de votre réservation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre côté mer cette fois-ci,
Bien cordialement
La Direction
By Jim
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Average - but would suspect this is down to our need for a family room which was unfortunately located on ground level. It was an extremely hot room, No Aircon and could not open windows as looked out onto hotel entrance so lots of people walking straight past and hence no privacy. I suspect the other rooms are likely good - but the family room is less than ideal.

Good morning,

Thank you for staying at the Hôtel Le Beaufort and for sharing your experience.
We are sorry that your stay did not live up to your expectations. Indeed, there is no air conditioning in our rooms, because high temperatures are extremely rare in Saint-Malo and for environmental reasons, we prefer not to install any at the moment. The location of the hotel being privileged facing the sea, the sea breeze is usually enough to satisfy our guests. But fans are available from reception.

We note your various comments in order to inform our teams and improve our service offering.

Sincerely,

The Management.
By TAN Philippe
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très satisfait par rapport à la situation de lhôtel et à lamabilité du personnel

Bonjour,
Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Le Beaufort.
Nous vous remercions d'avoir apprécié le professionnalisme de notre personnel et l'emplacement de notre établissement.
Effectivement, il n'y a pas de climatisation dans nos chambres, car les fortes chaleurs sont extrêmement rares sur Saint-Malo et dans un souci environnemental, nous préférons ne pas en installer pour le moment. L'emplacement de l'hôtel étant privilégié face à la mer, la brise marine suffit habituellement à satisfaire nos clients. Mais des ventilateurs sont disponibles auprès de la réception.
Concernant le petit-déjeuner, pour rappel il s'agit d'un buffet à volonté au tarif de 15 proposant des pâtisseries maison, des crêpes, du fromage, de la charcuterie, des oeufs sur demande, du saumon fumé, des yaourts bio et locaux, des croissants, du pain, des céréales, de la confiture maison, du mile local, des fruits, des fruits secs, jus de fruits et boissons chaudes
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement
L'équipe du Beaufort.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Overall, we loved Saint Malo and the location, but the hotel was extremely disappointing. Of the five hotels we stayed in in France, this was the most expensive. It was also the only one that was not superb and indeed supremely disappointing. Overpriced, unfriendly staff, and very unwelcoming upon arrival.

Good morning,

Thank you for staying at the Hôtel Le Beaufort and for sharing your experience.
We are sorry that your stay did not live up to your expectations. We are very surprised because our customers are usually extremely satisfied with the warm welcome provided by our staff.
The applied rate corresponds to the prices charged in Saint-Malo for a hotel with its feet in the water with this exceptional view in August, it is indeed the most expensive season of the year.

Sincerely,

The Management.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bad. The room was very expensive compard with what it was.

Dear Ms.

Thank you for staying at the Hôtel Le Beaufort and for sharing your experience.
Regarding your reservation, this is probably an error when booking. Our hotel has 14 sea-view rooms and 8 city-view rooms, unfortunately we cant only offer sea-view rooms. But you could enjoy the beautiful sea view at breakfast and tea room.
The surface of the rooms is indicated on our website and do not hesitate to ask for it when booking by telephone.

Regarding the rates, we practice the usual prices at this time on Saint-Malo for a hotel of this standing facing the sea, feet in the water.

We hope to welcome you again,

Sincerely,

The Management.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bonne. Le lieu est fantastique

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort, d'avoir partagé votre expérience et votre enthousiasme.
Concernant les oreillers, nous en proposons d'autres, à demander à la Réception.

Pour le petit-déjeuner, les expressos sont effectivement payants, mais le café filtre est servi à volonté. Pour rappel le tarif est de 15 avec un buffet à volonté (pâtisseries maison, yaourts bio locaux, fromage, charcuterie, fruits, confiture maison, croissants, pain, miel local, céréales, fruits secs...)

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau,

Cordialement,

La Direction.
By KEULEYAN
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super Hôtel en bord de mer.
Super personnel
En un mot très bon Séjour

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir partagé votre enthousiasme.
Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que vous gardiez un excellent souvenir de votre séjour à l'Hôtel Le Beaufort.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
La Direction
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Les chambres du côté rue devraient être équipées d'un ventilateur

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié notre environnement exceptionnel face à la mer les pieds dans l'eau.
Nous mettons à disposition de notre clientèle des ventilateurs, à demander à la réception.
Vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer notre offre de services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
La Direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Bonne.
Cest un hôtel à caractère familial , très sympahique

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pu apprécié le caractère familial du lieu, une des grandes qualités de notre hôtel.
Au plaisir de vous y accueillir à nouveau,
Cordialement,
La Direction.
By Chabaud
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Très belle nuitée à Saint Malo grâce à laccueil et la beauté de lhôtel. Un réveil magnifique avec le petit déjeuner pris dans la salle avec une vue sur la plage à couper le souffle.

Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire.
Vous avez apprécié ce qui fait tout le charme de notre établissement et nous en sommes ravis : notre magnifique salle vue mer, l'empathie et la bienveillance de notre équipe...
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
La Direction
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