Hotel le Beaufort Saint Malo hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,894 reviews across 9 portals
:
By Hardy
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (29/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Bien mais quelques bémol.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe fait le maximum, chaque jour, pour satisfaire notre clientèle tout en respectant le protocole sanitaire.

Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
La direction de lHôtel Le Beaufort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

très bon séjour. Personnel très agréable.

Bonjour,
Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre enthousiasme suite à votre séjour à l'Hôtel Le Beaufort. Nous sommes vraiment ravis que vous en gardiez un excellent souvenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement
L'équipe du Beaufort.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

L'hôtel est très agréable, vraiment très bien placé, mais la chambre est décevante, nous aurions aimé être prévenus que la partie enfant et la salle de bains sont en sous-sol, ce qui est assez frustrant quand on réserve dans une chambre dans un hôtel extrêmement bien placé comme le Beaufort.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement exceptionnel de notre établissement.
Aussi nous sommes surpris de lire votre commentaire sur la chambre. Nous respectons votre point de vue mais nous aurions aimé être au courant de votre déception à votre arrivée car nous aurions pu vous proposer une autre configuration de chambre afin de satisfaire vos exigences.
Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau afin de vous proposer nos différents agencements de chambres.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
La direction de lHôtel Le Beaufort
By BOUQUET
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Moyen pour un trois étoiles

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour chez nous.
Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés de votre mécontentement, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire tout en respectant le protocole sanitaire qui nous est imposé.
Nous regrettons sincèrement que notre accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes pourtant souvent félicités pour la qualité de notre accueil.
Par ailleurs, vos précieux commentaires sur la chambre seront pris en compte afin d'améliorer notre qualité de service.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
La direction de lHôtel Le Beaufort
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Bonne étapes a saint malo

Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort et pour avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de votre enthousiasme et que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
La Direction
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très bon séjour, personnel très aimable et aux petits soins, un peu chers pour les prestations. Diners très moyens.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes en terme daccueil et d'emplacement et que vous ayez apprécié le petit-déjeuner.
Notre équipe fait le maximum, chaque jour, pour satisfaire notre clientèle tout en respectant le protocole sanitaire.
Concernant le menu du soir, nous avons été navrés dapprendre votre mécontentement concernant notre service de restauration ; il s'agissait d'un menu à 1990 comprenant une tarte salée ou une salade, un dessert, un verre de vin et une boisson chaude (plat et dessert faits maison), qui habituellement satisfait notre clientèle. Au Beaufort, nous sommes très attachés à offrir à chacun de nos clients des services et prestations dune qualité irréprochable et nous sommes donc navrés de constater que nous navons pas su répondre à vos attentes. Soyez assurés que nous avons déjà partagé votre commentaire avec notre pâtissière afin d'améliorer nos services proposés.
Concernant le wifi, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce service.
Nous espérons très sincèrement que cela naura pas de répercussion sur la confiance que vous nous avez accordée.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
La direction de lHôtel Le Beaufort
By Salsac
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (20/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Bien malgré tout
Mais nous navons pas apprécié le surclassement soi-disant offert que nous avons dû payer

By GROSSET catherine
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/05/2021)
Date of experience: 05/2021

il est vrai que si le restaurant était ouvert j'aurai pu apprécier encore plus la vue sur la plage

Bonjour,
Un grand merci pour votre séjour parmi nous, ainsi que pour vos retours.
Depuis le 19 mai, nous avons le plaisir de pouvoir accueillir les clients de l'Hôtel au sein de notre restaurant pour tous les repas.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magnifique salle vue sur mer.
Bien cordialement,
La direction de lHôtel Le Beaufort
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Nous avons été ravis de notre we. Vous nous avez donné envie de revenir lorsqu’il n’y aura plus de contraintes liées à la situation sanitaire. Une mention spéciale à Michael qui a fait en sorte dès la réservation d’essayer de nous satisfaire au mieux. Tout le reste de l’équipe mérite les félicitations.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe fait le maximum, chaque jour, pour satisfaire notre clientèle tout en respectant le protocole sanitaire.
Merci pour vos éloges, au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
La direction de lHôtel Le Beaufort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/05/2021)
Date of experience: 05/2021

personnel aux petit soins qui a su s’adapter à la situation sanitaire. Tout était parfait

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous.
Nous sommes ravis que vous gardiez un excellent souvenir de votre séjour à l'Hôtel Le Beaufort.
Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute léquipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
La Direction
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