Hotel le Beaufort Saint Malo hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,894 reviews across 9 portals
:
By Martin
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

I’d like the location and hearing the ocean. I liked one of the front desk people when we checked out she was really trying. She deserves five stars.

The breakfast was very disappointing. It would’ve been nice to have a welcome drink.

Dear MME MARTIN,

What a pleasure and pride for our teams to read your comment!
We're delighted to read that we were able to offer you an enchanted interlude and that you were able to enjoy a real bubble of serenity.

look forward to welcome you again

kind regards
the guest relation team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Je préfère de loin le Kyriad, même emplacement, prix inférieur et prestation supérieure. Absence de régulation du tapage nocturne.

Bonjour Madame martin,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évoquer votre récent séjour à St-Malo.
Concernant les désagréments causés par la maison voisine située en dehors de nos murs, notre veilleur de nuit s'était présenté à eux à votre signalement et la musique fût aussitôt cessée avant 23h ! Donc la mention d'absence de régulation ne fut pas totale comme évoqué.
Nos chambres sont toutes équipées d'un double vitrage et l'épaisseur des murs est garanti par cette bâtisse de charme et d'époque.
Concernant le restaurant, nous mettons à disposition de nos hôtes chaises bébé et ré-hausseur si besoin, sur demande. Au menu du "fait maison" : lasagnes ou tagliatelles au saumon, poisson et sa purée de légumes, font le bonheur des enfants aux vues des nombreux commentaires positifs qui nous parviennent régulièrement.
Nous déplorons donc votre retour mitigé car votre satisfaction est notre objectif quotidien.
Cordialement
Le service réception
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Un séjour très agréable

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Atmosphère chaleureuse même si on peut déplorer une certaine exiguïté des espaces. Manque un salon et ce d’autant que les chambres ne sont pas très grandes.

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Saint-Malo. En effet nous sommes tout à fait conscients de l'insuffisance de place par rapport aux divers attraits et la forte demande de réservations de part son emplacement. Heureusement que la terrasse du Beaufort permet de dresser quelques tables face à la mer ou descendre directement sur la plage pour apprécier la mer et ses environs.
Nous espérons Madame ESPEROU avoir le privilège de vous compter parmi nous lors d'un prochain séjour sur nos côtes.
Bien cordialement
La réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Petit trop cher et trop copieux pour nous

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Moyen trop chaud et beaucoup de bruit

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

abbastanza soddisfacente ma caro

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Positivo ma non eccellente.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wo war denn die Teestube???? Davon wussten wir nichts…

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Objectivement, le rapport qualité prix n’est pas bon, voire mauvais en haute saison, surtout sur les chambres du rdc. (Nuisances sonores, intimité terrasse et chambre, aération très limitée…)
A 350€ la nuit dans un trois étoiles, tout doit être parfait et ce n’est pas le cas.
La situation de l’hôtel, la salle de déjeuner, la taille humaine de l’établissement et l’accueil compensent.
Cet hôtel a un formidable potentiel, mais il devrait être mieux mis en valeur.
Les ressources et l’énergie se focalisent sur la salle qui gère les déjeuner, le tea time et les repas au détriment de tout le reste. C’est dommage.

Cher Monsieur FOURNIER,

Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort et d'avoir partagé votre expérience en toute objectivité.

Concernant les tarifs, nous pratiquons les prix habituels à cette période sur Saint-Malo pour un hôtel de ce standing et une chambre face à la mer et terrasse. L'établissement ayant été repris il ya seulement 5 ans, beaucoup de travaux ont déjà été entrepris et récemment un nouvel ascenseur aux normes. Toutefois nous comptons sur la basse saison pour poursuivre nos efforts de rénovation par ailleurs pour apporter plus de confort à notre clientèle.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Beaufort hôtel, pour vous rendre compte par vous même et aussi découvrir d'autres catégories de chambres disponibles.

Cordialement,

L'équipe relation clientèle
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