Hotel le Beaufort Saint Malo hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,719 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excellent séjour que ce soit à 2 ou en célibataire cette fois.
Je suggérerais une bouilloire dans la chambre avec quelques sachets thé /café - outre la carafe deau déjà prévue

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié notre environnement exceptionnel face à la mer les pieds dans l'eau.
Vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer notre offre de services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
La Direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Mauvaise. Bien qu'ayant souscrit un forfait "Noël" incluant repas et/ou petit déjeuner, nous n'avons pris sur 2 nuits, aucune prestation de restauration, et lors du check out, cela n'a pas été pris en compte malgré mon étonnement et ma stupéfaction, et aucune déduction n'a été proposée ! Je signale que j'avais appelé l'hôtel bien avant notre arrivée pour signaler qu'il n'y aurait pas de repas pris... Bref un sentiment de piège commercial et un manque d'élégance et de scrupules qui dérangent fortement des clients jusque là fidèles depuis plusieurs séjours. Nous ne reviendrons plus !

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort et d'avoir partagé votre expérience.
Concernant le forfait Noël effectivement nous ne pouvons pas changer/ou modifier les prix qui sont déjà descendus au maximum.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
La Direction.
By POUJARDIEU
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Un hôtel signature de Saint-Malo. Sur la digue. Face à la mer. Au grand large tout en étant à deux pas d'intra-Muros. Je recommande vivement. Pierre-Emmanuel

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe fait le maximum, chaque jour, pour satisfaire notre clientèle.
Merci pour vos éloges, au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe de lHôtel Le Beaufort
By Philippe
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très décevant, malgré que lhôtel est jolie et bien placé.
Mais le prix nest pas en adéquation !

Pourtant pas exigeant.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Concernant le bruit, nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point, nous venons de communiquer auprès de notre personnel afin que cela ne se reproduise pas. Vous nous en voyez désolés.
Pour le petit déjeuner, nous sommes surpris et désolés de votre mécontentement, en effet, habituellement notre clientèle apprécie nos produits de qualité pour la plupart fait maison par notre pâtissière ou locaux (pâtisseries et confitures maison, yaourts bio faits par une petite ferme située à une dizaine de kilomètres de Saint-Malo,et notre choix de produits sucrés et salés).
Nous avons demandé une vérification du tapis et nous avons eu la confirmation qu'il n'est pas sale, c'est un tissu moucheté.
Cordialement,
La direction de lHôtel Le Beaufort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très satisfait, merci pour votre accueil.
Bien cordialement.

Recevez nos remerciements sincères pour votre gentil commentaire !
L'équipe du Beaufort sinvestit chaque jours afin de permettre à nos clients de passer un agréable moment dans notre établissement, il est toujours plaisant de constater que ce fut le cas.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
La direction
By Pesquerel
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Attrape touristes, dommage

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir partagé votre expérience.
Nous avons fait le choix d'une décoration Art Déco qui plait beaucoup à notre clientèle habituellement, mais les goûts et les couleurs diffèrent d'un client à l'autre et c'est bien normal.
Nous avons bien pris en compte toutes vos remarques concernant la chambre qui sont relativement déplacés surtout quand on laisse une literie et une salle de bain dans cet état!
Bien cordialement
La Direction
By Robin
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Très agréable car bien accueilli avec des prestations de qualité.

Bonjour,
Un grand merci pour ce beau commentaire !
Nous sommes enchantés dapprendre que vous avez apprécié votre séjour et le service de notre équipe.
A très bientôt au Beaufort !
L'équipe du Beaufort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

toujours tres satisfait de l établissement

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié notre environnement exceptionnel face à la mer.
Vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer notre offre de services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
La Direction
By Bernadette
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Overall it was good. The hotel is in a wonderful position and the room was comfortable and clean.

Good day Mrs,

Thank you for taking the time to leave a comment about your stay at our establishment.
Regarding the breakfast, we are surprised and sorry for your dissatisfaction, indeed, usually our customers appreciate our quality products, mostly homemade or local.
We apologize for the wait, indeed we lacked a person in the room.

Cordially,
The management of the Hotel Le Beaufort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Excellente a tout point de vue

Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort et pour avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de votre enthousiasme et que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
La Direction
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