Hotel le Beaufort Saint Malo hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,894 reviews across 9 portals
:
By CHANE
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Un hôtel agréable, une vue magnifique, services divers et sourires du personnel.

Bonjour,
Un grand merci pour ce beau commentaire !
Nous sommes enchantés dapprendre que vous avez apprécié votre séjour et le service de notre équipe.
A très bientôt au Beaufort !
L'équipe du Beaufort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Satisfaisante- C'est Saint-Malo intra-muros qui n'est plus satisfaisante - Je ne recommanderais pas à un ami de s'y rendre: nourriture, prix ... 3,5 euros pour une huitre vide, ou 'sentinelle' moins vide mais, sans goût..; c'est du vol organisé. La mairie devrait surveiller la politique des prix ...

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort et d'avoir partagé votre expérience.
Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant le siphon, cela n'est pas dans nos habitudes car nous sommes extrêmement vigilants, nous demandons de suite une vérification complète de toutes nos salles de bain.
Concernant le beurre, nous avons bien pris votre remarque, et nous allons faire remonter votre suggestion.
Nous ne proposons jamais d'huîtres.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L'équipe du Beaufort.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bel établissement chambre agréable et calme Bonne literie. Nous reviendrons mais vue sur mer

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement.
Concernant le petit déjeuner, nous sommes surpris car nous avons une corbeille à fruits à votre disposition.
Pour le tarif, nous nous excusons, nous allons faire le point avec notre équipe car les tarifs sont identiques que ce soit sur notre site ou par téléphone.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Cordialement,
La direction de l'Hôtel Le Beaufort.
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

très bon hôtel avec une vue magnifique personnel très serviable et sympathique petits déjeuners diners délicieux présentation artistique bravo le chef chambre un peu petite MERCI pour votre accueil

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir partagé votre enthousiasme.
Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que vous gardiez un excellent souvenir de votre séjour à l'Hôtel Le Beaufort.
Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute léquipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
La Direction
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excellent séjour que ce soit à 2 ou en célibataire cette fois.
Je suggérerais une bouilloire dans la chambre avec quelques sachets thé /café - outre la carafe deau déjà prévue

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié notre environnement exceptionnel face à la mer les pieds dans l'eau.
Vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer notre offre de services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement
La Direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Mauvaise. Bien qu'ayant souscrit un forfait "Noël" incluant repas et/ou petit déjeuner, nous n'avons pris sur 2 nuits, aucune prestation de restauration, et lors du check out, cela n'a pas été pris en compte malgré mon étonnement et ma stupéfaction, et aucune déduction n'a été proposée ! Je signale que j'avais appelé l'hôtel bien avant notre arrivée pour signaler qu'il n'y aurait pas de repas pris... Bref un sentiment de piège commercial et un manque d'élégance et de scrupules qui dérangent fortement des clients jusque là fidèles depuis plusieurs séjours. Nous ne reviendrons plus !

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Le Beaufort et d'avoir partagé votre expérience.
Concernant le forfait Noël effectivement nous ne pouvons pas changer/ou modifier les prix qui sont déjà descendus au maximum.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
La Direction.
By POUJARDIEU
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Un hôtel signature de Saint-Malo. Sur la digue. Face à la mer. Au grand large tout en étant à deux pas d'intra-Muros. Je recommande vivement. Pierre-Emmanuel

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe fait le maximum, chaque jour, pour satisfaire notre clientèle.
Merci pour vos éloges, au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe de lHôtel Le Beaufort
By Philippe
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très décevant, malgré que lhôtel est jolie et bien placé.
Mais le prix nest pas en adéquation !

Pourtant pas exigeant.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Concernant le bruit, nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point, nous venons de communiquer auprès de notre personnel afin que cela ne se reproduise pas. Vous nous en voyez désolés.
Pour le petit déjeuner, nous sommes surpris et désolés de votre mécontentement, en effet, habituellement notre clientèle apprécie nos produits de qualité pour la plupart fait maison par notre pâtissière ou locaux (pâtisseries et confitures maison, yaourts bio faits par une petite ferme située à une dizaine de kilomètres de Saint-Malo,et notre choix de produits sucrés et salés).
Nous avons demandé une vérification du tapis et nous avons eu la confirmation qu'il n'est pas sale, c'est un tissu moucheté.
Cordialement,
La direction de lHôtel Le Beaufort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très satisfait, merci pour votre accueil.
Bien cordialement.

Recevez nos remerciements sincères pour votre gentil commentaire !
L'équipe du Beaufort sinvestit chaque jours afin de permettre à nos clients de passer un agréable moment dans notre établissement, il est toujours plaisant de constater que ce fut le cas.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
La direction
By Pesquerel
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Attrape touristes, dommage

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir partagé votre expérience.
Nous avons fait le choix d'une décoration Art Déco qui plait beaucoup à notre clientèle habituellement, mais les goûts et les couleurs diffèrent d'un client à l'autre et c'est bien normal.
Nous avons bien pris en compte toutes vos remarques concernant la chambre qui sont relativement déplacés surtout quand on laisse une literie et une salle de bain dans cet état!
Bien cordialement
La Direction
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