Hôtel Le Châtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,888 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Séjour agréable, personnel sympathique. On se sent à l'aise.

Merci pour votre message :)
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Dans l'ensemble tout est parfait, tarif, propreté, situation

Merci beaucoup pour votre message :)
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tres bien nous reviendrons

Merci pour votre message,
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
By Tea
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Nous nous attendions pas à une telle qualité.
Nous avons passé un agréable séjour.

Merci pour votre commentaire,
Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle, et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous.
Au plaisir de vous revoir
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

agréable séjour, bon accueil et hotel de bon rapport qualité prix

Merci pour votre commentaire,
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu,
Au plaisir de vous revoir
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bon séjour hôtel à conseiller

Merci pour votre commentaire,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous,
Au plaisir de vous revoir
By Maria
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

De passage dans la ville, l'hôtel correspond à mes attentes

Merci pour votre commentaire,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/11/2021)
Date of experience: 11/2021

L'hôtel est correct pour le prix. Mais un peu vétuste.
Gros bémol que je n'ai pu dire avant : on entend beaucoup trop les voisins dans la chambre ! Les portes des placards, les toilettes, la moindre toux... C'était très gênant.
Pour cette raison, nous ne reviendrons pas. Nous avons été trop gênés le matin.

Bonjour Madame et merci pour votre retour.
Je suis bien désolée que vous ayez été réveillée le matin. Il est vrai que notre hôtel n'est pas tout neuf et tout dépend des voisins que vous pouvez avoir.
Concernant les joints de salle de bain il est vrai que nous les refaisons régulièrement, nous allons voir dès aujourd'hui ce qu'il en est dans la 46.
Enfin concernant le buffet tout ceci devient très compliqué. Pour information nous avons des produits sans gluten et du lait d'amandes sur demande. Nous n'avons pas assez de demande pour les mettre directement sur le buffet. Ensuite concernant les coupelles plastique nous allions changer pour mettre des coupelles en verre et des produits en vrac mais le COVID est arrivé...!!! Pour lequel il nous était plus que largement recommandé de rester sur des produits individuels...
Nous avons privilégié la protection sanitaire immédiate pour le moment face au problème de l'environnement.
Notez que nous avons installé des distributeurs de gel douche dans les salles de bain afin d'éviter les flacons individuels :)
Bien cordialement,
Anne
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Très bon accueil je recommande.

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bonne expérience on a envie d'y revenir

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