Hôtel Le Châtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 3,749 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bon hôtel pour de petits séjours, personnels très gentils et souriants.
Petit déjeuner avec du choix et pour le soir un très bon dîner

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

très satisfait de notre séjour, ambiance très sympathique. On se sent comme en famille

By Lacava
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (05/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien bon séjour

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Manque peut être un menu en dehors de la carte.

By Roy Colette
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

J'avais déjà séjourné une fois au Chatel, j'y suis revenue avec plaisir, c'est pour moi une étape sur la longue route entre la Haute-Savoie et les Landes, j'apprécie vraiment la qualité d'accueil et la chaleur humaine du personnel, je m'y sens bien. Je reviendrai c'est sûr, sans doute pour un séjour un peu plus long.

By LARHER Laurence
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Pour une nuit très agréable, tout en hauteur mais avec ascenseur, très calme bien que sur un axe principal, fenêtres très bien isolées. et vue sur un petit parc rivière. A recommander

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Décevante pour une 2eme visite.
Nous avions été ravis de notre 1er séjour. On nous avez expliqué que des rénovations et installation de climatisation allaient être faites... 2 ans après notre premier passage, nous n avons donc pas hésité à revenir. Cette fois, notre chambre était bien plus vétuste et l accueil s'est dégradé. Dommage. On avait pris plaisir de venir.

Un besoin de rénovation de la chambre est essentiel. Et être à l écoute des clients au moment du départ en formulant des excuses ( ou offrir les petits déjeuners) ,nous auraient suffit pour être compréhensifs et indulgeants...
Peut être aurions nous du râler au lieu d exprimer gentiment notre problème d eau froide...

Dommage. nous choisirons un autre hôtel sur royat l année prochaine malheureusement

By Les vauclusiens CP
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien
Équipe et personnel aimable courtois et très sympathique
2 ème séjour pour nous en demi pension
Très bien
Jamais 2 sans 3 dit on .....on sais jamais

By PERRICHE
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (16/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Parfait, accueil, situation, confort

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien reçu du confort et bonne table

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