Hôtel Le Châtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,887 reviews across 11 portals
:
By Catherine
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Bon rapport qualité-prix.
Hôtel simple mais très correct et propre

Bonjour Madame,
Il semblerait que notre accueil vous ai déplu.
Toujours soucieux de nous améliorer, pouvez-vous m'indiquer ce su'il s'est passé ?
Vous pouvez m'envoyer directement un mail à l'adresse de l'hôtel si vous préférez.
Bien à vous,
Anne Cardoso
By Mazuel Bernard
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Séjour très agréable.Etablissement géré par des personnes compétentes.

By SCHMITT
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bon rapport qualité/prix (soirée étape).

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/02/2018)
Date of experience: 02/2018

accueil sympathique, chauffage médiocre dans la chambre.

By MEVEL ROLAND
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

BIEN A TOUS LES NIVEAUX
PREVOIR AU MOINS 2 MENUS POUR LES FORMULES
QUALITE GENERALE DE BON NIVEAU A CONSEILLER

By Decock
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Accueil très agréable, chambre simple mais propre, restaurant l’a soir avec plat régional de bonne facture et un rosé Corren très agréable. En un mot un bon séjour.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

hôtel agréable bien desservi

By Pascale AUZON-CAPE
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (26/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Déçue.
Pas d'eau chaude ni le soir en rentrant, ni au matin. En plein décembre, c'est compliqué.... Surtout que nous avions froid dans notre chambre et pas de possibilité d'y remédier. On doit se débrouiller pour se garer. Oú est le parking gratuit ? Nous n'avons trouvé qu'un parking payant... Il y avait des travaux en bas de l'hôtel et du coup en bas de notre chambre. Ça peut arriver mais on prévient ses clients qu'ils vont être réveillés à 7h du matin par des marteaux piqueurs! Enfin en repartant, la personne à la réception était en train de passer l'aspirateur dans la pièce d'à côté. Je l'ai tellement dérangée en voulant lui restituer ma clé qu'elle n'a même pas pris le temps d'éteindre son aspirateur, ni même de me demander comment s'était passée la nuit. Est ce parce que nous avons quitté notre chambre à 10h45? Il me semble que vous demandez de quitter les lieux à 11h.
Je reconnais que la literie était très bonne et rien à redire sur la propreté.
J'avoue avoir eu bcp de mal à comprendre votre succès sur la toile.

Il est vrai que nous avons eut des travaux dans notre rue mais ils n'ont jamais commencé le bruit avant 9h00.
Pour ce qui est de l'eau chaude je ne comprends pas...?? Il semble que vous soyez les seuls à qui cela est arrivé car nous n'avons pas eut de retour à ce sujet (ni même vous en fait, lorsque vous étiez sur place). Je ne sais sincèrement pas ce qui a bien pu arriver.
Pour le parking, il est possible de se garer devant l'hôtel (gratuit et safe), nous disposons également d'un parking privé (petit) sur l'arrière de l'hôtel et un très grand parking municipal gratuit se trouve à 100m de l'hôtel au niveau du restaurant "La Belle Meunière".
Pour ce qui est de la personne du matin, nous lui transmettons tout de suite votre commentaire afin qu'elle change cela.
Bien à vous,
Anne Cardoso
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Bon rapport qualité prix accueil agréable

By Jallet
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Dans l'ensemble bonne prestation, literie à améliorer.

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