Hôtel Le Relais des Cimes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,444 reviews across 7 portals
:
By Largeau
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très bon acceuil du gérant ainsi que de l ensemble de l équipe

By Christian Brun
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Moment agréable,chambre confortable,le petit-déjeuné est copieux

By BUISSON
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très bon service et accueil..Très satisfaisant..

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Bon établissement.
la chambre et la salle de bain mériterait un rafraîchissement.

By Bernhard
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Gute Lage mit freundlichem Personal

By COUFFINHAL
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2022)
Date of experience: 03/2022

BIEN COMPOSE BIEN PRESENTE ET SUFFISANT POUR LE SOIR

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Insatisfaction et aucune motivation de revenir chez vous .

Madame,

Nous ne savons pas si nous pouvons vous remercier d'un commentaire aussi peu constructif...

Notre literie professionnelle a moins de 2 ans, elle est certes ferme, mais elle est de qualité.

Certaines chambres sont équipées de douches à l'italienne. Peut-être auriez vous pu en faire la demande au moment de votre réservation ou de votre arrivée à l'hôtel...?
Les baignoires sont fortement appréciées par les certains de nos clients notamment après une randonnée.

Votre chambre disposait de 2 poubelles : une dans la chambre et une dans la salle de bain. Toutes deux d'un format standard pour ce type d'équipement et pour l'usage qui en est fait dans une chambre d'hôtel.
Qu'entendez-vous par "vraie" poubelle ?

Nous sommes réputés pour l'amabilité de notre personnel. En effet, notre satisfaction client pour notre "service" est 91.68 % (note basée sur 3770 avis sur une plate forme externe de suivi qualité https://reviews.customer-alliance.com/hotel/hotel-le-relais-des-cimes-salazie-la-reunion-X6cc33961Xlk.html?_locale=fr).

Nous tenons à vous préciser que nous sommes un hôtel 2 étoiles. Le mini bar et le téléphone ne font pas partie des prérequis d'un hôtel 2 étoiles.
A l'avenir, nous vous invitons, lorsque vous réservez un hébergement, à vous renseigner sur les standards proposés par celui-ci afin d'avoir toute satisfaction.

A l'évidence, deux étoiles ne suffisent pas à vos exigences !

Salutations distinguées.

Ulysse MARTIN
Responsable d'Exploitation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très bon accueil et bel endroit

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Une belle découverte, propreté, aimabilité. Les petits plus serais de s'assurer de mettre des fruits systématiquement au petit déjeuner, et mettre à disposition des mouchoirs en papier dans la chambre.

By Jean Luc Boehm et Patricia Ka..
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/03/2022)
Date of experience: 12/2021

Nous gardons un souvenir enchanteur de notre trop court séjour, un grand merci pour votre accueil et la qualité du service, un hôtel de charme à découvrir et à recommander

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