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Notre indice de satisfaction client
79%

"Bien"

Basé sur 498 avis
:
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
Commenté: il y a un an (30/06/2018)
Date d'expérience: 24/06/2018

Très satisfaisante
C'est un havre de paix

De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
Commenté: il y a un an (30/06/2018)
Date d'expérience: 24/06/2018

Cadre magnifique, très bon accueil, repas copieux, super week-end.

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a un an (29/06/2018)
Date d'expérience: 27/06/2018

Habitant la Réunion, j'aurai aimé passer en direct par le site de l'hotel et avoir plus d'avantages que via Booking a 81 eursos.. Cependant, la communication annonçant 90 euros et petits déjeuners obligatoires !!! ca m'a fait peur 90 e et 13X2 soit 26 euros de petit dej OBLIGATOIRES ( le terme est tres different de inclus ...) On a compris 116 euros en direct... C'est dommage. Tarifs NON ATTRACTIFS meme pour les locaux et en cette année difficile pour Cilaos.. Expérience PEU CONCLUANTE... Cordialement

De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
Commenté: il y a un an (26/06/2018)
Date d'expérience: 24/06/2018

Nous avons beaucoup apprécié. Pour une découverte de Cilaos, nous ne pouvions être mieux logés.

De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
Commenté: il y a un an (20/06/2018)
Date d'expérience: 14/06/2018

Bonne dans l'ensemble à l'exception de la réception, il nous a fallu attendre près de 20 minutes pour avoir nos clés, la réceptionniste ne pouvant pas faire deux choses à la fois, elle renseignait un couple qui voulait séjourner, je crois, nous avons donc attendu, il n'était pourtant pas difficile de nous consacrer 2 minutes pour nous accueillir. Quand je lui ai fait remarquer cela, elle m'a dit qu'elle était débordée...

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a un an (19/06/2018)
Date d'expérience: 17/06/2018

ACCUEIL SYMPATHIQUE, PERSONNEL SUPER PROFESSIONNEL
SEJOUR TRES APPRECIE

De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
Commenté: il y a un an (17/06/2018)
Date d'expérience: 10/06/2018

Très bon accueil. Hôtel au cadre agréable. Petit-déjeuner très fourni.

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a un an (13/06/2018)
Date d'expérience: 11/06/2018

Personnel très souriant et professionnel et disponible mais pas suffisant pour un 3 étoiles

De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
Commenté: il y a un an (05/06/2018)
Date d'expérience: 03/06/2018

Nous avons vraiment apprécié le dépaysement. Personnel très gentil, serviable, disponible.
Nous reviendrons c’est sur.

De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
Commenté: il y a un an (26/05/2018)
Date d'expérience: 20/05/2018

Nous apprécions beaucoup votre établissement ou nous avons une vraie qualité d'accueil et de prestations. Nous y sejournerons a nouveau avec plaisir.

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