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Notre indice de satisfaction client
78%

"Bien"

Basé sur 448 avis
:
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a une semaine (11/11/2017)

Un séjour très agréable, merci besucoup!

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 2 semaines (03/11/2017)

Bon accueil, bon petit déjeuner, très beau cadre, mais chambre mal insonorisée.

Chambre





1 / 5,0

Trop de bruit, pas assez insonorisée

Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





2 / 5,0
Petit-déjeuner





3 / 5,0
De Mincato
Loisirs
30-39 ans
il y a 3 semaines (31/10/2017)

Nous étions venu il y a 3 ans et beaucoup de chose se sont amélioré, comme l'ouverture du bar , les crêpes et gaufres pour le goûter , le spa. Nous étions tous ravi de revenir et de profiter de ces nouveautés.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0

Il manque du personnel pour la restauration du soir (à la carte ) afin de service au mieux les clients , nous avons eu beaucoup d'attente le vendredi soir

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a 3 semaines (30/10/2017)

Bien globalement. Les extérieurs sont très bien entretenus. Néanmoins, l’hôtel est un peu vieillissant.

Chambre





4 / 5,0

salle de bain et sanitaires correctes mais un peu vétustes

Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0

service désorganisé, très long

Bar





3 / 5,0
De Albertini
Loisirs
60-69 ans
il y a 3 semaines (30/10/2017)

Cadre extérieur très agréable. Hotesses de réception parfaites. Un grand point fort J ai séjourné dans deux hôtels à Cilaos Celui ci est deuxième

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0

J étais à l annexe en ville

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

Accueil très chaleureux

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
30-39 ans
il y a 4 semaines (25/10/2017)

Belle expérience et agréable moment passé à l’hôtel

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a 4 semaines (21/10/2017)

Beau jardin fleuri , categorie de prix qui cible une certaine population. Je ne sais pas si les locaux et les étrangers ont le même traitement. Peut être que s il y a beaucoup d étrangers, il pourrait y avoir une traduction d un maximum de choses ( carte et ardoise des crêpes ) en anglais et allemand × que le personnel de l.accueio et du restaurant parle anglais si besoin (financement d une formation par l irt ?)

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0

Il manquerait un sachet plastique dans la poubelle de la salle de bain

Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Cela reste cher quand même,. Par ailleurs le prix du petit déjeuner est à part alors qu il est obligatoire, ce qui peut porter à confusion pour le prux global de la chambre. Mais heureusement il y a eu une réduction sur ka chambre ( 3 nuits ), il faudrait l annoncer au tel lors des prises de renseignements ou des réservations.

Petit-déjeuner





3 / 5,0

Tous les jours exactement la même chose. Iln y a plus de pains spéciaux, de cookies et de bacon à partir de 9h et pas de réaprovisionnement.

De PAULIN
Loisirs
40-49 ans
il y a 6 semaines (10/10/2017)

Un agréable w.e passe passé en couple dans un hôtel charmant et cosy le cadre est reposant et le jardin fleuri amène à la détente Une belle expérience pour un premier séjour dans votre établissement La chambre supérieure fraîchement rénovée avec goût donne du cachet à votre établissement Le personnel est accueillant et chaleureux et le restaurant est une bonne table dans ce village avec des prix très correct à la carte Hâte d'y revenir séjourner en famille Continuez ainsi

Chambre





4 / 5,0

Chambre supérieure fraîchement rénovée avec goût et de bon matériaux en bois

Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0

Un accueil chaleureux avec une équipe sympathique et disponible

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0

Le petit déjeuner est copieux et varié

Restaurant





4 / 5,0

Une bonne carte avec de bon plat créole et métro un coup de coeur pour le gratin au choux coco

De Bousquet Jean M.
Loisirs
60-69 ans
il y a 7 semaines (04/10/2017)

Bien dans l'ensemble, mais petit déjeuner trop cher

Chambre





5 / 5,0

Belle chambre, mais peu de rangement avec 2 grosses valises

Localisation





4 / 5,0

Proche centre et randos

Propreté





4 / 5,0

très bien

Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De LEBON M.
Loisirs
50-59 ans
il y a 2 mois (26/09/2017)

Agréablement surprise de l'accueil et des nouvelles prestations ..SPA et animations musicales.. Literie très confortable et le petit déjeuner très varié..Merci à toute l'équipe..

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





3 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
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