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Notre indice de satisfaction client
79%

"Bien"

Basé sur 491 avis
:
De Anonyme
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 6 semaines (10/05/2018)
Date d'expérience: 29/04/2018

Très belle et agréable cadre. Le personnel est super professionnel mais également très humain. Ma fille s’etait brûlé la main dans un autre hôtel la veille et la réception s’est démenée afin que l’on la prenne en charge à l’hôpital de Cilaos. Super merci.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De FOUQUET-MÉTIVIER
Loisirs
70-79 année
Commenté: il y a 6 semaines (07/05/2018)
Date d'expérience: 30/04/2018

Satisfait de mon séjour à l'hôtel quand à l'accueil,petit déjeuner et diner. Chambre un peu étroite pour deux personnes...avec deux grosses valises et deux bagages à main...qui viennent passer deux semaines à La Réunion. Le site est magnifique et nous avons apprécié le parking.

Chambre





3 / 5,0

Chambre un peu exigue si on a de nombreux bagages

Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 7 semaines (03/05/2018)
Date d'expérience: 01/05/2018

Tout très bien. À recommander.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Véronique
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 7 semaines (02/05/2018)
Date d'expérience: 29/04/2018

Très belle adresse dans un merveilleux site. Superbe jardin, piscine agréable avec vue sur le cirque : un plaisir

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a 7 semaines (02/05/2018)
Date d'expérience: 30/04/2018

Très bonne, on reviendra avec plaisir

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
De Anne & B.
Loisirs
20-29 année
Commenté: il y a 2 mois (26/04/2018)
Date d'expérience: 18/04/2018

Etablissement magnifique, nous avons avec grand plaisir profité des sauna-hammam-piscine et de la vue merveilleuse sur les montagnes de Cilaos. Accueil très agréable, personnel de l'hôtel très aimable et réactif. Seul bémol, le dîner au restaurant l'Isabelle qui n'est pas du tout du standing de l'hôtel.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





2 / 5,0

Service très long (45 minutes d'attente avant d'avoir l'entrée), repas cher et pourtant décevant, surtout en comparaison de la qualité globale de l'hôtel qui est excellente !

De ARCIS
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 2 mois (25/04/2018)
Date d'expérience: 18/04/2018

ensemble satisfaisant mais attention aux poubelles non vidées ds la salle de bain et la carte de restaurant pas tout à fait fiable

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0

nous nous attendions à avoir le"mi- cuit de foie gras indiqué sur la carte "

De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a 2 mois (22/04/2018)
Date d'expérience: 20/04/2018

Super! Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est très pro et agréable avec des attentions pour les clients. Nous recommandons ++

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De KEVIN
Loisirs
20-29 année
Commenté: il y a 2 mois (16/04/2018)
Date d'expérience: 14/04/2018

Très satisfait de votre offre = 1heure de spa offerte

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Minatchy
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a 2 mois (05/04/2018)
Date d'expérience: 03/04/2018

Bel accueil, et le spa très agréable.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
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