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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,383 reviews across 11 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Traditionelles Hotel mit äußerst freundlichem Personal. Das Preisleistungsverhältnis ist jedoch etwas unausgeglichen.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere MitarbeiterInnen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Schade, dass unser Angebot Ihre Erwartungen nicht zur Gänze erfüllt hat. Das Wohlbefinden unser aller Gäste hat für uns oberste Priorität und wir sind stets dabei unseren Service zu optimieren und weiterzuentwickeln. Lassen Sie uns aber gerne wissen, an welcher Leistung es Ihnen gefehlt hat.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes, freundliches Hotel mit modernen Zimmern, tolle Lage am Rapoldi-Park, fußläufig zum Bahnhof. Gute Sauberkeit, könnte noch etwas besser sein.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt grundsätzlich gut gefallen hat bei uns. Wir bedauern, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war bzw. nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Bei einer sofortigen Reklamation direkt an der Rezeption, hätten wir allerdings gerne und umgehend reagiert und Ihr Zimmer nochmals komplett reinigen lassen.
Ihre Familie Perger mit Team
By Daniela
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Super Hotel, ideal gelegen, mit Parkplatz sogar TG (wobei ich Gott sei Dank nicht der Fahrer war, das wäre mir etwas zu eng); Haltestelle quasi vor der Tür; ausgezeichnetes Frühstück - finde ich toll, dass man Eier etc. auf Bestellung frisch bekommt; ebenso als Service den Kaffee/Tee serviert; vorbereiteter Tisch mit Brotkorb, Gebäckzange ..... sehr gut in Coronazeit gelöst!!!!

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dieses überaus positive Feedback hinterlassen haben.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Eccellente! Tutto ottimo

Gentile ospite,
grazie a voi, e' stato un piacere avervi nostri ospiti.
La Sua famiglia Perger con staff
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Der allgemeine Eindruck des Hotels war ausgezeichnet! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Das Hotel ist "beim Bahnhof um die Ecke", daher gut zu erreichen und in der Nähe der Wohnung unserer Verwandten, das hat unseren Aufenthalt sehr vereinfacht. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, die Zimmer toll und praktisch, ausgezeichnetes Frühstück und trotz Innenstadtlage voll ruhig.

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dieses überaus positive Feedback hinterlassen haben.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Innsbruckaufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Wunderbar, nur fehlender Kühlschrank im Sommer stöhrte uns.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne lagern wir Ihre kühlbedürftigen Sachen bei uns im großen Kühlschrank im Restaurant, auf welchen jederzeit zugegriffen werden kann, da unsere Rezeption 24/7 besetzt ist.
Ihre Familie Perger mit Team
By Horst Rebernik
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Familiär geführt, treue Mitarbeiter, wunderbare Lage vor dem schönen Rapoldi-Park für schöne Spaziergänge, ein kleines, feines Hotel

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dieses überaus positive Feedback hinterlassen haben. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere MitarbeiterInnen weiter, diese freuen sich immer sehr, wenn Ihr Service erwähnt wird.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihre Familie Perger mit Team
By Jourdan
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schön renovierte Zimmer

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer so gut gefallen und Ihnen unser Frühstück so gut schmeckt :-)
Ihre Familie Perger mit Team
By Pellmann
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Mein Zimmer war leider sehr laut.

Geschätzer Gast,
danke für Ihre Bewertung. Jedes einzelne unser Zimmer verfügt über einen Wasserkocher inkl. Tee- und Kaffeebeutel - haben Sie diesen nicht gesehen?
Ihre Familie Perger mit Team
By Christian
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles ok, gerne wieder. Wäre schön wenn man draußen essen könnte.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihnen alles ok war. Bei Schönwetter ist selbstverständlich möglich auch bei uns auf der Terrasse zu essen. Leider sahen die Wetterbedingungen während Ihres Aufenthaltes nicht ganz rosig aus.
Ihre Familie Perger mit Team
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