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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,261 reviews across 11 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Bett sauber fteundlivh

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihre Familie Perger und Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Schönes zentrales Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir uns unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof
Ihre Familie Perger
By Samuel Jourdan
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist gut. Die Möglichkeit den Orangensaft frisch zu pressen ist sehr willkommen. Andererseits hatte ich den Eindruck, dass beim Apfelsaft der Ausguss nicht ganz sauber gereinigt war. Dies ist aber der einzige Kritikpunkt, der Rest war gut

Lieber Samuel
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir uns unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof
Ihre Familie Perger
By Martin
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Etwas überteuert. .

Lieber Martin,
wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Familie Perger & Team
By Karin
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Schönes ruhiges Hotel..Preisleistung gerecht

Liebe Karin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihre Familie Perger und Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (22/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Netter Empfang, Zimmer und Badezimmer waren ok, 1 Wattestäbchen und eine leere Klorolle im Zimmer gefunden (kann, sollte aber nicht passieren)... Preis-Leistug waren gut, Lage top!!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Sie haben Recht, es sollte nicht passieren, dass Sie auf Ihrem Zimmer noch Sachen von einem vorherigen Gast finden. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback können wir unsere Qualitätsmaßstäbe regelmäßig reflektieren und uns im Sinne unserer Gäste auch verbessern.
Ihre Familie Perger und Team
By Michael
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Wunderbar!!!!!!!!!!!

Lieber Michael,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihre Familie Perger und Team
By Reinhard Sellmann
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

In Ihrem Hotel haben wir uns sehr wohl gefühlt: Die Herren an der Rezeption waren aufmerksam, freundlich und zurückhaltend gleichzeitig; beim Frühstück haben wir uns durch die sehr freundliche, aufmerksame und rasche Bedienung sehr gut versorgt gefühlt.

Lieber Reinhard Sellmann,
vielen Dank für Ihre super Bewertung. Ihr Lob haben wir sofort an unser Team weitergeleitet.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Ihre Familie Perger
By Patrick
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Hôtel bien situé, pas trop loin du centre historique.
Parking privé sur place à tarif raisonnable.
Personnel extrêmement sympathique, que ce soit à l'accueil, au restaurant de l'hôtel et au petit déjeuner.
Chambre assez simple, mais avec tout ce qu'il faut.
Bonne literie.
Restaurant sur place, de très bonne qualité (réservation impérative !), avec cuisine locale servie copieusement.
Petit déjeuner exceptionnel !

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Gute Lage, gutes Frühstück, Restaurant sehr empfehlenswert, Zimmer durchschnittlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Restaurantangebot, sowie unser Frühstück zugesagt hat.
Wir haben uns sehr wohl dafür entschuldigt, dass das Zimmer nicht geputzt wurde. Nur wäre eine kurze Info am Abend wesentlich effektiver gewesen, denn so hätten unsere Zimmermädchen Ihr Zimmer nochmals putzen können. So haben Sie uns leider die Chance genommen, Sie restlos von unserem Hause zu überzeugen.
Bzgl. des Zimmers sind Fotos von verschiedenen Zimmern auf unserer Homepage abgelichtet. Dadurch, dass wir ein ganzjahres Betrieb sind, haben wir nicht die Möglichkeit alle Zimmer auf einmal zu renovieren, sondern jedes Jahr nur einen Teil der Zimmer. Auch hier wäre es wünschenswert gewesen, wenn man kurz nach Anreise bzw. nach der ersten Nacht Bescheid gesagt hätte, dann hätten Sie gerne das Zimmer wechseln können.
Es enttäuscht uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und wir möchten uns gerne für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden uns intern umgehend darum kümmern, die genannten Mängel zu lösen.
Ihre Familie Perger
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