Hotel Leipziger Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,228 reviews across 14 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Gut, ist zu empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und wir Sie auch kulinarisch überzeugen konnten.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre Familie Perger mit Team
By Sonja Kuß
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein sehr angenehmes Hotel mit allem Komfort, den wir benötigten inkl. Nähe zum Stadtzentrum und fixer Parkplatz! Wir fühlten uns sehr willkommen, was vor allem an der Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen lag.

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere MitarbeiterInnen weiter - diese freuen sich immer sehr, wenn ihr Service erwähnt wird.
Gerne dürfen Sie an der Rezeption Bescheid geben, dass Sie keinen Handtuchwechsel benötigen. :-)
Ihre Familie Perger mit Team
By Ran Liron
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Perfect. Everything was grate. Especially the larg and comfortable family unit with 2 bathrooms and a large room for the parents. Grate view from the rooms. Nice and tasty breakfast.
Thank you for a very pleasant stay.

Dear guest,
thank you very much for taking your time to provide feedback. We are happy to hear you had such an enjoyable stay at our property. It was our pleasure to welcome you as our guests and we hope to see you again at sometime.
Best regards from Innsbruck.
Your Perger family with team
By Martin
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Schönes Hotel in Innenstadtlage (etwa 15 min zu Fuß vom goldenen Dachl) mit sehr enger Parkplatz-Zufahrt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof.
Ihre Familie Perger mit Team
By Heinrich Ganglberger
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr freundlich und sehr schönes Zimmer.

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unser ganzes Team freut sich. :-)
Ihre Familie Perger mit Team
By Daniel K
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Toller Service und freundliches, sympathisches Team. Frühstück sehr empfehlenswert!

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Lob gegenüber unseren MitarbeiterInnen. Schön, dass Sie sich von unserer Gaby und unserer Aman beim Frühstücksbuffet verwöhnen lassen haben und dies in vollsten Zügen genießen konnten.
Wir bedauern, dass die Reinigung Ihres Zimmers wohl anscheinend nicht zur Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde und entschuldigen uns dafür. Hätten Sie hier direkt an der Rezeption vor Ort reklamiert, sind wir selbstverständlich gerne bereit Ihr Zimmer nochmals komplett zu reinigen und somit unseren Fehler zu korrigieren. Beim Check-Out hat unsere Rezeption auf Nachfrage ob alles in Ordnung war auch keine Kritik vernommen.
Buchen Sie doch gerne beim nächsten Aufenthalt eine unserer neuen Suiten - diese sind alle mit einer Minibar und kostenfreien Getränken ausgestattet.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Oustanding. Continuate così.

Gentile ospite,
grazie a voi, e' stato un piacere avervi nostri ospiti.
La Sua famiglia Perger con staff
By Josef Birsak
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 03/2023

als ehemaliger Stammgast und jetziger Pensionist komme ich leider nur mehr sehr selten nach Ibk, Super Hotel, nach wie vor, beste Grüße

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns als langjähriger Stammgast auch weiterhin gerne besuchen. Unsere Chiara an der Rezeption weiß Ihr Lob sehr zu schätzen.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihre Familie Perger mit Team
By Schmalfuß
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 03/2023

stark verbesserungswürdig

Geschätzter Gast,
wir freuen uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet in vollsten Zügen genießen konnten und dies Ihren Vorstellungen entsprochen hat - vielen Dank.
Zum Anderen können wir Ihre Rückmeldung leider nicht ganz nachvollziehen.
Sie waren bereits mehrmals Gast bei uns und konnten aufgrund Ihres "Stammgast-Status" ein kostenfreies Upgrade auf ein Superior Doppelzimmer mit getrenntem Bad und WC genießen. Schade, dass Ihnen dieses Zimmer offenbar nicht gefallen hat. Von der Grundausstattung her, gleicht sich auch dieses Zimmer mit allen anderen bei uns im Haus - an was hat es Ihnen hier gefehlt?
Wir bedauern, sollte die Sauberkeit nicht unseren üblichen Standards entsprochen haben - warum haben Sie sich hierzu nicht direkt an der Rezeption gemeldet? Wir sind 24/7 besetzt und gerne bereit, Ihr Zimmer erneut reinigen zu lassen.
Unsere MitarbeiterInnen sind stets mit Freude bei Ihrer Arbeit, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren - schade, dass Sie dies wohl anders empfunden haben. Hier möchten wir noch kurz den Verlauf des Check-In bzw. Check-Out kommentieren: bedauerlicherweise haben Sie kein Interesse den Erklärungen unseres Rezeptionsteams geschenkt und sind in verwunderlicher Eile aufgebrochen. Bei Abreise haben Sie ohne jegliches Wort Ihre Zimmerkarte am Frontdesk hinterlegt und das Haus verlassen, somit konnten wir leider keinen ordentlichen Check-Out durchzuführen. Andere anwesende Gäste waren ebenso erstaunt über Ihre Hast.
Wir nehmen uns jegliche Kritik zu Herzen und freuen uns über Ihre Verbesserungsvorschläge.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles war wunderbar!

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unser ganzes Team freut sich. :-)
Ihre Familie Perger mit Team
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