Hotel Leipziger Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,141 reviews across 14 portals
:
By Christian
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles ok, gerne wieder. Wäre schön wenn man draußen essen könnte.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihnen alles ok war. Bei Schönwetter ist selbstverständlich möglich auch bei uns auf der Terrasse zu essen. Leider sahen die Wetterbedingungen während Ihres Aufenthaltes nicht ganz rosig aus.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel, für unsere Unternehmung perfekt gelegen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir und unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof.
Ihre Familie Perger mit Team
By Flückiger Gröbli
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne ohne die Saune zu benützen, wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir und unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very good. One thing that was a minus was the bed- it was too hard, couldnt sleep well.

Dear guest,
thank you very much for taking your time to provide feedback. We are happy to hear you had an enjoyable stay at our property. We hope we see you soon again.
Kind regards from Innsbruck.
Your Perger family with team
By Stefano
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

beside the initial experience at the check in, all standard.

Dear valued guest,
thank you for your feedback. You booked a double room (designated for two people) and arrived with your child (not mentioned when the booking was made). Our policy implies that children between 0-1,99 years are free of charge in the bed of their parents (also indicated on our website). Your child was already older than two years - which means a triple room is needed. The law specifies that every person has to have their own bed (comparable with booking a flight - every person has to have their own seat). Just for clarification: in case of a fire for example, we would commit an insurance fraud, if more people are staying in a room than designated. And this is nobody´s intention ...
We are always trying to act or react to our customer´s welfare. We had simpathy for your family and culantly arranged a very special price deal exceptionally for you as well as an upgrade to a superior double room (instead of your booked standard double room). It is up to you, if you appreciate our courtesy or not. If not, maybe we are not the right hotel or host family for you.
We also informed your chosen booking platform about your misentry and your displeased behaviour when we tried to point out the situation.
Your Perger family with team
By Luttikhuizen
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Vooral zeer vriendelijk personeel.
Mooie locatie.

Dear valued guest,
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback.
Your Perger family with team
By Dorothea Lehnert
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Hotel hat eine gute Lage bezüglich der Innenstadt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre außerordentlich tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und somit einen angenehmen Aufenthalt in Innsbruck verbringen konnten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Ein sehr gut geführtes, familiäres und dabei charmantes Stadthotel.

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dieses überaus positive Feedback hinterlassen haben.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihre Familie Perger mit Team
By Geri Jace
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Allgemeiner Eindruck, ziemlich gut, nur ein surren/vibrieren war öfter im Zimmer zu hören.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefällt. Das Surren kommt von der Klimaanlage, wenn das Kondenswasser abgepumpt wird. Ganz ohne Geräusch ist dies leider nicht möglich, wir haben aber auf Ihre Reklamation hin die Pumpe umgehend austauschen lassen um den Lärmpegel zu dämpfen.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

ausgezeichnetes Hotel, sehr empfehlenswert!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre Familie Perger mit Team
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