Hotel Leipziger Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,252 reviews across 11 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Wunderbar, nur fehlender Kühlschrank im Sommer stöhrte uns.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne lagern wir Ihre kühlbedürftigen Sachen bei uns im großen Kühlschrank im Restaurant, auf welchen jederzeit zugegriffen werden kann, da unsere Rezeption 24/7 besetzt ist.
Ihre Familie Perger mit Team
By Horst Rebernik
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Familiär geführt, treue Mitarbeiter, wunderbare Lage vor dem schönen Rapoldi-Park für schöne Spaziergänge, ein kleines, feines Hotel

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dieses überaus positive Feedback hinterlassen haben. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere MitarbeiterInnen weiter, diese freuen sich immer sehr, wenn Ihr Service erwähnt wird.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihre Familie Perger mit Team
By Jourdan
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schön renovierte Zimmer

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer so gut gefallen und Ihnen unser Frühstück so gut schmeckt :-)
Ihre Familie Perger mit Team
By Pellmann
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Mein Zimmer war leider sehr laut.

Geschätzer Gast,
danke für Ihre Bewertung. Jedes einzelne unser Zimmer verfügt über einen Wasserkocher inkl. Tee- und Kaffeebeutel - haben Sie diesen nicht gesehen?
Ihre Familie Perger mit Team
By Christian
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles ok, gerne wieder. Wäre schön wenn man draußen essen könnte.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihnen alles ok war. Bei Schönwetter ist selbstverständlich möglich auch bei uns auf der Terrasse zu essen. Leider sahen die Wetterbedingungen während Ihres Aufenthaltes nicht ganz rosig aus.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel, für unsere Unternehmung perfekt gelegen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir und unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof.
Ihre Familie Perger mit Team
By Flückiger Gröbli
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne ohne die Saune zu benützen, wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir und unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very good. One thing that was a minus was the bed- it was too hard, couldnt sleep well.

Dear guest,
thank you very much for taking your time to provide feedback. We are happy to hear you had an enjoyable stay at our property. We hope we see you soon again.
Kind regards from Innsbruck.
Your Perger family with team
By Stefano
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

beside the initial experience at the check in, all standard.

Dear valued guest,
thank you for your feedback. You booked a double room (designated for two people) and arrived with your child (not mentioned when the booking was made). Our policy implies that children between 0-1,99 years are free of charge in the bed of their parents (also indicated on our website). Your child was already older than two years - which means a triple room is needed. The law specifies that every person has to have their own bed (comparable with booking a flight - every person has to have their own seat). Just for clarification: in case of a fire for example, we would commit an insurance fraud, if more people are staying in a room than designated. And this is nobody´s intention ...
We are always trying to act or react to our customer´s welfare. We had simpathy for your family and culantly arranged a very special price deal exceptionally for you as well as an upgrade to a superior double room (instead of your booked standard double room). It is up to you, if you appreciate our courtesy or not. If not, maybe we are not the right hotel or host family for you.
We also informed your chosen booking platform about your misentry and your displeased behaviour when we tried to point out the situation.
Your Perger family with team
By Luttikhuizen
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Vooral zeer vriendelijk personeel.
Mooie locatie.

Dear valued guest,
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback.
Your Perger family with team
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