Hotel Lorensberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 10,151 reviews across 9 portals
:
By Freddie Elkjær
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Der var meget varmt på værelset

Tack för feedback!
Ja, det kan bli något varmt i vissa rum då det är en äldre byggnad utan AC men vi har fläktar
som vi gärna sätter in i rummen vid behov.
Varmt välkommen tillbaka.
Marie -Hotel Lorensberg
By Kari Normann
Friends
<20 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bra, frem til en veldig lite serviceinnstilt mann jagde oss ut av hotellet.

Det är beklagligt att vår nattportier sa att ni behövde lämna hotellet. Jag vet inte om han hade förstått att ni behövde vänta på er buss/tåg fram till kl 2:00. Jag vill be om ursäkt för att vår nattpersonal behandlade er så här.
Vi har 24 timmars öppet för våra gäster, vilket betyder att vi inte är någon allmän plats där vem som helst kan komma in och vistas nattetid, men självklart skulle ni som hade bott hos oss fått sitta kvar i vår lobby.
Vi är mycket ledsna för att denna situation uppstod och jag har talat med nattportieren och han är mycket ångerfull att han inte hanterade detta bättre.
Vi vill alltid vara ett hotell som tar hand om våra gäster på ett mycket bra sätt och denna gång har vi tyvärr misslyckats.
Vi ber er tusen gånger om ursäkt för att detta inträffade och ber er att återkomma om det är något mer vi kan göra för er.


Med vänlig hälsning,
Camilla Hannen
Receptionschef /HOTEL LORENSBERG
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Trevligt och bra centralt läge.

Tack för ert fina omdöme.
Vi är glada att ni haft en trevlig vistelse hos oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar
Marie-Hotel Lorensberg
By Douglas Larson
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

This was the third time we had booked a room at the Lorensberg. And, I suspect that there will be a future booking. Simple said, it is an historic gem. It feels right... from its friendly and helpful staff; to its comfortable sitting room; to its always available still and sparkling water, and coffee and cakes; to its great included breakfast; to its "artistically designed" wallpaper and artwork; and I could go on!

Thank you for your kind review.
We are happy to have you as our guest at Hotel Lorensberg
Welcome back when visiting Gothenburg.
Best regards,
Marie-Hotel Lorensberg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ett mycket trevligt hotell i hjärtat av Göteborg! Jag uppskattade verkligen det hjälpsamma och trevliga bemötandet, samt den utmärkta frukosten.

Tack för ert fina omdöme.
Vi är glada att du haft en trevlig vistelse hos oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar
Marie-Hotel Lorensberg
By Anneli Wiklund
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Ett mysigt hotell med trevlig personal. Nära till allt i city o nära till buss. Lugnt läge. Gillade "fikarummet" vid receptionen m kaffe/te o kaka. Och de fina målningarna på väggarna på olika ställen i hotellet.

Tusen tack för din respons och att ni trivdes under er vistelse här hos oss!
Ja visst är våra målningar fina!
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar
Marie -Hotel Lorensberg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

very agreable, perfect for a short stay

Thank you for your review.
Welcome back to Hotel Lorensberg when visiting Gothenburg.
Best regards
Marie- Hotel Lorensberg
By Margaretha
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ingenting var svårt för perasonalen. Allt gick med lätthet att ordna. Personalen fick mig att känna mig omtyckt.

Stort tack för så fina ord.
Vi är så glada att du haft det bra hos oss och ser fram emot att få hälsa dig välkommen tillbaka till oss igen!
Med vänliga hälsningar
Marie-Hotel Lorensberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?