Hotel Lorensberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 10,151 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bra, dock varmt på rummet. När man öppnade fönstret var det mycket ljud från gatan.

Tack för att ni tog er tid att ge oss er feedback! Vi är medvetna om att rummen nu under denna de varma sommarmånaderna är ett problem. Vi tittar på en lösning för framtiden, tills dess finns det en fläkt i varje rum. Ni är varmt välkomna åter! Med vänliga hälsningar, Mikaela Larsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Rum 108 ligger precis vid grästaket och vägg i vägg med trapphuset. Så jag hörde allt spring o stök när folk gick där.
Ett grästak utanför tycker jag är en försämring av rummet.

Rummet blev inte städat heller under söndagen.

Jag har besökt er årligen under 16 år och fick nu betala ett dygnsmedelpris på 1743 pris, det är nog i det högsta laget med tanke med standarden på rummet.

Tack för att du tog dig tid och ge oss ditt betyg. Vi uppskattar all feedback från våra gäster, det hjälper oss att förbättra våra gästers upplevelser på hotellet. Tråkigt att höra att du inte var nöjd med rummet. Nästa gång du bor hos oss kan du meddela att du önskar ett extratyst rum så kan vi placera dig på högre våningar och långt ifrån hissen och huvudkorridoren.

Jag har pratat med housekeeping angående städning i söndags. Det fanns en "stör ej" skylt på rumsdörren och då lämnas rummet ostädat. Det går bra att få rum städade fram till kl 13:00. Önskar man ha städning senare måste man meddela det till receptionen. Jag är ledsen att detta inte framgick tydligt. Information om hotellet och våra tjänster finns i vår digitala rumspärm (i rummen finns en QR kod till rumspärmen).

Vad det gäller priser så tillämpar vi en flexibel prissättning, vilket innebär att tillgång och efterfrågan styr våra priser. Priset ökar därav under större evenemang, som vid ex konserter på Ullevi.

Återigen stort tack för din feedback! Jag önskar dig en fortsatt fin sommar och du är alltid varmt välkommen åter till Hotel Lorensberg!

Med vänliga hälsningar
Mikaela Larsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gutes Hotel mit exzellentem Frühstück und idealer Lage z.B. für Veranstaltungen im Ullevi.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Viele Grüße, Mikaela Larsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Det kändes lite, men det är jättecentralt läge. Jag förstår det.
Jag är jätte nöjd med hotellet.

Tack för ditt omdöme och det fina betyget, vad kul att vi verkar ha levt upp till dina förväntningar! Hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka hit i framtiden! Med vänliga hälsningar, Mikaela Larsson - Hotel Lorensberg
By Per-Erik
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Bra

Tack för att du valde att bo hos oss, och för din feedback! Varmt välkommen åter till Hotel Lorensberg! Med vänliga hälsningar, Mikaela Larsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Mycket bra

Tack för att du tog dig tid och ge oss ditt fina betyg! Varmt välkommen åter till Hotel Lorensberg i framtiden! Med vänliga hälsningar, Mikaela Larsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Bra

Tusen tack för din respons, kul att se att du trivdes. Välkommen tillbaka! Med vänliga hälsningar, Mikaela Larsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Jag har bott hos er 3 gånger tidigare och är alltid lika nöjd. Gillar atmosfären med denna äldre miljö.
Sover gott,bra storlek på rum,god frukost och trevlig och hjälpsam personal. Bra läge till allt!
Vi ses!

Tack så mycket för er värdefulla feedback! Det är med stor glädje vi läser hur bra ni trivdes. Vi hoppas att ni kommer tillbaka till oss snart. Med vänliga hälsningar, Mikaela Larsson - Hotel Lorensberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?