Hotel Lorensberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,169 reviews across 9 portals
:
By Diego
Business
Reviewed: 6 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Classico Hotel Svedese pulito e tranquillo

Thank you for the kind review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to see you at the hotel again!

Best regards,
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Guest has not commented on review

Tusen tack för din respons, kul att se att du trivdes. Välkommen tillbaka!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Fint hotell med känslan av att vilja bevara något klassiskt. Synd då att ytskikten inte håller måtten riktigt. Plastmattor på golven förtar detta.
Annars tyst, bekvämt med trevlig personal och hyfsat pris mitt i Göteborg.

Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme, era åsikter är viktiga för att vi skall kunna förbättra våra gästers upplevelser på hotellet. Varmt välkommen åter!

Vänliga hälsningar,
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By Lau Andersen
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Guest has not commented on review

Tack för att du tog dig tid och ge oss ditt fina betyg! Varmt välkommen åter till Hotel Lorensberg i framtiden!

Vänligen
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Guest has not commented on review

Tusen tack för din respons, kul att se att du trivdes. Välkommen tillbaka!

Vänligen,
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ett stilla och tyst rum med sköna sängar och stor fin toalett. Luften blev lite dålig på natten när vi sov alla fyra men det löste ett öppet fönster - ibland är det bra med varm februari. Jag blev lite snurrig när jag gick nerför spiraltrappan. Spänsta gång ska jag boka på en lägre våning.

Tack för att ni tog er tid och ge oss ert betyg. Vi uppskattar all feedback från våra gäster, det hjälper oss att förbättra våra gästers upplevelser på hotellet. Varmt välkomna åter!

Vänliga hälsningar,
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By Gösta Fischer
Alone
80+ years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Mycket angenäm, lagom storlek, centralt, mitt stamlokus i Gbg

Tack Gösta för att du tog dig tid att ge oss din feedback och för att du väljer att återkomma till oss, det ser vi som det bästa betyget vi kan få. Vi alla på Hotel Lorensberg ser fram emot att få hälsa dig varmt välkommen åter snart igen.

Vänliga hälsningar,
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Lugnt o skönt. Hemtrevligt.

Tack för era vänliga ord. Kul att se att ni trivdes så bra hos oss. Hoppas vi ses på hotellet snart igen, ni är varmt välkomna!

Vänliga hälsningar,
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By Per-Gunnar Wingård
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Var tråkig inställning vid incheckning, vi kom visserligen lite tidigt men det där lilla extra fanns inte alls . . .

Tack Per-Gunnar för att du tog dig tid att ge oss er feedback och vi beklagar att vi inte kunde leva upp till er förväntningar denna gången.

Om jag förstått min kollega rätt så förklarade hon att vi är ett Sure Hotel Collection by Best Western och vi erbjuder tyvärr inte medlemmar den obligatoriska voucher checken som fullvärdiga Best Western hotell erbjuder. Angående bemötandet vid incheckningen är det beklagligt och vi kommer påminna alla våra medarbetare vikten av ett trevligt och proffsigt bemötande, vad det innebär. Vi strävar alltid efter att ha så nöjda gäster som möjligt och att hela tiden utvecklas och bli bättre. Vi har noterat era synpunkter och kommer som sagt ta med oss dessa för att bli ännu bättre i framtiden.

Hoppas att denna vistelse inte avskräcker er från att komma tillbaka så vi får en andra chans att visa att vi kan bättre. Är det något vi kan göra inför en ev framtida vistelse tveka inte att höra av så hjälper vi er.

Vänliga hälsningar,
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Trevligt hotell nära till mässan

Tack för att du tog dig tid och ge oss ditt fina betyg! Varmt välkommen åter till Hotel Lorensberg i framtiden!

Vänligen
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?