Hotel Lorensberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 10,169 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Den var bra centralt beläget hotell det som var mindre bra va att jag inte fick mina 500 poäng.

Tack Mats för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Vi är glada att ni gillade vårt centrala läge och att frukosten fick högsta betyget. Angående de 500 poängen har vi registrerat dig och gett dessa. Dessvärre kan det ta ett tag innan du kan se det på ditt konto. Om det inte löser sig får du mer än gärna höra av dig till oss så får vi reda ut vad som har skett. Hoppas vi ses på hotellet snart igen, varmt välkomna!

Vänligen
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By John Einar Hulsund
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Guest has not commented on review

Tack för ert fina betyg, vad kul att vi verkar ha levt upp till era förväntningar! Vi önskar er en härlig sommar och ser fram emot att få hälsa er varmt välkomna!
By Janne S
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Rummet hade en obehaglig lukt samt en väldigt smal säng vilket drar ner betyget. Trevlig personal samt en bra frukostbuffé.

Tack för att du tog dig tid att ge oss din recension Janne - din feedback hjälper oss att förbättra våra gästers upplevelser på hotellet. Vi beklagar att vi int ekunde uppfylla dina förväntningar på rummet. Vi kommer omgående undersöka lukten som du nämner, så ska det givetvis inte vara. Vi strävar alltid efter att ha så nöjda gäster som möjligt och att hela tiden utvecklas och bli bättre. Hoppas detta inte avskräcker dig från att återkomma i framtiden utan att vi får chansen att välkomna er tillbaka till hotellet!

Vänliga hälsningar
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By Alex
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Great experience, only issue was finding parking but that wasn’t too difficult

Thank you Alex for the kind review. Regarding the parking, we have 9 places you can reserve just in front of the hotel entrance, cost 250 SEK per night. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to see you at the hotel again!

Best regards,
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By Anders
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Helt okej!
Stannade bara en natt och har inget negativt att säga!
Jag är nöjd! :)

Kul att höra Anders! Vi ser fram emot att få hälsa dig varmt välkommen åter!

Vänligen
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By Mattias
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Guest has not commented on review

Tack Mattias för att du tog dig tid att ge oss din recension - din feedback hjälper oss att förbättra våra gästers upplevelser på hotellet. Överlag verkar vi dock inte ha lyckats fullt ut med att leva upp till era förväntningar, vilket vi beklagar. Vi strävar alltid efter att ha så nöjda gäster som möjligt och att hela tiden utvecklas och bli bättre. Det vore intressant om du kunde maila oss och dela med dig av era tankar gällande vad som saknades för att er vistelse skulle räknas som en fullpoängare. Vi hoppas att vi får chansen att hälsa er välkomna tillbaka i framtiden!

Vänliga hälsningar
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By Jessica Rosén
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Guest has not commented on review

Tack så hjärtligt för att du tog dig tid att ge oss ditt betyg. Vi är naturligtvis både glada och stolta över ditt fina omdöme. Du verkar ha haft det riktigt trevligt hos oss och jag tillsammans med alla på Hotel Lorensberg önskar dig varmt välkommen tillbaka!

Vänligen
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Guest has not commented on review

Tack för att du tog dig tid och ge oss ditt fina betyg! Varmt välkommen åter till Hotel Lorensberg i framtiden!

Vänligen
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By Kim
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Mycket trevligt bemötande och bra service. Hade varit toppbetyg på rummet om det inte varit för lite slitna sängar.

Tack Kim för att du tagit dig tid att ge oss ert omdöme! Vi beklagar att sängarna inte höll den standard som vi strävar efter, jag har noterat detta och vid nästa leverans av sängar kom de att bytas ut. Hoppas detta inte avskräcker er från att besöka oss igen, ni är varmt välkomna åter!

Vänliga hälsningar
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
By Erik J
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Kanonbra service!
Det är oerhört charmigt med ett hus som är lite vint och snett, men vissa saker känns bara utdaterade. Dock är allt helt och rent, så att ytskikten är lite gamla gör inte jättemycket.
Frukosten helt ok. Man behöver inte mer. Frukost lokalen lite trist och det var väldigt trångt där.

Tack så hjärtligt Erik för att du tog dig tid att ge oss feedback på er vistelse. Vi är naturligtvis både glada och stolta över ert fina omdöme. Dina synpunkter är viktiga för oss och vi kommer att hålla dem i åtanke för kommande renoveringar. I övrigt verkar ni ha haft det riktigt trevligt hos oss och jag tillsammans med alla på Hotel Lorensberg önskar er varmt välkomna tillbaka!

Vänligen
Evelina Karlsson - Hotel Lorensberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?