Hotel Lucerna Tijuana

It was great. All the people were nice and caring. My only complaint is they only gave us one wash cloth we had to ask every day for another one had two people staying in our room.

I did not good experience because I slipped in the bathroom and I told the attendant that was in but she did not care so I’m very very upset I need to speak to your manager my wrist is very swallowing 4 days I’m back I’m going to get x-ray and report this here in America because you did not treat me with any attention after I told her I fell
519-760-7610 you can call me since I asked for a manager and she says no manager is here I can’t believe that

La calificación de la habitación es 3 porque se percibía un olor a drenaje leve, tolerable pero perceptible.

Tuve una mala experiencia en cuanto al room service. Pagué en efectivo y el chico que me trajo el servicio no regresó con mi cambio, tuve que hablar con el Capitán del restaurante hasta el día siguiente para aclarar el asunto y recibir mi cambio.

Good. Mini fridge would be nice to have. Ice machines are inconvenient.

Nice hotel and great breakfast. I found the pictures on the wall in the K Tower restaurant very offensive. I will not be supporting this establishment until the risque pictures are removed.

El personal muy amable y siempre atentos a lo que nosotros ocupábamos … muchas gracias por todo, esperamos regresar pronto.

La experiencia fué muy muy buena. La calidad y variedad de los alimentos en el desayuno (solo hicimos desayuno) fué realmente excelente. El servicio de meseros también fué realmente excelente. Nos encantó!

Personal muy atento y agradable las instalaciones muy bonitas
Se puede mejorar la iluminación de la habitación cuando está cerrada con la cortina queda muy obscuro
Las sábanas tenían un olor raro desagradable así como la habitación
Será recomendable poner en ambas aromatizante
La alberca requiere calefacción

Buena. Pero en mi habitación Gabía dos conectores que estaban flojísimos, el de la secadora (el que está en el lavamanos) y el conector a un lado de la cama

Excelente